你好！您是誰，您從事什麼業務？
我叫羅莎莉·安德里亞·雷斯特（Rosalee Andrea Rester），16年前我創立了一家嬰兒服裝T恤公司，名為Babywit.com。當我發佈時，它立即取得了成功（足以在寫小說和兩個孩子的過程中充分支持我的丈夫），但這些年來情況發生了巨大變化，我想與大家分享我從中學到的一些經驗教訓。
一切如何開始
生完孩子後，我意識到我不想成為一名全日制學生，也不想在互聯網上全職工作。我想和我的寶貝女兒待在家裡。我的with子帶著三個孩子，開辦了一家成功的制皂公司，我從中汲取了靈感，並且一直在尋找可以使自己在家辦公的東西。在心理學碩士學位的最後一年中，我在不列顛哥倫比亞省溫哥華市的WPA上介紹了我的發現，在那次旅行中，我的前夫將我拉到一家名為Bang On的貼花T恤商店。為了開懷大笑，我在嬰兒襯衫上放了一些相當成人的設計，以便帶回給我帶嬰兒的朋友。Sonic Youth，Bowie和性手槍全部落在嬰兒連體衣上。到加拿大的旅行和我想開展家庭辦公的願望相撞，這個想法被植入。當時我在SF藝術界閒逛，想在嬰兒T恤上放上當地藝術品。我還認為，我這個年齡的父母想要一些與眾不同的東西，並且非常希望看到他們的嬰兒穿著他們最喜歡的樂隊和炫酷的藝術。我決定採用嬰兒T恤的想法。似乎很容易。我需要的只是一臺熱壓機，轉帳和一個網站。我也知道，即使在舊金山，也缺少涼爽的嬰兒服裝，當時的想法似乎很前衛而且超級酷。我和我丈夫的錢都很少，就搬到了父母的家中。我花了一個暑假在他們的地下室裡建立一個網站。我給加拿大的那家公司打電話，問我是否可以購買他們的轉賬並將其轉售給嬰兒襯衫。他們嘲笑我，但肯定地說，為什麼不呢。我還請雜誌藝術家允許我將他們的作品放在我的嬰兒襯衫上。像Dave Warnke，Bill Griffith，Kieron Dwyer，Trina Robbins和Steven Weissman這樣的藝術家。我告訴這個想法的每個人都認為這有點堅果。嬰兒襯衫上的樂隊和雜誌藝術？2003年如此瘋狂。
開展業務
沒有正式發佈。我在信用卡上以300美元的價格購買了二手HIX熱壓機。我還購買了愛普生（Epson）噴墨打印機，轉移紙，該加拿大公司的帶轉移和美國服裝的T恤。我認為我的全部投資都很大。一位親戚給了我我聯繫過的PR清單，但這只是關於發佈的清單。我記得我第一次從網上訂購了Ladies Man襯衫，但由於我是從Avery轉帳單上在家進行轉帳的，所以很難寄出去。一家當地商店向我介紹了Ace Transfers，這是一家位於俄亥俄州的公司，生產絲網印刷的轉賬。在短短几個月內，我就靠銷售賺了生活費。它繼續發展到我支持前夫和我們的孩子的地步。他沒有寫小說小說，我正在做嬰兒服裝，我們倆都和女孩在一起。在12個月內，我們搬到了波特蘭，僱用了僱員並買了房子。但這並沒有持久。我採取了批發行動，並開始參加貿易展覽。在首場演出後，我開始收到停止銷售《拉蒙斯》，《 The Clash》，《史密斯》等的終止通知。我很快意識到，加拿大的公司沒有向我出售那些轉讓給嬰兒服裝的轉讓許可證。我不得不重新考慮我的整個業務。發生這種情況時，每年的銷售額已達到35萬美元左右。我擔心如果我脫下所有的樂隊襯衫會怎樣。幸運的是，我足夠大，能夠與Billy Bragg，Antony＆The Johnsons，Sonic Youth和Jimi Hendrix簽訂合法合同。並且，到那時，其他公司已經搶購了嬰兒樂隊襯衫的熱潮，並將它們批發出售給像我這樣的網站。我所做的唯一真正的轉變就是從製造業轉移到專注於本地製造商品的在線精品店模式。我還啟動了其他渠道，包括亞馬遜和Etsy。當時，它並不擁擠，亞馬遜渠道蓬勃發展。由於我的網站下降，亞馬遜渠道的銷售額增加了。到2008年，僅我網站的銷售額就達到了46.5萬。利潤率非常高，因為這都是直接銷售。我的網站每月訪問量在35-40,000之間，轉化率為1.24％。整整一年，我的網站僅產生了8000個訪問者，並且全年只有1.1萬訪問者。發佈後，我主要關注品牌，新聞通訊，與客戶互動以及建立批發業務。我將注意力集中在仿照搖籃的新生產線上，以使用有機織物和水基手動絲網印刷開發搖籃產品。我還開發了一個新嬰兒，一件沒有彈性或扣件的衣服。在2011年左右，我們已經超過了Miva平臺的規模，並聘請了一家“專家”公司將我們遷移到新平臺。該公司將我們轉移到Magento，但考慮了我們的站點結構，也未建立一種方法來重定向過去8年中收到的大量入站鏈接。我們的網頁排名很高，當這種果汁被切斷後，我們的流量開始急劇下降。它持續不斷地前進，我們再也無法收回自己的道路。除了一個人，我不得不讓所有員工離開。以下是網站平臺變更前後我們對分析的比較。非常令人震驚。一年之內，我失去了40％的流量。在網站平臺更改之前，我們一直都有積極的增長趨勢。
