來源 | 都市現場（jxtvdsxc）綜合吉林公共新聞頻道
前段時間，大部分商場都暫停營業，可在家網購的人可不少。
三月初，長春的周女士在拼多多網絡購物平臺上看到了一個非常吸引人的商品，一條LV的腰帶，售價僅為298元，這麼優惠的價格讓正想為老公買腰帶的周女士動了心，但是對於這個價格周女士也不是沒有顧慮。
周女士擔心皮帶賣這麼便宜，有可能是假冒的，便打電話給賣家求證，賣家保證商品是正品，周女士就高高興興的下了單，沒有幾天，腰帶到貨了，一打開快遞包裝，周女士傻了眼。
周女士說，這件商品無論是包裝還是產品本身，都顯得太低檔了，摸起來的手感也根本不是正品，而且皮帶沒有證書，也沒有發票，周女士覺得自己上當了。
發現收到的實物與商品描述和商家的保證都不符合後，周女士與賣家客服取得了聯繫，可客服提出的解決辦法讓周女士很是無奈。
客服告訴周女士，如果她認為皮帶是假的，可以到上海質量監督局舉證，周女士覺得為了一條不到300塊的皮帶跑到上海去得不償失，便找到記者說出了自己的訴求。
周女士說，她希望商家要麼給她換一條正品的LV皮帶，要麼按照法律給她補償並道歉， 隨後，記者撥通了拼多多官方客服的電話。
拼多多官方客服表示，對於周女士的訴求，她們將申請高級專員進行處理，1到3個工作日之內給周女士一個答覆。
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