导读：身在职场上，我们难免与领导打交道，领导非一般人物各有千秋，甚至身怀绝技，他们在工作以及沟通中起着非常重要的作用。领导之所以被称为领导，很大一部分原因就在于，他能组织并协调组织内的所有个体为共同的目标去奋斗。
一群人只有一个目标
职场中领导“恐吓”“威胁”式的工作方式只会更糟糕
在“新思维”训练校区做了两个月教育顾问的安妮，今天提出了离职。办完手续，她不由得长舒了一口气：终于可以逃离这份地狱般的工作了。
在岗的两个月里，安妮几乎每天都要遭到李校长的“恐吓”和“威胁”。作为一个新人，她的业绩一直不达标，本身自己心里就很着急，可李校长每天一到学校就给招生咨询部开会，警告他们如果今天再没有令人满意的进展，就要扣他们的工资，留他们加班。
安妮多次想跟李校长进行深度沟通，可李校长总是摆出一副高高在上的姿态，让她没法掏心掏肺地说出自己的问题。安妮只好一个人默默地承受着压力，终于积攒到最后时刻一并爆发，让她头也不回地选择了离职。
转身绝不回头
下属业绩差，这在销售当中是常见的状况，最好的办法是找出问题的症结所在，帮助下属提高签单量。如果只是推行高压政策下的打击，会让下属疏远领导。
当下属业绩差时，管理者首先要给予下属鼓励，找到他们的优点，有针对性地褒扬，然后再提出问题。在和谐的氛围中，人的防备心理也会下降，很容易敞开心扉说真心话。
一味的批评埋怨，不但解决不了问题，反而会升级问题的严重性
李校长对安妮说：“虽然你才来公司两个月，但是你要知道很多人刚来就能开单——你要严格要求自己，总是把自己当成新人，永远都没法进步！”
时刻保持自信
安妮面红耳赤：“好的，我会继续努力的。”李校长得理不饶人：“上次你也是这样跟我说的，可我从来没见你主动找我请教过问题，难道就没有遇到过需要帮助的情况吗？”
安妮顿时觉得自己下不了台，她确实做得不够好；退一步说，她没有动用身边所有可以利用的资源。她连忙道歉：“对不起，对不起！下一次我一定能成功签单的。”
此刻，她人虽然还站在李校长面前，心思却早已飘到了九霄云外，只想尽快离开校长办公室。从这个例子可以看出，如果对下属批评太多，他们会觉得自己一无是处，从而否定自己。
虽然人们常说“业绩代表尊严”“业绩代表一切”，可是在日常管理中，如果领导给下属营造出“业绩差就等于一切都差”的氛围，那么他们会丧失自信心，根本就没法好好工作。
如何帮助下属解决问题才是关键
“你还能不能干了？”“上次你也是这样说的！”这些类似的话，只能逼着下属承认错误，对工作毫无益处。可是，管理者需要的不是道歉，而是让下属进步，创造利润。
如果抓住对方的一次错误不放手，反复强调对方的不是，也不是一个明智的做法。
不管是与人相处，还是上下级之间的工作交流，总是揭老底显然不明智，只会加深彼此的隔阂，建立不了信任关系，也就无从产生信赖感。找到问题并能解决问题，这样的领导才是职场中值得效仿和称赞的领导
对于业绩差的下属，一定要通过循循善诱的关心和提问，找到当前存在的问题，并且想方设法地解决问题。如果李校长能够少一点暴脾气，当安妮出现问题时，主动找她谈话；并以夸赞的方式开场，事情可能会向另外一个方向发展。举例如下：
这才是和谐团队的模样
李校长：“安妮，你最近很辛苦啊，看到你做的各区中考分数统计很详尽，给其他咨询顾问新添了一个很好的咨询方向。很棒！”
安妮听到李校长的夸奖，刚刚还紧张的心一下子轻松了许多，立刻回复道：“举手之劳，汇总数据的过程也是自我学习的过程。”
李校长：“你能主动学习，真的令人欣慰。对了，你来学校已经快两个月了，我们还没有深入沟通过，你的个人业绩表现得还不是太好呢。”
安妮长叹了一口气，她的业绩不好自己当然知道；虽然自己也着急，可一时也解决不了问题。她不得不承认：“是的，这两个月里没开单，我也很苦恼，真是对不起。”
李校长：“你不用道歉，我看得到你的努力，反而是我对你的关注不够。”
沟通是每件事成功的前提
安妮：“谢谢校长。”
李校长：“你有什么问题吗？不妨跟我直说。”
安妮放下了戒备心，直接说出了心中的疑虑：“最近电话的接通率很低，拿到的客户数据都被之前的教育顾问打过很多遍，家长甚至把我们的固定电话都加入了手机黑名单。”
李校长：“你要知道客户资源是有限的，大家都存在这样的问题。这样吧，明天我分一批零跟踪的数据到你的信息库。另外，之前新来的杨老师都是用自己的手机给家长打电话，接通率很高，现在她的业绩挺不错的。你可以试试这个方法。或者，你也可以想一想更好的办法，你说是不是？”通过这样的对话，安妮说出了问题的根源，李校长也切实有效地帮助了安妮。
善于与下属沟通的领导才能凝聚人心
结语：
领导的威信并不是通过发火和批评下属而建立的，适度地对业绩差的下属多一点包容；先认可他们在工作中表现比较优秀的地方，跟他们产生共鸣，才能获得他们的信任，从而敞开心扉告知真实的想法；找到解决问题的办法，更加有利于团队的稳定和人心的凝聚。
作者：杨祖如《不懂心理控，你怎么带团队》
排版|薇耘
审核|小雅
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