58同城CEO姚勁波:新招聘時代的服務升級

58同城CEO姚勁波:新招聘時代的服務升級

新招聘時代,勞動力供需市場走向理性

就業是現在國家各個部門和機關、企業,都非常關注的一個話題,這兩天我看到人社部出臺了就業保障的措施,這說明就業依然是民生之本,也希望中國的就業形勢越來越好。

58同城作為國內領先的招聘平臺,不管從簡歷投遞量,到服務的企業數來講都是中國排名第一的招聘網站。我們來看一看2018年就業的特徵,我也跟大家分享一下未來的一年58會怎麼做,去幫助企業更好的招聘到人才,幫助大家更好的找到工作。

關於“新招聘時代”,有很多定義。比如說58同城每天的投遞量很大一部分都在移動端。今年通過我們的大數據看,基本上是平衡的,而且相比去年還有一定的增長,雖然年初形勢不是很好,到了9、10月份受大環境的影響,整年來看任務是完成了,根據國家統計局數據,前10月全國城鎮新增就業1200萬人,在今年是相當不容易的。

不久前人社部組織了一個就業大企業的座談,我們也有幸作為唯一的人力資源網站出席,整體來看2018年的經濟環境,讓優質企業能更好的修煉內功,佔領市場先機。2019年,中國的人才會在經濟環境波動的時候重新分佈,好的企業、好的行業可能在這種環境裡面藉機彙集更多人才。人才往哪個行業流動,就代表著這個行業發展越來越好。

58同城招聘平臺數據顯示,2016-2018年前3季度,勞動力缺口持續增大。在招聘市場需求旺盛的同時,結構性就業矛盾依然嚴峻。技能勞動者比例偏低且結構不合理,高技能人才嚴重匱乏,已成為制約我國產業發展和企業競爭力提升的重要瓶頸。而經濟調整期將推動更具競爭力的企業供需雙方人才精準匹配,逐漸走向市場平衡。

2018年招聘趨勢

新一線城市人才需求旺盛 沿海地區人才流動活躍

我們看一下2018年整體就業招聘的趨勢,根據58同城2018年《中國卓越僱主報告》數據顯示,除了北上廣深,杭州、成都、蘇州、南京等地均居2018年前十求職活躍城市。長三角和珠三角區域是求職和招聘的活躍地帶。

與一線城市相比,新一線城市在求職和招聘方面都展示出了極大活力,隨著新一線城市“搶人大戰”的打響,落戶、住房、就業創業等一攬子優惠政策向大學生開放,尤其是杭州出臺的“人才新政27條”、成都對高端人才放開限購政策等,都使新一線城市的吸引力劇增。而這些人才紅利也帶活了當地經濟發展,出現了人才供需雙方共贏的良性循環。

城鎮化進程加速 新藍領就業機會充足

中國城鎮化進程正在加快,相比發達國家還是有很大的空間。國家統計局數據顯示,1-10月全國城鎮新增就業人數累計值為1200萬人,同比增長0.76%。58同城是一個做服務的平臺網站,我們也看到,尤其在“互聯網+”的推動下,更是帶動了生活服務等領域的快速發展。快遞、外賣騎手、網約車司機、美業、房產經紀人等職位的出現,提供“新藍領”就業機會。這批新增的就業者基本上是伴隨著移動互聯網的崛起成長起來的,他們天然的知道怎麼利用互聯網來找工作。對互聯網的依賴,也讓這批新藍領跟他們的父輩相比具備更多的技能,也可以說是一種更加新型的就業。

智能化、生活服務業需求量增大 零工經濟蓬勃發展

我們也看到智能化和生活服務業需求非常的巨大,零工經濟在崛起。像餐飲、家政服務基本上經濟週期對他們影響是非常小的,這部分崗位在58的平臺裡面,在這兩個月基本沒有受任何影響。58英才招聘研究院數據顯示,三季度,企業需求量排名靠前的職位是餐飲、家政等服務行業工作。服務業在中國經濟構成中的比重正不斷提高,蘊藏著數以億計的市場機遇,並有望引領下一個20年的發展進程。另一方面,近兩年,人工智能等新興職位的需求不斷攀升,互聯網、計算機、人工智能等技術代表著新興生產力,為眾多新興職業的出現提供了客觀基礎。

