科託卡國際機場獲評非洲最先進機場

導讀:國際機場協會(ACI)公佈了2019年度全球機場服務質量獎(ASQ)的獲獎名單,加納機場管理有限公司負責的科託卡國際機場榮獲此獎!

加納機場集團 - 科託卡國際機場獲評非洲最先進機場

科託卡國際機場(Kotoka International Airport)建於加納首都阿克拉(Accara)市內,由加納機場集團(Ghana Airports Company Limited,簡稱GACL)運營,年接待旅客能力達750萬人次,是西非地區重要航空樞紐。
在剛宣佈的2019年度全球機場服務質量獎(ASQ)“規模和地區(年旅客運載量200-500萬人次)”類別中,科託卡國際機場被國際機場理事會(Airports Council International)評為最佳機場和“非洲最先進機場”,該獎項以旅客的意見為基礎,意在向加納機場集團(Ghana Airports Company Limited)所有員工為科託卡國際機場的旅客所提供的最佳客戶體驗給予表彰。

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“機場服務質量獎”是對世界各地機場服務質量的最高認可,以及對卓越顧客體驗的肯定。在競爭日益激烈的機場行業,提供更好的旅客體驗勢在必行。
ACI World總幹事Angela Gittens表示:“機場服務質量獎代表著全球機場運營領域的最高榮譽,是對機場卓越客戶體驗的褒獎。
“今年來自世界各地的獲獎機場非常具有多元化,這表明全行業都積極致力於提供非凡的客戶體驗。

加納機場管理有限公司不僅負責科託卡國際機場(Kotoka International Airport),還主要管理庫馬西機場(Kumasi Airport)、塔馬利機場(Tamale Airport)、桑亞尼機場(Sunyani Airport)、霍城機場(Ho Airport)以及各類機場的規劃、開發、管理和維護。加納機場集團旨在為旅客提供世界級機場設施和優質的服務,使加納成為西非首選的航空樞紐和機場業務的領導者。


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