在2010年下半年，我和丈夫也開始分居，離婚時我不理會生意，決定去聽音樂，旅行，做藝術和寫小說。2012年，網站的銷售是如此慘淡，以至於我不得不辭退我的最後一名員工。真是可悲的一天。我們已經合作了5年以上。那是一個時代的終結。這只是我一個人，儘管我的網站阻塞了我幾年前投資的亞馬遜渠道，但後來證明是有利可圖的。在2011年至2012年之間，我在亞馬遜上的銷售額幾乎翻了一番。我的許多襯衫都是最暢銷的，並且銷售一直持續到2014年。接下來的一年逐漸惡化，直到2016年聖誕節期間假期期間我的銷售實際上下降了。這是我開始暗示某些事情不正確的時候。我開始四處尋找，發現還有其他賣家在出售帶有我的設計的品牌產品？我還看到我的產品有負面評論。我從未見過這些負面評論，因為我不是賣家。我的商標，品牌和最暢銷的襯衫被淘汰，每次上市至少有4到10個賣家被我搶購。這是我的博客文章，介紹瞭如果有人對我為阻止盜版所做的事情感興趣的話會發生什麼。我認為現在Amazon提供了一個名為Transparency的程序，您可以付費購買該程序，以確保海盜不會竊取您的商品。要麼，要麼您可以註冊他們的Handmade程序，在那裡他們也保護您免受海盜侵害。我的銷售也從未在亞馬遜上回來。Google Analytics（分析）將2008年與今年進行了比較。
到那時，我已經筋疲力盡了，完全厭倦了為自己沒有激情的產品而奮鬥。當銷售額下降時，我不僅接管了員工的職責，還接管了縫紉承包商的職責。我自己縫製了所有標籤，已經習慣了使用縫紉機。在2017年，我決心學習如何縫製嬰兒連褲襪Yankers®，而沒有我十年前設計的任何彈力或按扣。我愛上了製作服裝的整個過程。我學習瞭如何使用Serger，Coverstitch和Single Stitch機器。我學會了如何製作圖案。我有點學習瞭如何使用Opti-tex。我購買了工業縫紉機，並創造了一整套女裝，重點是風格和舒適度。我參加了時裝秀。我在當地設計師的幫助下工作，進行了一些改動以學習這項技術。但是隨後不可避免的事情發生了。我用光了$。我的孩子現在12歲和16歲。一份工作聽起來很吸引我。不用再忙了。每週不再需要80到90個小時的工作。只需9-5個工作周即可享受福利。我最初是在一家非營利組織做一份兼職工作，但是在一個真正有毒的工作氛圍中工作了7個月之後（在此期間，有10人中有2人被解僱，剩下4人（如果包括我，則有5人！），我離開時以為Baby Wit看起來不錯。因此，過去一個月一直致力於將Baby Wit重建成我真正想要的樣子，並且我可以看到周圍的路標將我指向這個方向。我從波特蘭獲得了1000美元的贈款，用於市場營銷。我一直在與客戶互動，在我的網站上工作僅一個月之後，這裡是2019年7月和2019年10月的每月比較。當然，我認為該網站除了此以外沒有其他地方。大聲笑。
尚不確定我有什麼希望可以抱有希望，但至少這是朝著積極方向邁進的一步！
您今天過得怎麼樣，未來會怎樣？
今天，我正在致力於合併“ Baby Wit”和“您可以留著衣服”，將重點從圖形T恤轉移到設計可以在上面打印圖形的衣服。我正在為自己的夢想而努力。短期目標是重組我的網站和營銷信息，而不會失去我的少量銷售。尋找在本地生產定製商品而又不浪費成本的方法。如果我可以經營展廳而不必依賴批發，這將對您有很大幫助。有一天，我想讓一家商店用完一間老房子，同時又是一個陳列室。我想在房屋的前部設有一個陳列室，並請一名銷售/營銷人員，兩名裁縫和一名印刷/生產經理。我希望能夠在倉庫中對織物進行染色和染色。人們可以來到展廳嘗試各種服裝，我們可以通過印花和合身為他們定製服裝。更進一步，如果此模型成功，則將其複製。
通過開展業務，您學到了什麼特別有幫助或有好處的東西嗎？
