新冠肺炎疫情发生以来，陕西全省文物系统认真落实中央和省委省政府关于疫情防控的各项部署，指导全省博物馆有序暂停开放，做好疫情防控。同时，要求各馆闭馆不闭展，谢客不怠客，服务不缺位，运用新技术、新手段、新方式开展“云课堂”“云看展”等线上服务，为公众提供安全便捷文化服务和文化产品，彰显文博单位的人文关怀和责任担当。 ��
按照疫情防控和参观安全的原则，陕西各博物馆基本都采取了线上线下预约参观，控制日参观量和瞬时人流等方式。陕西历史博物馆日参观限额2000人次；西安博物院限额1000人次；秦始皇帝陵博物院限额8000人次；西安碑林博物馆限额1000人次，免费开放至5月底；汉景帝阳陵博物院限额2000人次,免费开放三个月；西安钟鼓楼博物馆限额2000人次,免费开放至5月底。据统计，开放两天来，秦始皇帝陵博物院共接待观众2782人次，陕西历史博物馆、西安碑林博物馆几乎每天都约满，西安市各类开放博物馆共接待观众11000余人次，其中，西安博物院1508人次，钟鼓楼博物馆接待2189人次。延安几处革命旧址开放以来共接待观众近2.6万人次。
为了让观众能更放心、更舒心地参观体验，各博物馆都采取了相应的管控防护措施，开放前，各博物馆及时通过传统媒体、新媒体提前对外发布恢复开放、参观须知、预约方法等事项。实行观众错时、分批、分散参观，要求参观时观众距离间隔1.5米以上，严控人员聚集；暂不接待旅游团队和不提供人工讲解，采用电子语音讲解设备和微信公众号、二维码、小程序等数字化导览设备；设置疫情隔离区域，在停车场、票务窗口、参观入口等处加强检测、消毒和信息采集等工作。同时，做好馆内职工的健康防疫和安全防护，开展恢复开放演练和传染病预防知识培训，增强一线人员对疫情防控工作的应知应会和提升应急处理突发事件能力。
此外，省内文物系统博物馆在政策性免票人群的基础上，向参与新冠肺炎救治工作的全国医务工作者、战“疫”突出贡献者和家属提供免费参观至年底。
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