越來越多的人選擇網購，不僅僅只是因為網上商品選擇更多、價格更低廉，比起在實體店動輒“特定款式概不退換”、“一經售出，概不退換”，網購“七天無理由退貨”的售後保障也足夠讓人心動！那你知道為什麼是七天無理由退換貨，不是六天無理由退換貨、八天無理由退換貨嗎？無理由
“退貨”是不是代表著什麼貨都可以退？
1
為什麼是“七天”？
常在電商平臺上網購的朋友們都知道，網購商品在收到貨之日起七日內可以退貨，且無需說明理由。很多人都認為“七天無理由退貨”是商家的推銷噱頭，時間之所以是“七天”也只不過是行業內的宣傳慣例……事實真的是這樣嗎？
之所以是七天，不是六天也不是八天，其實是因為法律的強制性規定。根據《消費者權益保護法》第25條規定，經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。
所以說，七天無理由退貨根本不是也不應該是商家宣傳的噱頭，而是商家必須遵守的義務！
2
無理由退貨≠退所有貨
那麼在七天內真的可以無理由退所有的貨嗎？並不是。下面的這些商品就不適用於七天無理由退貨：
1、消費者定作的商品。比如在購買商品時，要求在商品上定製姓名、公司名稱、特定logo圖案，這種貨物就不適用於七天無理由退貨。
2、鮮活易腐的商品。大家想象一下，你在1號從網店商家購買新鮮的巴沙魚，商家採取特殊的包裝和冷凍保鮮手段空運，2號就到了你手上。你打開包裝後忽然覺得沒有刺的巴沙魚吃著一點都沒有樂趣！巴沙魚退到商家那裡恐怕已經變成了臭魚……
如果法律允許鮮活易腐的商品適用七天無理由退貨，你能保證自己買到的一定不是別人退過的嗎？
3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品。這類商品不適用本條款主要是因為無法得知是否已經“被消費”過，防範因信息不對稱導致的道德風險。
4、交付的報紙、期刊。這類商品的時效性比較強，買一本期刊看完可以根據七天無理由退掉的話，相信不會再有人花錢買期刊了，只剩下賣報紙和期刊的網店店主們在風中凌亂……
5、根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品。比如內衣內褲、使用過的牙刷、美瞳……
除此之外，消費者退貨的商品應當是完好的；商家無過錯情況下的無理由退貨，運費由消費者承擔，經營者和消費者另有約定的，按照約定。
閱讀更多 句容司法行政在線 的文章
