3月17日，中通快遞發佈了2019年第四季及全年業績報告。數據顯示：中通快遞2019年全年營業收入同比增長25.6%至221.10億元，全年完成業務量121.2億件，同比增長42.2%，超出行業平均增速16.9個百分點，市場份額較去年擴大2.3個百分點至19.1%，盈利水平保持了持續穩健的增長，全年調整後淨利潤則為52.92億元，同比增長26%。
2019年第四季度，中通快遞營業收入同比增長21.7%至68.46億元，調整後淨利潤為16.32億元，同比增長26.5%，市場預期15.15億元。
值得注意的是，中通快遞2019年的業務量及調整後淨利潤雙超公司指引上限。此前，中通快遞預計2019年的業務量將在115.1億至119.3億之間，調整後淨利潤將在48億元至52億元之間。
中通快遞集團首席財務官顏惠萍表示：“2019年我們繼續擴大了市場份額，同時實現了調整後淨利潤52.9億元，超出市場預期。單票的分揀和運輸成本同比下降了9.1%，管理費用成本結構保持穩定,體現了健康的規模槓桿效應以及精細化管理在成本控制方面的成效。全年實現經營性現金流63.0億元，較上年同期增長43.1%。”
對於中通快遞營收與淨利潤的增長，業界分析表示原因在於，包裹數量的增長以及單票成本下降。在包裹數量增長方面，中通憑藉自身的優勢能夠贏取更多的業務，一是得益於具有競爭力的價格，一是得益於其基礎設施和運行效率；在單票成本下降方面，主要是因為運輸和分揀單位成本的降低。
值得一提的是，中通快遞近年來一直不斷努力降低成本。中通快遞董事長賴海松在財報電話會上就表示：“通過自動化設備分揀的包裹佔總包裹比例提升到約66%，部分使用了自動分揀設備線抵消了增加的勞動力成本。人工成本約佔我們分揀中心成本的70%，這表明我們仍有很大的改進空間。”（來源：中通快遞、新浪財經）
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