我所學到的最重要的一課是，企業必須受到愛慕和培育，而不是僅僅用作收入來源。我一直將Baby Wit當作一個不受歡迎的孩子，因為這並不是我謀生嬰兒圖形T恤的長期計劃。Baby Wit給了我機會與孩子們待在家裡，自由地創造和嘗試新的思想和技術，創造自己的工作環境的能力，失敗的自由以及學習新技能的時間，我選擇了一切都是理所當然的。如果我再做一次，我會承認我對製作圖形嬰兒T恤的興趣不足，並想出了一種將Baby Wit轉變為我真正致力於的項目的方式，而不是繼續在我的項目上花費精力和資源感到矛盾。我瞭解到，必須與時俱進，瞭解您的市場空間及其變化情況。我不好意思說，因為我對童裝市場的關注很少，所以我對保持最新狀態幾乎沒有做任何事情。我知道在您的寶寶身上放一個帶連體衣的傢伙已經過時了，但是我沒有費心去尋找市場的發展方向。我瞭解了傾聽腸道的重要性。在與公司合作時，我經常移動平臺，因此開始遇到溝通問題，包括討論的內容和生產的內容。但是，由於我已經將預算的一半投入了這家公司，因此我陷入了沉沒的成本陷阱。我瞭解到，在大型項目中開始出現溝通問題時，必須停止和重組，而不是努力爭取最好的結果。我在對人們不感興趣的產品進行投資方面吸取了寶貴的經驗。我花了很多錢來印刷員工聚集在一起的藝術項目。我縫製出的圖案沒有先適合它（這是在我學會縫製之前）。在我的藝術創作期間，我花了一些自由運動的刺繡和局部印刷的日記本。清單一直在繼續。在生產上投入大量資金之前測試想法很重要，因為即使您認為這是有史以來最酷的產品，並且所有朋友都告訴您這是一個好主意，也可能沒有人會花很多錢在產品上。我瞭解到，如果新聞通訊清單很大，則需要繼續定期發送電子郵件，否則當您決定再次發送新聞通訊時，他們會忘記您的身份並將其標記為垃圾郵件。然後，您的電子郵件地址可能會被標記為垃圾郵件，並且您所有的電子郵件都將最終位於垃圾郵件文件夾中。所以要保持規律。我瞭解到您無法管理自己的項目。使用我們今天擁有的工具，沒有理由不將您的項目分解成一個時間表。我瞭解到您應該嘗試找出您的城市為小型企業所有者提供的服務。我從我們的城市獲得的幫助包括法律幫助，商業諮詢，免費的商業活動門票，免費的課程，甚至是一筆小額贈款，以幫助營銷，但直到最近我才錯過了其中一些急需的支持，。我瞭解到，與其他正在做類似事情的小企業主（無論是面對面還是在線）進行聯繫可能具有多大的價值，因為任何人都不應該在真空中工作。
您為業務使用什麼平臺/工具？
Redbooth是我最喜歡的項目管理工具。它具有所有功能（可以輕鬆地從工具欄添加任務，工作區，時間軸，時間跟蹤，任務分配，gnatt圖表，在列表之間移動任務的功能），並且在預算範圍內可承受。這是天賜之物。
Wave我無法說出有關此會計軟件的精彩之處。另外，它是免費的！
大商務是我的電子商務平臺。每個平臺都有優點和缺點。這個平臺似乎可以滿足我的所有需求，而不必像Shopify那樣每月花額外的錢購買應用程序。我剛剛離開了Magento，因為這對我來說太繁瑣了。
Shipstation是我的運輸經理，我給這個計劃5星。它使您可以跨各種平臺導入所有商店，而無需按商店收費，這真棒。他們還具有退貨頁面，因此客戶可以打印自己的退貨標籤。
Afterpay我只是添加了此功能，以幫助客戶隨著時間的流逝而免費分攤付款。
Mailchimp它是免費的，我可以將其用於新聞通訊，儘管我希望切換到前端負載較小的東西，因為它會使我的網站變慢。
Goaffpro我只是想嘗試這個我想發展的會員計劃，但是我不確定我是否有時間，可能只是去參加“分享銷售”。谷歌分析和谷歌搜索控制檯來監視和調整我的網站。
Tailwind喜歡這個工具，可以發佈到Insta和Pinterest。
Zapier或IFTTT喜歡這些工具來自動執行任務Buffer Love this可以發佈到FB / Twitter，因為我可以免費使用Feedly，Pocket和Zapier將其自動化。
Feedly集成了我所有的RSS feed，並能夠在一個不錯的界面上對其進行查看口袋可以保存和整理我發佈的所有RSS文章。
我用來使開發人員和藝術家獲得Fivrr的工作Clockify是一個很棒的時間表應用程序。它是免費的，並且易於使用。
什麼是最有影響力的書籍，播客或其他資源？
放手，我去youtube有很多事情。我還使用Blueprint縫製教程，使用Udemy進行編碼。其他建議
對其他想要入門還是剛剛起步的企業家的建議？
根據我的經驗，要麼對您的工作充滿熱情，要麼對您的業務給您帶來的感恩，但對於一個不愉快的露營者來說，兩者都不做。另外，認識自己真正喜歡做的事。如果您熱愛製造，但又討厭忙於購買商品，則最好考慮一下您的銷售模式。我開始了女裝生產線，但是到了一半，我意識到自己沒有絲毫的忙碌可以將其帶到一個新的高度。
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