(连载62)保险业的困境与机遇

保险业的困境与机遇


估值过高的保险股也没有逃过大跌的命运,像大多数股票一样,这类股票无法支撑高高在上的估值,它们的下跌还伴随着负面的如潮恶评。一位《财富》杂志的记者和一位德高望重的统计学家有理有据地写道:保险行业向来都是上不了台面的生意。

这位统计学家就是欧文·普洛特金博士。1968年,在他26岁的时候,做了一项深入的调查研究,这项研究覆盖了1955年到1968年整个保险行业的绝大部分公司。这项研究激怒了保险业,而戴维斯也正在在此期间建立了他的保险投资组合。普洛特金的研究显示了为何保险行业较其他行业的投资回报率低,不仅仅回报低下,而且盈利的基础也脆弱不堪,常常从一个季度到下一个季度都会大幅波动。

委托普洛特金进行调查、撰写研究报告的恰恰是他所抨击的行业,由他所在的公司——杰出的亚瑟·利托会计事务所发布,这大大增加了报告的可信度。保险公司的老板们急忙凑在一起,拼凑了一篇拙劣的反驳声明,辩称保险行业“真实的”盈利是普洛特金所提到的两倍。对此,普洛特金毫不费力地进行了反驳,最终,怀疑论者被迫同意了他的结论。这位正确却讨人嫌的普洛特金得出的结论是:“(没有什么)可以改变这样一个事实:保险行业目前是一个利润低下的生意。”

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保险行业的低利润原因之一是严格的监管,这令所有的保险公司都有些恼火。保险公司不断要求获得提高保险产品保费的许可,但监管部门照例拒绝授予这样的许可。在监管部门看来,保险公司已经在持有的投资组合里积累了大量的值钱资产,他们应该可以负担得起少收一些保费,给客户让一些利。而在保险公司看来,他们的资产持续受到越来越多的索赔和未来灾难的威胁。

举一个汽车保险的例子,1970年12月的《财富》杂志封面文章题目是:“为什么没有人喜欢保险公司?”自从二十世纪五十年代后期,根据记者杰里米·梅因的报道,汽车保险费用上升的速度是生活成本增速的两倍,尽管有如此明显的意外收获,一般保险公司的经营依然是举步维艰。

根据梅因的说法,1995年是保险行业利润创纪录的一年,但自1955年以来,整个财险行业累计损失约15亿美元。梅因说,这种长期的效率低下是由于管理呆滞、太多经纪人分食佣金、偏好争论诉讼的客户造成的。

汽车越来越普及、高速公路越来越发达,这也产生了更多的交通事故、更多的伤害损失、更多的赔偿支出。学生骚乱、滥用迷幻药物、城市游击战等等这些都增加了保险索赔开支。每当保险公司试图提高保费以弥补日渐增高的成本和负债,都会遭到州监管当局的拒绝,保险客户也对提高保费表示强烈不满。

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保险业始终卡在一个无法解决的公共关系问题之中。一个尽人皆知的品牌却无利可图,这种情况是罕见的。消费者会偏爱可口可乐的饮料、或克里内克丝的面巾纸、或强鹿公司的柴油机,但是他们不会对诸如国立农场保险公司的汽车保险、或保诚保险公司的人寿保险有特别的偏好。精明的客户会从评级机构给出的名单上挑选排名上佳的保险公司,然后,根据各个保险公司的费率情况比较哪一家的产品价廉物美。

至于从哪一家保险公司买保险,是盖可公司还是旅行家公司、是大都会保险还是公平保险,人们实际上都无所谓。通常情况下,他们所购买的是当地保险经纪推销给他们的产品。一般而言,人们对于所有的这些竞争者都抱有同样怀疑和怨恨态度。


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当人们遭遇死亡、病痛、或伤害这些坏事情时,他们会觉得付出的保费物有所值。但当没有发生什么不测时,人们会抱怨获得保障的代价太大了。那些试图提高保费的保险公司总是被指责是贪婪地乱要价,而它们的利润水平实际上是时有时无,常在盈亏平衡点上挣扎。



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