本微訊 白銀市稅務局認真貫徹落實黨中央、國務院工作部署，聚焦國家稅務總局“優惠政策落實要給力、非接觸式辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，圍繞省委、省政府出臺的55條應對措施，省稅務局17項措施，市委、市政府30條措施，積極發揮稅收職能作用，結合“便民辦稅春風行動”，採取讓企業“省心、放心、舒心、安心、暖心”的“五心”服務舉措，加速推進疫情防控期間各項稅收優惠政策落地，助力打贏疫情防控阻擊戰和經濟社會平穩健康發展。
“線上+線下”惠企宣傳全方位，讓企業“省心”辦稅
線上：第一時間通過市電視臺發佈3期通告、發送7452條手機短信、24篇微信公眾號文章、21期鬥魚直播、推送34期稅務網站信息、發送57條12366群發短信等方式向納稅人推送優惠政策62723戶次。積極向全市納稅人推送新冠肺炎疫情防控《稅收優惠政策指引》及二維碼、《甘肅省電子稅務局辦稅流程》，確保納稅人、繳費人懂政策、會申報、易操作，為做好疫情防控工作提供有力的稅收支持。線下：梳理4大類17項抗疫利企稅收優惠政策，彙編成《疫情防控稅收優惠政策指引》，於2月14日通過郵政專郵自付郵資將6000份“政策指引”郵寄重點企業和重點單位。開闢綠色通道，對企業特殊事項、急辦事項進行優先辦理，實行特事特辦、一企一策，先後推出延長辦稅繳費時間等18項辦稅服務措施，助推企業復工復產需要。
“內部+外部”惠企對象全覆蓋，讓企業“放心”復產
內部數據：全面梳理分析轄區內納稅人、繳費人辦稅繳費情況，對疫情防控物資生產銷售行業、與疫情防控密切相關的物流、集貿市場、生活超市等服務行業以及受疫情影響相關行業的納稅人主動問需。對1170筆發票領用申請、206筆退稅申請、9戶困難企業延期納稅申報、48戶困難企業延期繳納稅款等業務開展網上辦理、容缺辦理、資料郵寄，實行“先辦理、後核查”，不折不扣抓好惠企政策落實落細。外部信息：主動對接當地發改、工信等部門，全面掌握本轄區內相關行業的有關情況，對工信部門提供的北方三泰等22戶疫情防控重點物資保障企業，逐一登記造冊、逐一瞭解訴求、逐一輔導政策，確保新政策惠及企業，全力支持民生保障，幫助中小企業渡過難關。與民政部門對接，對347戶企業用於應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的捐贈行為，進行相關稅收優惠政策輔導，預計減免企業所得稅400萬元。
“網上+自助”惠企服務全升級，讓企業“舒心”辦稅
電子辦稅：充分利用電子稅務局、手機APP、自然人扣繳客戶端、郵寄辦稅、微信、支付寶等“非接觸式”辦稅繳費模式，對185項涉稅業務實行全程網上辦，為10445戶納稅人、繳費人網上辦理26135筆涉稅（費）業務（佔當期業務總量的98.73%），切實解決納稅人繳費人在疫情防控期間“非接觸式”辦稅繳費需要。自助辦稅：在各縣區打造24小時全自助智能辦稅服務廳和自助辦稅區域，全市共設置22臺自助辦稅終端，選派40名黨員幹部輪流值守，按時段對自助辦稅終端進行消毒，為2700餘名納稅人進行實地輔導，盡最大努力保護辦稅人員身體健康和順暢辦稅。
“預約+不來即享”政策落實全流程，讓企業“安心”經營
預約服務：及時對外公佈16部辦稅諮詢預約電話，主動提供預約服務，為1753名納稅人、繳費人辦理預約服務。各縣區稅務局辦稅服務廳安排164名工作人員一線服務，每天根據人員流量情況和業務緊急程度，及時加強與納稅人、繳費人的電話、微信聯繫溝通，提醒其錯峰辦理，千方百計減少人員集聚，實時調整申報期，延長法定申報納稅期限，及時受理網上延期申報稅務行政許可。“不來即享”：不折不扣落實好稅收優惠“不來即享”工作機制，對支持防護救治、支持物資供應、鼓勵公益捐贈、支持復產復工4個方面、8個稅費種共12項具體防控疫情稅收優惠政策全部實行“自行判別、申報享受、相關資料留存備查”辦理方式，累計為納稅人、繳費人辦理778筆不來即享業務，確保稅收優惠政策落地生根。
“黨建+志願服務”問需解難全天候，讓企業“暖心”生產
黨建：“我是黨員，我先上！”“黨員不往前衝，誰還敢前衝？” 市局黨委書記、局長張光彪這樣說。防疫期間，市局建立領導疫情防控和支持企業復工復產基層包片制度，開展“領導幹部進企業助力復工復產調研”活動，由市、縣兩級稅務部門黨委委員帶隊，走訪103戶企業，瞭解企業生產經營情況，開展“一對一”精準宣傳輔導，全力支持企業加快復工復產。同時，市局向全市稅務系統幹部職工發出倡議書，開展“亮身份、樹形象、展作為”活動，市縣兩級稅務部門成立黨員先鋒隊、青年突擊隊、巾幗服務隊，670名黨員投身抗“疫”一線，支持服務企業復工復產，讓黨旗在戰“疫”前線熠熠生輝。志願服務：哪裡有群眾需求，哪裡就有黨員服務。按照“項目管家”納稅服務工作機制，白銀市稅務局及時組建“黨員納稅服務專家團隊”，100多名青年稅務幹部組建6支抗擊疫情志願服務隊，針對白銀有色集團公司、靖遠煤電、甘肅稀土新材料等全市年納稅排名前20名的大企業及重點企業進行“一對一”“點對點”精準輔導，利用稅收大數據，積極為企業牽線搭橋，全力幫助企業解決用票、用工、用電、用料及銷售等生產經營中遇到的問題，助力企業開足馬力生產。目前，該局志願服務團隊為白銀市泰瑞陶瓷有限公司、甘肅諾爾達工貿有限公司等116戶復工復產企業解答涉稅疑問205條、收集意見建議70餘條。白銀有色集團股份有限公司總經理王普公對市稅務局黨員納稅服務專家表示感謝，他說：“一條條稅收‘乾貨政策’，讓企業吃上‘定心丸’。“新的稅收優惠政策給公司生產提供了強有力的支持，加快了企業擴大生產的步伐。疫情面前我們攜手共進，相信春天很快就會到來。”
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