赫章县委书记刘建平到县群工中心接访群众

10月19日，赫章县委书记刘建平到县群工中心接待来访群众，面对面倾听民声，帮助群众解决实际困难和问题，全天共接待来访群众10批12人次。

接访中，刘建平认真倾听群众诉求，亲切询问了解情况，耐心细致答疑释惑。对于群众反映的合理诉求，当场提出解决的措施，签转有权处理的机关限期办理，明确相关人员跟踪督办，切实维护群众合法利益；对群众反映的无理诉求，当面进行解释疏导，解开来访群众心结。针对闻某坤等人反映与河镇乡王某军发生苗木购销合同纠纷，经法院判决还有50万元尾款未得的问题，刘建平耐心倾听，研究具体解决办法后，信访人满意而归；野马川镇文某反映因高速公路建设房屋受损等问题，在合理诉求解决后又提出过高无理诉求，刘建平动之以情、晓之以理地对其进行疏导后劝返。

刘建平强调，全县各级各部门要全面深入学习党的十九大重要精神，以习近平总书记新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立“四个意识”，坚持党的群众路线不动摇，把贯彻党的十九大精神落实到开展好各项工作的实践中，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。在处理群众反映的问题时，要坚持把群众的小事当成大事，站在群众的立场上换位思考，真心实意解决群众反映的实际问题。同时，要正确处理人民内部矛盾，不能把信访群众推到社会的对立面，要积极引导信访群众依法逐级反映问题，为党的十九大胜利闭幕营造和谐稳定的社会环境。