在互聯網大環境影響下,“靈活用工”漸漸成為眾多行業的新型用工模式,如服務、餐飲、新零售、互聯網企業等。以兼職用工形式替代全職人員的“靈活用工”模式,節省了企業運營及人力成本,推動了“靈活用工”市場的發展。

58同城招聘新業態

AI+大數據 打造精準高效在線招聘場景

58同城來助推這種新的業態能夠更好的為求職者和企業服務。首先我們會利用好58同城作為大數據平臺的特點,但是58同城不僅有招聘業務,同時我們也提供像租房、買賣二手房、二手車,以及各種搬家、家政等生活服務,這些大數據能夠讓我們更好的服務用戶,為尋求更完整的解決方案提供了一種可能性。

我們看到過去的創新,比如說聊天找工作,我們有一個APP叫做招才貓,它會通過附近、周邊的同行業的人,優先的和職位匹配,在一個APP裡面直接完成從初步的瞭解崗位,瞭解企業,反過來進行企業對人的面試。尤其在服務業,招才貓已經成為服務業招聘首選的手機端智能工具。

58同城正通過技術創新以及大數據的應用,精準打造高效的在線招聘場景。58同城運用AI技術,推出“聊天找工作”功能,通過人機互動精準匹配求職需求,目前,通過“聊天找工作”完成投遞量日均達1.5萬次。

同時在聊天找工作中,58集團通過大數據算法,幫助用戶智能推薦工作,直接跟企業一對一溝通,為用戶找到適合的工作,目前已形成日均智能千萬級點擊、日均簡歷投遞百萬次的智能服務模式。58集團各業務線都在不同程度的提供數字化服務,並且把它一步一步的變的標準化。

同時,58同城完善了整體業務下的招聘微聊場景,改版升級後的微聊能精準定位人才供需雙方需求,實現精準高效招聘。

全方位提供招聘服務保障 確保求職者求職安全

58同城推出簡歷手機保護服務,來進一步保障求職者隱私。聯合簡歷公開設置、黑名單設置、個性化隱私服務等隱私設置功能,讓求職者得到全方位的隱私保護。截止到目前,58同城“簡歷手機號保護”已經覆蓋50個城市,保護了近兩千六百萬次通話。

除了在求職中通過多方位簡歷隱私設置保障求職者信息安全,58同城還通過全新升級的求職保障計劃來確保求職者利益。推出了求職保真險、財產損失險、面試意外險等,三大險種構成的58同城“求職者保障計劃”已累積理賠1.8萬用戶,理賠金額128萬,多維度保障求職者安全,構建了求職保障安全閉環。最近,58同城專為快遞員、送餐員、代駕等行業從業者量身定製的保障類產品“電瓶車族求職無憂暢行寶”,切實保障求職者的核心利益訴求。

同時我們在企業認證方面,在VR應用方面,也是在儘可能多的讓用戶通過遠程就可以信賴一個企業,更多的把自己的職業生涯委託給企業,這些措施我們會繼續推進,保護求職者,讓這個平臺更值得用戶信賴。

從信息到服務 打造全方位招聘領先平臺

58同城作為國內唯一一家從基層到精英全面覆蓋的一站式招聘服務平臺,在行業地位及市場份額方面佔據絕對優勢。作為招聘行業的領跑者,58同城招聘一直圍繞著用戶需求,為企業和求職者打造全方位的求職鏈條。58同城招聘自上線以來,不斷髮力移動端,完善招聘審核管理機制,利用產品創新技術,精準定製滿足不同求職者的需求。

如今,58同城已經從信息平臺邁向服務平臺的升級。除了提供基礎信息服務,58同城也在生活服務領域不斷延伸和連接。58同城的招聘服務對象不侷限於商業用戶,比如對求職者,除了傳統的在線瀏覽和申請工作,也在探索提供培訓、社交機會等附加服務。

作為中國領先的生活服務平臺,58同城將持續推動招聘創新發展,在生活服務領域市場中,以開放、共贏的心態引入更多優質服務,通過大數據和領先科技手段的深度融合,為招聘行業不斷帶來新驚喜,為城市中的人們打造更美好的生活。


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