“最终解释权归……所有”
“……享有最终解释权”。
日常生活中，很多商家的广告、传单、用户协议都会有这一段这样的话，我们把它称之为“最终解释权条款”。
很多商家把这个条款当作免死金牌，觉得加了这个条款，那么自己想怎么搞都行。
那么究竟什么是最终解释权条款，它又有什么作用呢？
一份合同，签订很简单，但是实际操作时往往会出现很多意想不到的争议，双方可能存在许多事前没有想到的“误会”，这就是为什么大宗交易的合同往往几十页甚至上百页，就是减少这种误会。
最终解释权的意思就是，如果双方对合同约定的某一个问题出现了分歧，又没法协商解决，那么就只能按照有最终解释权的人的说法为准。
举个生活中常见的例子，某个促销活动中，商家展示的、描述的商品是这样，但消费者拿到的却有所不同，这时最终解释权就派上了用场。虽然消费者有些不满意，但也很难拿商家怎么样。
这么听上去，这个条款简直就是商家们的护身法宝，谁用谁知道。
但双哥要说的是，虽然这个条款会让商家在法律上占据一些优势地位。
但并不是说，商家就可以无所畏惧，实际上现行法律已经针对最终解释权条款进行了限制，很多情况下，最终解释权条款都是无效或者不能适用的。
案例简述
程悦是一名爱好健身的小伙子。2018年5月18日，程悦在中天健身房缴纳会员费，办了一张期限两年的会员卡，会员卡右下角用不起眼的小字写着“此卡最终解释权归本公司所有”。
如常健身5个月后，程悦发现健身房突然停业整顿了，又过了2个月，健身房直接关门大吉了。一头雾水的程悦赶紧联系其他一起健身的朋友问情况，原来健身房因为严重缺乏诚信被工商局划入经营异常名录，最后不得不关门。
程悦心知不妙，因为严重缺乏诚信导致关门，那我的会员费还能要回来吗？于是程悦和小伙伴们赶紧联系健身房老板，要求退钱。老板说这个问题已经想好解决办法了，两天后就给你们答复。
结果两天后，老板的答复是，已经把所有会员没到期的人转到了另一家健身房。
程悦等人表示，我不要转健身房，你就退钱给我。
但老板指着健身卡上的“最终解释权条款”，多少有些得意的说，看到这个了吗？懂法律吗？怎么提供服务健身房有最终解释权，我们说了算。
退钱是不可能退钱的，你们要么就去另一家健身房健身，要么自己去江滩慢跑去。
程悦等人心想，另一家健身房设施很差不说，还很远，谁愿意跑那么远去健身啊。
几人一商量，决定通过法律途径讨回会员费。
法院经过审理后，判决中天健身房向程悦退还健身费。
双哥说法
程悦之所以获得胜诉，有以下几个原因。
第一，程悦在中天健身房购买了健身服务，双方事实上形成了一种服务合同关系。但中天健身房关闭后，已经无法继续提供服务。此时，程悦有合法的权利要求解除合同，并要求退还会员费。
负责人提出转健身房的方案，程悦可以同意也可以不同意，因为服务合同是有很强对象性的。什么叫对象性呢？举个简单的例子，你告诉我晚上住希尔顿，结果去了如家，我就很生气，为什么？因为这两个酒店的服务水平不同。
所以程悦拒绝转健身房是完全合法的。在这种情况下，健身房只能退还会员费。
第二，关于最终解释权问题。首先，最终解释权属于格式条款，法律规定合同有这类条款时，需要对消费者进行提示，否则无效。其次，即使认为有效，最终解释权也不是无限制的，作出的解释也不能脱离常理。
合同中根本没有任何关于转健身房的约定，中天健身房也没有在程悦办卡之前告诉他可能会转健身房，所以提出强制转健身房属于滥用最终解释权。
总结
最后，帮大家总结下关于“最终解释权”的法律相关知识，以后遇到类似问题，可以避免吃亏。
1.《消费者权益保护法》明确规定，商家不能以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，排除或者限制消费者权利。工商总局颁布的《合同违法行为监督处理办法》更是明令禁止商家排除消费者的解释权。
所以，许多日常生活中的霸王条款、最终解释权条款，只要强行排除、限制消费者的合法权利，又没有合法理由，都是无效的。
2.如果是个人、公司之间针对某项交易签订的合同，那么最终解释权条款就可能是有效的。但是也要在合理的范围内进行解释，不能超越生活和法律常识，否则法院很可能认为不能适用这个条款。
（本文所举真实案例，为保护当事人隐私，均采用化名，如有雷同纯属巧合）
参考案例：（2019）桂0105民初1018号
参考法条：合同法第三十九条至第四十一条及第九十四条，《合同违法行为监督处理办法》第十一条、《消费者权益保护法》第26条
撰文：Lawyer_C
编辑：热水袋
运营：罗易
