CFIC导读
◆一场突如其来的新冠疫情，让全世界遇到了一个百年不遇的大难题。疫情之下，企业该如何突出重围，转危为机？危机之后，又有哪些新的机会？下次危机到来之前，我们又能够做好哪些准备？4月25日，首届上海创新创业青年50人论坛在上海中心开幕，郭广昌也受邀参加并分享了他最近的思考。
我最近看了一本书，《1918年之疫：被流感改变的世界》。大家最近都在讨论这个世界到底会怎么样？我相信，2020年不会是再一次的1918年，原因很简单：这一百年来，我们的科技创新有了巨大的进步，让我们能够更好地应对这种危机。
我有个看法，什么叫“危机”？我觉得，就是突然出现的问题，当下的社会没有办法去解决、去满足。比如这次疫情来了，我们需要更多的医疗资源、防护物资，但是我们供应不上；我们需要有更快、更准确的诊断方法，但是我们没有第一时间拿出来；我们需要疫苗来消灭病毒，但是我们很难在短时间内研发出来。说到底，是我们科技创新还不够，是我们人类的能力还不够。
未来，我们一定还会有更多的危机，而应对的方法只有一种：不断创新，持续进步！
其实，任何一个优秀的企业，一定是穿越了很多次危机，才能壮大，才能发展。包括像创新型的企业，比如阿里巴巴，如果没有在互联网泡沫破灭之前，拿到软银的2000万美元融资，那就活不下去了，也就没有今天的阿里巴巴。此外，阿里也经历了2003年SARS的锤炼，才有了2C的业务淘宝。再比如支付宝怎么来的？是因为作为电商，当时的支付环节得不到闭环、得不到信任，同时也没有人提供这种服务，阿里不得不自己创造了支付宝这个工具。所以，社会需求是创新最大的源泉；而危机，就是这种创新最大的动力。
企业如何应对危机？
有句话我非常认同：不要错过任何一次危机对一个组织、包括个人的考验。大家都知道，当一个动物面对危机的时候，它能跑出的速度肯定比平常更快，它的反应速度也更快。同样的，在面对危机的时候，一个组织也会有更快地反应。所以在面对危机的时候，你要能通过这个危机去打造你的组织机制、创新你的组织结构，把人才团队锻炼得更强。
比如这次抗击疫情过程中，我们全球的团队、全球的员工都被动员起来了。当疫情刚刚爆发的时候，复星就在除夕夜启动了战时机制。在抗疫的第一阶段，从全球采购了近300万件防护物资驰援中国，其中大部分是能够进“红区”的防护服等紧缺物资。我们很多老外员工平时周末是绝对不加班的，但是这次为了支持抗疫行动，放弃了周末，我们第一批从德国采购的5万件防护服，仅仅用了4天就到了上海，这其中还包括了一个周末。这在平时是根本做不到的。
再比如，我们瑞典的呼吸机厂商BREAS，这次抗疫过程中产能比平时扩大了近10倍，现在已经向全世界支持了8000多台医用呼吸机。此外，复星医药研发的诊断试剂也很快得到了中国、欧盟、美国的应急审批。现在，我们正在通过复星全球的网络来把这些急需的医疗物资，支援到各个国家来支持他们的抗疫行动。
现在，我们也在把这种战时机制下的方式和方法，纳入到我们的组织机制和组织结构中去，来不断优化和创新我们的组织，让我们平时的经营运营，也变得更有效率。
危机之后，该如何抓住社会需求？
危机之中，其实会暴露出很多未被满足的社会需求，迫切地需要被满足。比如在中国疫情最严重的时候，我也在思考，我们能不能像韩国这样，加大检测，但是不封城？因为大家都有这样一个清晰的认识：封城这样的管制模式，虽然最有效，但是对经济的影响是非常大的。绝大部分企业虽然能忍受2-3个月的休克，但是可能没有办法忍受4-6个月的休克。所以，像现在国内疫情控制下来了，我们就应该加快、加大检测，然后恢复生活。对于中小微企业，特别是路边的零售小店来说，补贴虽然很好，但是最好的方式，就是能够让他们恢复正常生意。
现在，像阿里、复星、迪安诊断等等，我们都在努力搭建便捷的检测方式和网络，让更多老百姓能够更快、更方便、更安全地检测。只有这样，才能在疫苗出来之前，让我们能够放下对病毒的恐惧，安心地生活。
同时，因为病毒没有被彻底消灭，所以我们都得时刻戴着口罩。但是平时的口罩比较普通，很多爱美的女孩子可能觉得戴口罩不好看。所以复星也在通过我们的C2M柔性制造，来推出更多环保、时尚的口罩。现在，包括我们的Lanvin、Wolford、St.John、狼队、云尚等等，都推出了很好看的口罩，来满足大家对健康和美的同时需求。
此外，我觉得这次疫情之后，还有很多机会可以去发展，比如复星也在不断加快我们线上化、健康化、家庭化。我们未来很多的产品，将围绕这三个要素来打造。
