2020年1月新型冠状病毒肺炎开始爆发，到1月27日中国宣布所有旅游活动停止出发，2月开始欧洲疫情大爆发，3月北美洲疫情大爆发。
到3月初全球旅游活动基本上停顿下来，影响之大史无前例。旅游服务业本身是一个非必要服务行业，这次的大灾难充分体现其脆弱性和遭受影响的规模性。现在是时候让旅游业经营者，从业者，消费者一起共同思考，旅业的发展未来。从各方面装备好自己，当行业一旦重启时可以重新出发。
旅游是什么？旅游业包括哪一些行业？
最早的旅游活动可以追索到100多万年前，古人类为了生存的迁徙活动。在最近的100几十年人类又发展出以审美为目的的消闲现代旅游，一下子把旅游业推向了一个横跨多个行业的庞大社会经济规模。旅游业包括：互联网旅游平台，社交媒体旅游平台，旅行代理商，旅行批发商，巴士公司，航空公司，酒店，餐饮，景区，游乐场，博物馆，户外活动，会议展览，赌场，邮轮，购物商场，旅游产品物流配送。旅游业经营者，从业者，消费者占全球发达地区人口80%以上。可以说旅游基本上伴随住人类整个发展过程，影响范围也基本是全人类。这么古老和影响范围这么广的行业，不可能因为一次疫情就消亡，他一定会迎来下一次生机。这一次只是重新洗牌，是行业本身发展过程中的自我完善。一定会汰弱留强，优胜劣败，把发展生机一定会留给有准备者。
旅游业经营者或者有志投资旅游创业者，要做好哪些准备？
作为一名旅游业经营者，要认真学习旅游经营管理方面的经验，特别要认真观察和思考这一次疫情对旅游企业的冲击，构思好本身企业的定位，针对疫情期间旅游业所表现的非必要服务性和脆弱性，设计好将来企业发展的方向。从这次疫情中我们可以观察到，大而全的企业往往受到的损失和冲击最大，小规模深耕企业生存能力较强。随著互联网不断技术不断发展，个性化设计，小团队，深度游将会成为下一次旅游业大发展的机会，将会吸引更多新的旅游业投资创业者。这些有志投身旅游业的创业经营者现在正是最好时机，全面地有系统地，学习旅游经济，旅游市场，旅游心理，旅游危机处理，旅游法规，旅游财务，旅游人力资源管理等等与旅游相关的经营管理知识。尤其要学习一些外国先进的旅游经营管理知识。发达国家由于旅游业发展较早，已分工比较成熟，在这次大灾难来临之时，有很多外国旅游企业，快速反应，顺势收缩，有效地规避重大的风险和损失，这些经验非常值得逐一认真研究与分析。
作为旅游从业者更应该增值自己，充实自己的业务水，随时准备复工复产。
旅游服务业本身是一个高智商的服务性行业，对从业者的本身素质要求也非常之高，这是由于旅游业服务的对象所决定。旅游活动是一项高消费的奢侈品，参与旅游活动的消费者都有一定的经济实力和社会地位，对各种服务的要求不只是简单的斟茶递水，高层次的服务要求是：对思想境界，精神生活，知识文化都要有所收获。所以旅游业从业人员要在这个行业脱颖而出，就首先要充实自己的各种技能，不但对自己本职工作实务精益求精，而且对其他相关旅游实务也应该有所了解。例如要了解的实务包括：导游实务，酒店实务，餐饮实务，预订实务，聚会实务等等。除了这些之外，还要学习历史文化，文化艺术，文娱活动，天文地理等各方面的知识，用自己的人生经验和丰富社会阅历，满足旅游消费者的高层次服务要求。
随著社交平台自媒体不断普及，每一位旅游从业人员的自身独特形象得到彰显，旅游消费者将可以通过相关旅游平台选择自己的个性化服务。以往大规模，零团费，赶鸭仔式的旅游活动将会逐渐减少，一批高水平，有特色，重诚信的旅游人才将会涌现，这样旅游业才可以得到健康的发展。
旅游消费者也是时候停下你的脚步，做好准备重新出发。
由于疫情影响，很多原来计划好的旅游活动被迫停顿下，对于爱好旅游和热爱生活的人士来说，这可能是一个相当漫长的艰难时期，怎样度过这个艰难时期呢？又可以为下一个旅游高峰期做一些什么准备呢？这是每一位旅游消费者现阶段反复思考的问题。这个时期作为旅游消费者虽然停下旅途的脚步，但可以不停止旅游活动，旅游活动有相当丰富的延伸内容。例如可以从事旅游写作，旅游拍摄的后期制作，发表到各大社交媒体。对于自己曾经去过旅游景点，做一些深入旅游地理，旅游历史，旅游艺术深入研究，对自己的知识文化有更大的收获。提高自己的互联网和高科技使用技能，在线学习各种文化知识，学习各种app软件应用，当下一次旅游机会到来之时，自己可以在网上搜寻各种旅游资讯，线上预订各种旅游服务，还可以学习一些旅游英语，让自己能够成为一名真真正正的旅游达人。
作为一位从事旅游业几十年的资深旅游从业者，当疫情过去之后，旅游业必将迎来报复性反弹，其反弹的幅度也将会是史无前例，所以绝不会简单的恢复过去，而是一种重新洗牌的重新出发。
