01
企業管理是一門科學
企業的管理是一門科學。所謂科學，就是有原理、定理和公式，也就是有規律可循。你掌握了規律，可能不一定可以解開難題，但是不掌握規律，一定解不開難題。
在企業管理這門科學中，有三個核心工具需要掌握：預算、文化和監察。
1、預算。無論是五年戰略還是十年戰略，無論發展計劃多麼宏大，企業落到日常經營和管理時，都需要考慮預算。你需要制定和控制當下的預算，讓企業能夠穩步發展。
2、文化。 企業管理最終一定要靠優秀的企業文化來推動和運轉。
3、監察。一套良好有效的監察體系能讓企業管理效率提高，形成一種比較好的風氣。
那麼企業管理的目標應該是什麼？強將精兵奔小康。首先，企業怎樣才算達到小康？需要做到以下三點——在細分行業數一數二；能夠持續成長；受到員工、同行以及社會的尊重。
一隻羊帶著一群獅子，打不過一隻獅子帶著一群羊。也就是說，企業一定要有強將。強將要符合這三個特點：
1、能夠制定正確而高明的戰略，是企業領軍人物的核心職責。如果戰略錯誤，再努力也行不通。高明的戰略常常能運籌帷幄之中、決勝千里之外。
2、會管人。團隊領導要能夠獨立組建團隊並帶領團隊實現目標。
3、會管事。無論好事還是壞事，團隊領袖都要能夠有效應對並妥善解決。
強將之下必須要有精兵。志同道合、主人心態、令行禁止，是成為精兵的三大要求。當企業具備足夠的精兵，領頭的人又能制定正確而高明的戰略，且會管人會管事，那麼這個公司一定會管理得井井有條、發展得蒸蒸日上，從而奔向“小康”。
02
企業如何打造精兵強將？
接下來的問題是如何打造精兵強將。答案是要靠企業文化。對企業來說，
企業文化就是一種對使命、願景和價值觀的共同認同和踐行。不要認為企業文化是大企業的專利，任何企業從一開始建立，就應該明確使命、願景和價值觀，並且牢牢依靠使命、願景、價值觀進行管理。
讓使命、願景、價值觀有效落地，需要一些工具方法論。拉卡拉是從這三個角度讓使命和願景落地的。
第一，經營方法論。我們的經營方法論是建班子、定戰略、帶隊伍。這是公司高層人員必須遵循的思維方法和行動邏輯。掌握這套經營方法論，是實現使命和願景的必要條件。
第二，管事方法論。管事是“先問目的，再做推演，親手打樣，及時覆盤。”一個產品做不做，一個項目做不做，都需要按照這四步來考量。每個人的做事方法不一樣，水平也各有高低，管事方法論就是保證80%的幹部在80%的情況下，可以把所有的事管到80分。
第三，管人方法論。管人是“設目標、控進度、抓考評、理規範。”企業管人不能聽天由命，必須要有一定的規範來擺正方向，提高效率，讓所有的人都走在正確的方向上，這樣才能保證企業設定的目標能夠最大程度地實現。
價值觀如何落地？很多時候，為什麼企業價值觀在牆上寫得清清楚楚，且天天在講，但我們在做事的時候還是違背這個價值觀？因為價值觀不可空談。價值觀的落地，必須要有工具和方法論。拉卡拉的“十二條令”，就是為了讓大家知道如何按照價值觀去實踐和落地。當普通員工、中層幹部，一直到總裁、董事長都按照這十二條令做的時候，我們就能踐行企業的使命，實現企業的願景。“十二條令”包括指令、行動、溝通和彙報四個方面。
指令的三條“令”：確認指令、及時報告、全員週報。
確認指令。指令丟失或者被誤解的危害非常大。確認指令就是保證簡單任務、複雜任務、轉達任務的指令能夠被清晰地確認。收到指令後必須第一時間回覆，並確保上下級理解一致。
及時報告。指揮官只有瞭解轄區內的敵情和變化以及每個下屬的進展，才能做出正確的判斷和部署，因此及時報告十分重要。它能保證指揮官的每一條指令都在不折不扣地被執行。及時報告需要做到及時回報、及時彙報、及時通報和及時求援。
全員週報。全員寫週報是解決上情下達、下情上達等信息溝通問題的有效管理工具。週報的撰寫，需要對上週工作進行復盤，並制定下週工作的計劃，發送上級，抄送上級的上級，這樣可以有效避免部分管理者對下屬工作信息的封鎖。
行動的三條“令”：說到做到、保持準時、解決問題。