当然，最终消灭这个病毒，还是要靠疫苗。只有通过这种硬核科技的创新，人类才有可能真正地战胜这次危机。所以复星也在加快和我们德国的合作伙伴BioNTech在抗新冠病毒疫苗研发方面的工作。这周一个最好的消息就是，前天，BioNTech已经在德国展开了疫苗的临床试验，所以我们也在加快推动疫苗在中国临床试验。
危机之前，如何做好充分的准备？
其实，当危机真正来的时候，一切都已经晚了。马云有一句话说的非常有道理，就是晴天的时候，记得修屋顶。千万不要等到危机来的时候，才去修屋顶，这已经来不及了。对于创业者来说，当你顺风顺水，拿到了A轮、B轮、C轮融资的时候，特别是当所有人都追着要给你钱的时候。小心点！这可能是最危险的时候。大多数情况下，都是钱多惹的祸。一家企业，任何时候都要保持口袋里有足够的现金。
复星能够创业28年来还活着，很重要的一个原因，就是我们时刻保持着每天如履薄冰、战战兢兢，但是兢兢业业。我们一直在修补自己的财务指标，从来不过分冒险。我们更多时间和精力，都放在了客户身上，因为只有客户稳定，才能够让你有更好的发展，有更好的现金流。所以，我们坚信客户是最重要的人。
复星也一直在坚持做对的事情，坚持商业的常识。我一直不太相信“风口来了，猪也能飞”的理论。我觉得做产业，一定要回归初心。
复星也一直在坚持做难的事情。因为容易的事情，不仅对你容易，对别人也容易。
复星更一直在做需要时间积累的事情。这次抗疫过程中，我们看到了因为我们长期的产业积累，因为我们十年磨一剑地科创研发投入，所以我们才能够用科技创新的力量，来去与病毒斗争。
面对危机，我们应对的办法只有一种，就是不断创新，持续进步。需要靠在座的一代代的企业家，不断努力，加大创新，才能一起穿越危机！
郭广昌：当所有人追着要给你钱时，要小心一点，可能恰恰是最危险的时候
今天，上海创新创业青年50人论坛在上海中心举行。复星国际有限公司董事长郭广昌在作主旨演讲时，阐释了他对危机的看法：危机就是突如其来的社会需求没有办法得到满足。说到底是科技创新不够，是我们人类的能力还不够。未来我们一定会面对更多的危机，其实方法只有一种：继续创新，继续进步。
郭广昌说，任何优秀的企业一定是穿越了很多危机才能壮大发展，包括创新型的企业。像阿里，如果说没有2000年的那一次整个互联网泡沫破灭，如果说活不下去，就没有今天的阿里。支付宝怎么来的？就是因为中国电商那个时候在支付环节上得不到信任，没有人提供支付服务，所以阿里创造了支付宝这样一个工具。所以社会需求就是创新最大的源泉，而危机就是这种创新最大的动力来源。
“有一句话我非常认同：不要错过任何一次危机。”郭广昌说，这是对组织、对个人，包括对每个创新者的箴言。在这次危机中，你能够去打造你的组织，创新你的组织结构，把你的人才团队锻炼得更强。他举了复星集团抗疫的案例，在中国疫情最严重的阶段，仅复星集团在全球采购了300万件的各种物资，尤其是能够进“红区”的防护服。
“也有海外员工不解，你把我们的库存都买光了，等我们碰到问题怎么办？我很自信地说，第一，中国疫情很快会被控制住。第二，这些东西基本上产能都在中国，只是当时中国在春节期间，我们恢复生产没有那么快，等你们有问题的时候，中国的产能一定会过来支持你们。”郭广昌说，“我不相信未来的世界是一个分裂的世界，我不相信全球的产业链未来会被割断。我们一定会纳入到全球的创新创业体系当中，成为重要的组成部分。”
“生意不好做，前一段时间我也自己直播带货了。”郭广昌说，危机也意味着需求，我们有很多机会，方向是线上化、家庭化、健康化。
他同时告诫年轻创业团队，“当真正危机来的时候，你再去想这些、做这些已经晚了。马云说，你要记得在晴天的时候记得把你的屋顶修好，不要等到危机来了再想着去修屋顶。”郭广昌说，尤其当你拿到钱、当所有人追着要给你钱的时候要小心一点，可能恰恰是最危险的时候。不要把关注点放在投资人身上，而是放在客户身上，因为只有你的客户才能让你更好发展。
郭广昌提醒，要有一个好的现金流，要坚守商业常识，不要相信猪会飞起来的理论。“我不太相信太快的故事，尤其是和线下相结合的时候，因为线上的试错成本比较低，但是一到线下试错成本就很高。所以任何和线下相结合的快速发展企业都要特别小心。”
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