去年5月份，市民王先生在優信二手車平臺上看好了一輛二手寶馬汽車。前後花費近33萬買下來以後，本想著性價比高，開出去有面子，又不用每年都上線檢測。沒想到，今年1月份去檢測點檢查，對方直接告訴他，這車發生過重大交通事故，車輛擋風玻璃換過，安全氣囊也彈出來過。
王先生說，因為做生意的需要，他在優信二手平臺上看好了一輛寶馬車。他是通過表哥桑先生的信息辦理的過戶手續，當時總共花費了大概33萬元。車主是河北的，僅僅使用過一年。對於一年的翻新車而言，這個價格也比較能接受。
於是，他就在優信APP上下了訂單，很快有平臺的工作人員跟他對接。買車的時候，他反覆跟工作人員核實過，這輛車是否發生過重大交通事故，是否過水等等問題。平臺的工作人員在經過檢查後，給出示了檢查報告，這輛車保證沒有發生過重大交通事故。
但是，今年1月份，他去申請車輛免檢標誌的時候，檢測點卻告訴他，這輛車必須上線檢查，因為根據交警部門出示的信息，這輛車在河北發生過重大交通事故。前面擋風車窗玻璃更換過，安全氣囊也更換過。
王先生說，這樣一輛事故車，卻按照正常翻新車輛來售賣，屬於一種欺詐行為。桑先生認為，優信二手車平臺應該以事故車的價格來售賣，並補償自己的差價。
優信：正積極溝通 需客戶提供相關憑證
22日，記者採訪了優信二手車的工作人員。工作人員回覆說，二手車屬於特殊商品，一車一況，零部件眾多，是公認的最為複雜的非標準化產品。優信平臺所售車輛在出售前會對車輛車況進行315項檢測，排除重大事故，涉水及火燒等重大安全隱患，盡全力保障消費者的購車權益。
工作人員表示，因客戶提車已近一年時間，現在提出車輛存在問題，需要提供客戶所購車輛購車前發生重大事故的相關憑證，經核實後如為平臺方責任，優信將會積極承擔相應責任。工作人員與客戶積極溝通，需要客戶提供相關憑證，他們進一步核實後，爭取早日解決。
律師：消費者可舉報或依法提起訴訟
記者就此採訪了山東川佳律師事務所張寶清律師。張寶清律師介紹，根據《消費者權益保護法》的規定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時享有知情權、自主選擇權、公平交易權以及依法獲得賠償權。
經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答覆。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。“消費者可以就此依法向市場監管部門舉報，或依法向人民法院起訴解決”，張寶清律師說。
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