营销诉求的四个维度总结

营销诉求的四个维度总结

营销如果要高度概况的话就是解决“买与卖的问题”,这是娃哈哈的掌门人宗庆后先生的总结。从营销的参与主体来说,就是两个,一个是买方,一个是卖方。虽然有两个主体,但是却有四种营销诉求思维,一种是卖方思维,这也是4P思维模式,生产企业比较主流的思维方向,就是营销活动中以生产企业或者产品为依托,从这个角度向消费者表达自己的产品价值所在,也就是说,“我是什么”的逻辑!一种是买方思维,是站在消费者的立场来表达产品,这种思维的逻辑是“你需要什么”,这是4C类思维模式。一种思维是从买方与卖方双向思维,就是阐述自己产品的价值同时,兼顾买方的思维方式,你需要什么,这种思维逻辑是,即说了“你需要什么”,也回答了你“我是什么”!还有一种,就是以利益相关者诉求的思维,即没有从买方价值去表述,也没有从买方的需求去表述,而以产品特质对公益或其他利益相关者的影响进行介入,这类多数产品价值观都是比较强的品牌,比如对环境的影响、对生态的保护等。从不同的营销立足点来看营销诉求大致有这四种思维方向,区别如下:

营销诉求的四个维度总结

第一种:卖方思维

这种思维方式,就是站在自己卖方的角度,告诉消费者我是什么,典型的“王婆卖瓜自卖自夸”型,以卖方为营销始点与消费者进行沟通,主要是说明产品自身的优势与区别,突出自身的卖点。不只是突出产品原料和性能诉求是卖方思维,有些“定位”的诉求也是卖方思维,如方便面中的“非油炸”就是此策略,但说到底还是把产品信息强行向消费者传递。

第二种:买方思维

这种思维方式,就是4C思维模式,一切从消费者的角度出发,不说我如何好,只强化你需要什么,典型的《卖拐》思维方式,赵本山老师的《卖拐》给很多营销人上了一课,有些人说《卖拐》是深刻洞察消费者心理,有的说适时成交的技巧,大凡基本都是说本山老师的“忽悠”水平,实际我认《卖拐》最大的区别不是“忽悠”,而是,至始至终赵本山老师只字不提“产品”(拐)如何,而是一直强化范伟如何应该需要“拐”,营销立足点完全在消费者需求上,而不是产品上,赵本山老师没有说,拐如何的精致,什么材质,什么工艺,也没有塑造出这副拐是拐中的极品,是品类的代言,这才是不同的营销思维方向,王老吉也是这个角度进行营销的“怕上火,喝王老吉”,他没有传递王老吉的凉茶是由什么材质制造,什么工艺生产的,而是说,你要是“怕上火,就喝王老吉”只告诉你需要他,“喝了娃哈哈吃饭就是香”也是从消费者的需求着眼。

第三种:双方沟通

这种思维中即表达了产品的功能或者益处,又表达了消费者潜在需求,给消费者带来的价值,比如娃哈哈营养快线,先说“15种营养素一步到位”随后又说“早上喝一瓶,精神一上午”匹配的就比较到位,营养快线单品最高年销售额超过200亿,成为新的单品销量冠军,还有很多这种需求和供给匹配的案例。

第四种:第三方思维

这种思维方式,这种思维是站在更高的利益维度思考,考虑给社会或其他方带来什么样的影响,对环境、对生态、对社会认知的影响。主要是产品价值观层面的渗透,要求既有可信度的供给还有比较高格调的价值观诉求。

以上四种思维方向中,任何一种营销思维方向,都有其特定的条件。也就是说任何一个方向都有优缺点,要看实际情况,各有利弊,没有更好只有更合适;在做营销活动中,先确定了思维方向,再去落实具体的方法或者是创意,可能更有帮助,而不至于信马由缰;如果在竞争中竞争对手采取了其中一种方向,我们采取相对或不同的方向,也可能开辟出一块小蓝海!


分享到:


相關文章: