母婴社区—宝宝树,如何11年打造服务生态闭环以及六大商业模式

母婴社区—宝宝树,如何11年打造服务生态闭环以及六大商业模式

宝宝树从 2007 年 3 月份上线,2018 年递交港股上市,11 年间宝宝树搭建起宝宝树孕育+小时光+美囤妈妈的互联网产品矩阵,完成社区、工具、电商这一线上母婴服务生态闭环,形成了包括广告、电商、内容付费、早教、大健康和家庭 金融在内的六大商业模式。

母婴社区—宝宝树,如何11年打造服务生态闭环以及六大商业模式

那么宝宝树是如何11年间打造服务生态闭环以及六大商业模式呢?

下面为你分析:

一、流量入口与大数据分析,实现营销闭环

二、广告变现,深度挖掘客户

三、在电商方面,直销与平台并重

四、PGC 与 UGC 并重,多元化内容提高核心竞争力

五、优质内容实现商业变现

一、流量入口与大数据分析,实现营销闭环


妈妈人群为主。目前我国母婴社区用户以女性为主,宝宝树用户大多为妈妈 人群。据沙利文调查,90.1%妈妈在中国是家庭母婴类消费的唯一主要决策者。

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确定了目标客户,还得扩大目标用户群,为此,宝宝树做出2个

措施:

1、推出宝爸版宝宝树孕育 APP,以吸引更多的宝爸!

2、加早教内容和工具,使其成为儿童发展平台,延长用户生命周期。 社交元素提高留存率


二、广告变现,深度挖掘客户


据统计宝宝树拥有中国最大的商业母婴群体数据库,当客户完整注册到行为数据,用户可关联所有平台账号。

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用户提供个人信息后,宝宝树可借助所积累的海量用户画像数据,并通过 AI 技术快速识别用户的兴趣偏好,准确分析孩子的成长阶段。宝宝树向处于育儿过程各阶段的不同用户呈现千人千面的个性化内容。


三、在电商方面,直销与平台并重


平台 2016 年开始贡献收入,平台收入占比由 2016 年的 37.8%提升至 2017 年的 47.48%。截至 2017 年,美囤妈妈共有 2253 名第三方商户在平台上销售商 品,宝宝树按销售额收取约 10%的佣金

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随着平台收入占比增加,电商毛利率也在同步增加,预计宝宝树将缩减直销业务,平台业务将成为收入的主要来源。


四、PGC 与 UGC 并重,多元化内容提高核心竞争力


宝宝树社区由 PGC(专家生成内容)、UGC(用户生成内容)和 PUGC(专 业用户生成内容)构成,UGC+PGC 双管齐下,打造海量内容库。


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在内容运营的同时,宝宝树建立达人体系。对于上传优质内容的专业用户,宝宝树会标注为达人。宝宝树积极推广本土达人,并以阅读量进行排名,使更多用户能了解并关注优质 PUGC 内容发布者,从而打造原创 IP。


五、优质内容实现商业变现


随着知识产权意识的增强,年轻父母意愿以符合成本效益的方式及时获得有价值的育儿知识。

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知识付费形式主要有:

1、开讲。由医生或专家线上讲 座节目,根据时长分为大课及小微课。

2、专家答。用户提交问题并付费后,24 小时内专家以音频形式进行回答。对于问答,用户可支付1元进行旁听,最受欢迎一片段旁听超过30万。

3、快问医生。宝宝树与第三方线上医疗服务提供商合作推出,为急切寻求答案的用户提供保护隐私的通道。


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