不知道從什麼時候開始，在上海的各個小區裡面都出現了一些形形色色的快遞櫃，
有豐巢、菜鳥驛站等。但是從這些快遞櫃出現以來，好像詬病就一直不斷，剛開始的時候抱怨快遞櫃不好看，破壞了小區環境；之後又說有了快遞櫃之後，快遞員就不送貨上門了；最近又有人抱怨說，這些快遞櫃存在強制收費的情況。那麼我們今天就來一一分析這些問題。
我先來說說結論，我個人認為快遞櫃的出現是一種時代的必然，也是比較符合中國國情的，而快遞櫃投放到現在，數量不減反增也說明了這一點。
那麼現在來回答一開始的那些問題。首先，第一點關於美觀的問題，我個人認為這應該不能叫問題，任何的一項政策也好一個事物也好，是不可能討好所有人的。我舉個例子：現在很多小區車位壓力比較大，導致很多小區只能去掉部分綠化作為停車，有車的居民當然拍手叫好，但是沒車的居民就開始抱怨原本綠意盎然，現在卻都是車位，損害了居民的權益，快遞櫃也是相同的道理。所以這些都是不可調和的矛盾。而且我個人認為快遞櫃雖不好看，但是也沒難看到哪裡去。試想一下，如果不裝快遞櫃，那些快遞都堆在到門衛室也不好看，何況還存在丟件的風險。
第二個，關於有了快遞櫃之後快遞就不送貨上門了這個情況，我們可以發現，像順豐、京東這樣的快遞還是送上門的，就算家裡沒人也會先打個電話溝通確認，而大家反映的問題主要集中在“四通一達”這些快遞公司上。但是我們從另外一個角度看這個問題，現在快遞行業的競爭是非常激烈的，很多快遞公司為了搶那些淘寶出貨量比較大的商家，那是都在打價格戰，我聽說甚至有些價格低到了2、3元一單，而快遞員每單能賺多少錢也可想而知。而順豐之所以能夠送貨上門，那是因為他們收費就貴，如果其他快遞公司收這樣的價格，我相信也能送貨上門。所以我覺得這個事情雙方還是要更多的理解和溝通，畢竟現在買個手機貼膜都能包郵，中國的快遞價格已經很親民了。要解決這個矛盾，我覺得快遞公司可以分不同的收費段，例如送快遞櫃的便宜點，想要送貨上門的再貴個1、2元。
最後，就是強制收費的問題。我看了下我們家小區的快遞櫃，似乎是可以跳過讚賞的，只是有些誘導性收費的嫌疑，確實是不對的。如果是在非主觀意願之下付了這個讚賞費，目前是可以通過投訴等手段把這筆錢要回來的。但是話又說回來了，豐巢快遞櫃目前的盈利狀況並不樂觀，所以如果是存放了好幾天的快遞，我覺得打賞也是應該的，畢竟我們佔用了快遞櫃的資源，當然這都是出於自願的原則。
所以，我總結一下快遞櫃的出現總體是利大於弊，畢竟現在網購量巨大，而網購的主力都是一些年輕人，這些人工作日基本都要上班，所以需求絕對是有的，但是這些快遞櫃目前的管理還有些混亂，相信經過整頓之後也能被大部分人所接受。
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