2008年，精通德语英语、年收超百万的北京同声传译师郭利发现：年幼的女儿突然不愿吃奶粉。而且身高不但低于同龄女童，甚至比年龄更小女童的身高与体格都要弱。
经过连续观察，郭利发现女儿的尿液质量与其他孩子的也不同，又浓又黄。而且女儿的脾气越来越暴躁。
通过查询世界卫生组织与卫生部有关三聚氰氨动物试验，以及三聚氰胺对婴幼儿影响的评估报告，郭利发现女儿的异常高度符合三聚氰氨主要症状。更让郭利后怕的是：三聚氰胺具有导致膀胱癌的风险。
利用到美国的机会，郭利在调查中发觉：施恩奶粉实际上只有一个空壳商标，在美国根本不具备生产资质。其生产商“施恩国际”只是一个花小钱就可以注册的贸易公司，背后其实是雅士利集团。
但施恩奶粉在国内的商标、厂家与宣传，标注的却是婴幼儿食品有限公司，号称美国品牌，100%进口奶源！
郭利断定：施恩奶粉其实就是雅士利集团在美国注册的一个假洋品牌！
回到国内，郭利立即带女儿检测，结果显示：女儿双肾结石！
郭利随即又将女儿一直在喝的施恩奶粉送到有关鉴定机构，结果令人震惊：施恩奶粉所含三聚氰胺超标132倍！
如梦初醒的郭利马上将相关证据提交有关部门及雅士利集团旗下的施恩公司。
几乎同时，三鹿集团三聚氰胺毒奶粉事件爆发，涉及3000万婴幼儿，三聚氰胺确诊受害者达30万！
正值上市前夜的雅士利集团立即主动联系郭利：愿意进行经济赔偿。
经过谈判，双方达成和解协议：雅士利集团一次性赔偿四十万元，郭利放弃追诉权。
然而事情到此并没结束，有关媒体联系到郭利，希望得到郭利手中相关证据。随后施恩奶粉的真相被新闻媒体曝光。
雅士利集团再次紧急联系郭利，希望再次谈判赔偿问题。
郭利如约从北京来到上海，先后经过19次谈判，根据郭利个人情况及女儿主要器官的保险，双方商定三百万赔付额。
雅士利集团代表告诉郭利：只有书面形式提交，董事会才可能审批，郭利才可以顺利拿到赔偿。
郭利按照对方要求写好书面协议，而就在雅士利集团代表邀请郭利到杭州收取赔付额的时机，广东省潮安县警方以涉嫌敲诈将郭利带走。
原来，雅士利集团已经向所在地潮安县警方报案：郭利尝到四十万元赔偿款甜头后，以制造舆论为要挟，再向我方索要三百万元赔偿款。
郭利终于明白：自己入了对方的局！
2009年7月，雅士利集团所在地广东潮安县人民法院开庭审理郭利涉嫌敲诈勒索一案。郭利律师认为雅士利集团属于钓鱼赔偿，法庭不予采纳，仍以敲诈勒索罪判处郭利有期徒刑五年，随即潮州市中院二审、再审均支持原判。
五年的牢狱生涯，面对各种的认罪游说，郭利始终认为只有坚持自己无罪，才对得起女儿。
然而郭利的维权风波并没阻碍雅士利集团上市的脚步，就在郭利入狱两月之后，雅士利获得凯雷投资与上海复星的战略投资。
郭利入狱一年后，雅士利在香港联交所主板顺利上市，庆功晚宴上濮存昕、孙楠、谭晶等明星先后站台。2013年6月，雅士利再被蒙牛集团以近百亿港元价格收购。
与女儿五年的离别，家人一直告诉女儿爸爸在外出差；五年的与世隔绝，妻子与郭利离婚另嫁他人；五年的背负罪名，郭利身边的朋友纷纷选择站到对立面。
2014年7月22日，年近五十的郭利刑满出狱。
然而，出狱之后的郭利再也回不到从前：无人领路，郭利竟回不到家；即使回到家中，郭利却连很多电器开关、摇控器都不会用；经常坐错车、走错路，走路需要带拐杖；从前可以倒背如流的郭利，此时却更像一名老年痴呆。
在前岳母的带领下，女儿终于见到人间蒸发五年的郭利。女儿送给爸爸一幅画，画面上郭利成为天空中飞翔的天使，而女儿则像花朵一样仰望着蓝天。
接下来的两年多时间，为了证明自己的清白，郭利坚持不懈搜集证据、向有关机关递交申诉材料。
2017年4月7日下午15时，广东高法院开庭，面对如山铁证，法庭认定当时雅士利集团主动联系郭利，郭利本人就赔偿数额提出要求，完全符合民事纠纷协商解决的特征。检方同时也认为：索赔数额无论多少，均属郭利行使索赔权利。广东高院最终做出郭利无罪的判决。
得到平反的郭利更加坚定自己用九年光阴换来的消费者索赔权：一方面坚持雅士利集团按照当初约定进行赔偿，一方面请求依法追究当时参与双方谈判的时任雅士利集团外事总监陈敏辉、董秘兼辩护律师吴晓楠、施恩北区销售总监段庚惠等人的刑事责任。
面对郭利的维权，雅士利现东家蒙牛集团回应：不清楚这件事情应不应该由蒙牛集团负责，雅士利集团与蒙牛集团各自独立。
五年的牢狱，长达11年的绝不放弃，郭利的维权到底会走向何方？我们普通消费者的维权之路为何如此艰难？
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