最近輔導學生就業工作，經常會問一個問題：請介紹你的產品商業模式。而所有的學生回答都是我們靠賣商品盈利、靠會員充值盈利、靠打賞盈利。也就是說，大家都把商業模式等同於盈利方法了。確實，"商業"倆字擺在這，很容易想到的就是錢，然後想到盈利。那麼，到底什麼是商業模式呢？面試中如何回答"請介紹你的產品商業模式"這個問題？
生態
商業模式，也可以叫做商業生態。以前我們接觸的生態都是生物學上的概念，比如一片森林的生態，在這個生態中存在土壤、樹木、草、灌木、食肉動物、食草動物等多個角色和元素。土壤孕育了所有的植物、植物通過光合作用生產氧氣供動物呼吸。食草動物吃草、食肉動物吃其他動物，他們的糞便又為植物提供養分。這些角色組成了一個完整的生態鏈條。
那麼回到我們說的互聯網產品，它的生態模式該如何描述呢？
商業模式
通俗理解，互聯網產品的商業模式就是指這個產品是怎麼玩的，有什麼樣的生態。它的商業模式一般包含以下幾點：
1. 這個是個什麼產品？面向什麼領域或者行業的？
2. 產品的目標用戶有哪些？他們什麼需求？
3. 產品是如何滿足用戶需求的？主要有哪些功能？
4. 產品是如何推廣並觸達用戶的？
5. 觸達用戶後，產品有什麼運營方法？
6. 產品的盈利模式是什麼？
7. 產品的上下游鏈條是怎樣的？如何協作？
案例
我們現在拿一個直播電商平臺XX來舉例，該如何去描述一個產品的生態。
1. XX是一個自營的直播電商平臺，面向的是中高端的茶葉電商領域。
2. XX的目標用戶群體是那些對茶葉質量有要求，對茶文化有研究的青中年群體，滿足用戶購買放心、高品質茶葉的需求。
3. 產品主要功能包括基本的商品購買和直播功能，旨在通過直播活動的方式給予用戶信心，促成下單量。
4. XX平臺的推廣主要依賴於口碑營銷，通過用戶的茶友圈的擴散來達到推廣的目的，因此產品的運營重點是做好茶葉的來源篩選。
5. 為了樹立用戶對稱商品的信心，平臺會定期通過直播的方式，向用戶展現平臺對茶葉的採購、製作、包裝、運輸等多個環節的操作，讓用戶來監督商品，樹立產品的口碑。
6. 平臺的主要盈利包括商品的銷售利潤，和直播打賞的收入。
7. 平臺採用自用模式，所有茶葉都是自營採購，並建立自己的倉儲，採用第三方物流。平臺負責售後的工作。
小結
以上作為一個參考案例讓大家瞭解面試中如何去回答"商業模式"這個問題，同學們在基於自己理解的基礎上可以自行組織語言和回答次序。另外面試的時候，這個問題不宜回答太久，控制在2分鐘左右較為合適。
