最近，糖糖的妈妈就遇到一件尴尬事：本来开开心心带孩子去商场的， 可是4岁的糖糖看中一个玩具非要买。妈妈说，“家里已经有一样的，不买。”这下可好，糖糖赖在商场的地上打滚哭闹，引来过往顾客们议论和鄙夷的目光。糖糖妈尴尬极了。
为什么孩子总爱在人多的公共场合大哭大闹，既影响了公众秩序，又让旁人觉得孩子没有教育好，这让当父母的很没面子。
简直是突如其来，小孩翻脸比翻书都快。
遇到这种尴尬情况，一般父母往往有三种选择：
错误选择一：来硬的，以暴制暴。
“不许哭！闭嘴!” “再哭！打屁股！”
这种吓唬孩子的方法，有两种结果，如果遇到倔强的孩子，或者平时骄纵惯的“小祖宗”，这招一点用没有，孩子越吓唬，哭闹得越厉害。
第二种结果，如果是胆小的孩子，被大人吓唬得暂时止住了哭，表面上这次危机过去了，但是孩子心里与大人的隔阂却加深了，以后会不敢表达自己的需求了。
错误选择二：来软的，过了这关再说
孩子在公共场合的哭闹，对父母压力是巨大的。
像前面提到的糖糖妈，就顶不住外人的目光和围观，向孩子让步，“快起来，别哭了，给你买！”
尽管孩子破涕为笑，抱着新买的玩具欢天喜地，但是糖糖妈却心里犯嘀咕，这次解决了，下次再出现这种情况怎么办呢？
事实也确实是这样，一旦孩子拿捏到了父母的“短处”，知道大人爱面子，下次当什么需求得不到满足的时候，还会在人多的地方撒泼打滚，逼大人就范。
错误选择三：冷处理，冷眼旁观
还有一些爸妈的心理素质比较“强大”，任由孩子在地上哭闹，袖手旁观。
“哭吧，闹吧，哭累了就不闹了。”家长们是这样想的。
但是效果如何呢？一是孩子的哭闹确实会影响公共秩序，如果在比较嘈杂的场所还好点，但如果遇到咖啡厅、电影院这种比较安静的环境，这种“冷眼旁观”式的“灭火”方法肯定行不通。此外，父母对孩子情感的冷漠，会影响孩子的性格发展，久而久之，他们也会对别人的情绪表现得很冷漠。
看来，这三种常用的方法都会带来不良后果，正确的方法应当怎么做呢？
正确方法一：提前定规矩。孩子公共场合哭闹，表面看起来是突发事件，但很多时候事出有因的。如果家长在带孩子出门前，就说过，“走，到商场去买东西去喽！”或者孩子在得知到外出购物，就有了买玩具或者买冰激凌等心理预期，尽管当时父母没回应他们，但是一旦到了玩具店，或者见到冰激凌，就会引发孩子的心理预期，一旦父母拒绝他们的需求，他们会产生很大的情绪波动。
最好的办法是，出门之前就打好“预防针”。比如，“今天到商场，家里的玩具很多了，我们不买玩具了。”或者“吃太多凉的东西不好，如果遇到水果，我们可以买一点。”
这样事先和孩子沟通好，大多数情况下，可以避免出现孩子提出不合理需求的情况。
正确方法二：迅速离开现场
孩子因需求不满足，而在公众场合哭闹，要挟父母的一点就是人多的环境对父母的压力。
遇到这种情况，把孩子带离这个环境是个比较好的选择。
一是找个僻静的地方好和孩子沟通。二是没有外界的干扰，有利于孩子转换情绪。
正确方法三：安抚孩子的情绪
家长要积极疏导孩子的情绪。比如，“妈妈知道你不开心”，“我知道你想要那个玩具。不过呢，家里有一个一样的，我们能不能买点别的？”
要及时安抚孩子，家长可以靠近孩子，给孩子一个拥抱，摸摸头，拉下手，让孩子了解你在关心他，安抚他让他情绪平静下来。
正确方法四：分散孩子的注意力
孩子的兴趣点是很容易被分散的，如果他们在公众场合哭闹，除了以上三个办法外，还可以采取转移注意力的方式，比如拿出手机，短时间给孩子玩玩游戏，或者给点孩子喜欢的小零食，分散和转移孩子的注意力，他们很快就不再闹了。
对于孩子，家长更应该培养孩子控制情绪的能力。
如何提升孩子控制情绪的能力呢？
规则意识要从娃娃抓起。孩子只有具备了规则意识，才能提高自控水平。当孩子明白家长的底线，有了规则的界限后，就不再用哭闹来做无用功了。
耐心和毅力也要从娃娃抓起。当孩子提出某种要求时，家长可以延迟满足他们的需要，比如孩子饭前要吃零食，家长鼓励孩子饭后吃，并以更好吃的东西作为奖励，让孩子在等待的过程中培养耐心，锻炼自我控制力。
培养孩子控制情绪的能力，要从父母做起
孩子无时不刻在模仿父母，我们做父母的，先要懂得控制自己的情绪，比如遇到急事，不要发火，也不要焦虑。发火之前，大声提醒自己：“冷静！冷静！”。因为孩子在旁边看着呢。
很多时候，孩子都是无意识地犯错，家长一定不能纵容，培养孩子控制情绪的能力很重要，当孩子发火时，家长可以：抱抱他，给他爱和力量；帮帮他，让他懂得合理宣泄；培养孩子从小成为一个品行、品性、品格优良的人。
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