疫情防控期间，为疏导民众的烦躁情绪和心理危机、避免因心理问题产生矛盾纠纷甚至案（事）件，襄垣县综治中心注重从“心”入手，积极探索推进社会心理服务工作，全力实施心理安防工程，引导群众理性看待疫情，保持积极乐观、健康向上的心态。
围绕宣传、疏导、干预三个重点，襄垣县综治中心整合社会各方面力量，广泛发动全社会参与，邀请由山西省燕子心理咨询有限公司心理咨询师和县禁毒办禁毒专业社工12人组成心理健康服务团队，对疫情防控一线的工作人员、因疫情隔离留观的人员及因疫情产生心理压力的群众积极开展心理危机干预，提供心理支持、心理疏导服务。期间，该综治中心凸显心理服务对疫情防控工作的人性化，建立免费的心理疏导平台，实现线上线下联动。广大基层网格员和心理服务工作者通过“线下”代买代办的温情举措，对居家隔离人员进行情绪安抚并提供保障服务；“线上”通过微信互动、电话咨询、邮件往来等，针对性地进行心理疏导，开出“心理处方”，送上“心理须知”，让民众穿上“心理防护服”，为全县疫情防控工作搭建起一道道温情的心理防线。
编审：杨瑾
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