說到做到。不能“說到做到”的危害非常大。對自己來說，不能說到做到，久而久之會被貼上不靠譜的標籤；對別人來說，不能說到做到，必然會連累同事和相關部門工作無法按期達成。所謂說到做到,就是按照承諾的時間，在承諾的性價比內保質保量地做到。這就要求我們想清楚再承諾，承諾的時候要留有餘地，承諾了就要竭盡全力去做，做不到要第一時間告知對方。
保持準時。在企業內，不準時會浪費別人的時間、影響自己的形象，最重要的，會影響工作。因此，保持準時很關鍵。保持準時就是在約定的時間內準時做約定的事情。如何保持準時？首先要理解什麼是準時；其次要把保持準時當作自己修身的一個要求來對待；最後要預留足夠的時間以及有效的方法來做到準時。
解決問題。解決問題是人才的重要標準之一。所謂解決問題，就是把阻礙我們前進的障礙都清除掉。解決問題是行動而非想法，是你的必要職責，一定要起而行之。如何解決問題？首先要學會逢山開路，遇水搭橋；其次要懂得分階段解決問題；最後解決不了問題時，一定及時求援。
溝通的三條“令”：日清郵件、會議紀要、事事備忘
日清郵件。日清郵件就是所有發給你的郵件，最遲不能遲於發件人發出後 24小時做出回覆。日清郵件可以保證工作效率，讓幹部把全部心思都用在工作上。日清郵件的正確處理順序：重要且緊急—緊急不重要—重要不緊急—不重要不緊急。
會議紀要。會議紀要要記錄會議產生的精華、結論以及落實計劃，可以作為資料備查。會議紀要一定要指定合適的人去做，會議主席要第一時間親自審定會議紀要，並把內容24小時內發給參會者，以及與會議內容或結論相關的人。
事事備忘。這主要是說要有寫備忘錄的習慣。備忘錄有記錄、確認、提醒的重要作用。寫備忘要注意什麼時候寫（一般是和上級談完工作後就寫）、寫什麼（原則上只要是你認為需要知曉和記住的信息，都可以寫）、怎麼寫（清晰、簡潔）。
彙報的三條“令”：三條總結、一頁報告、統計分析。
三條總結。不管是什麼總結，都一律要求用三條說清楚。因為唯有簡單才能被理解；唯有被理解，才能被記憶；唯有被記憶，才能被執行。習得這項能力，需要你不斷歸納、總結、提煉，再歸納、再總結、再提煉，並儘量清晰、準確的口語化表述出來。
一頁報告。一頁報告就是用一頁紙寫完報告，原則上不超過1500字。報告唯有短，才容易被閱讀。此外，你需要先寫結論，並給出相關的建議，這樣才能引起對方的重視和注意。寫一頁報告可以按照“結論—理由分析—行動建議—附件”的結構。
統計分析。統計分析的核心是用數字說話，做定量分析，並多用同比、環比和百分比。因為用數字描述更準確，而有對比則更清晰。做統計分析時，要自己和自己比，要和兄弟單位比，要和競品比，儘可能地取長補短。
03
企業文化，讓公司走得更遠
作為企業一把手，管理企業要基於文化，奔著預算，最後加一點監察。企業越大，監察越重要，因為要防止貪汙腐敗等系統性風險。而企業落到日常經營和管理時，都需要考慮預算，否則容易偏離實際。至於企業文化，一定是管理與經營的核心之一。只有大家對使命、願景和價值觀有著共同的認同和踐行，企業才能得到更高更遠的發展。
怎麼樣用企業文化管理公司呢？
第一，提出來。要把企業文化提出來，明白使命、願景、價值觀是什麼。這是一把尺子，公司所有人都照著做，就會產生很多精兵強將。不要擔心現在想的內容不完整，先把確認的東西提出來，然後隨著時間的推移慢慢去補充和完善。
第二，天天講。企業文化需要天天講，讓大家能夠記在心裡。
第三，融入業務。怎麼融入業務？第一個工具叫覆盤，覆盤的時候在企業文化上找到依據。第二個工具是考評，多考評多核查，讓企業文化能夠充分落地。
第四，以身作則。企業領導人不能只要求別人做，自己卻不做。
最後，怎樣導入五行文化體系呢？首先是梳理清楚自己的使命、願景、價值觀。其次，導入十二條令。十二條令不僅僅是對於員工的要求，也是對領導人的要求。當你能夠充分踐行十二條令時，你就會成為公司裡靠譜的人。最後，學習一些先進的工具和實踐方法論，比如經營方法論、管事方法論、管人方法論等等。
企業管理是一門需要不斷學習的科學，當你用正確的方法學會它、掌握它，企業發展就一定能得到有效的保障。祝願創業者們都能懂得管理、善於管理。
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