無微不至，答好供水服務“卷”
開通免費短信提醒業務，讓群眾隨時隨地掌握用水信息。為保證節日期間群眾正常辦理用水業務，營業收費大廳“五一”期間正常開放，同時設置了母嬰室和無障礙洗手間，為前來辦理用水業務的用戶提供貼心服務。節日期間，供水服務熱線接線員將全員在崗，保證不漏接用戶來電，第一時間解決用水難題。抽調100餘名維修技術骨幹，組成應急維修隊，人員車輛24小時待命，對用戶報修做到“小維修當場解決，大搶修不隔夜”。
該公司在“五一”長假期間將實行24小時領導帶班制度，挑選技術骨幹值班，各崗位值班人員必須在崗在位，做好各項供水工作，為全市歡度“五一”假期提供堅實供水保障，向廣大群眾交上一份滿意答卷。
來源 邯鄲市城市管理綜合行政執法局
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