在餐飲行業,抄襲是個偽命題,你的核心競爭力才是致勝的王道

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我有個朋友是做奶茶店,其實以茶飲目前的市場來看,首先給我的感覺就是同質化嚴重,每一家賣的產品幾乎都是一樣,你也搞不清到底是誰抄誰,畢竟誰都有自己的獨特配方,要麼是選材不一樣,要麼是操作方法不一樣!就像前段時間,奈雪說喜茶的產品抄襲自他們一樣,最後還是不了了之!

所以說在餐飲行業抄襲是個偽命題,沒有意義,另一方面,名字能模仿、出品樣式能模仿,但口感呢?選材呢?配比呢?這些才是一杯飲品的核心!

在餐飲行業,抄襲是個偽命題,你的核心競爭力才是致勝的王道

那遇到競爭對手模仿,怎麼辦?

我以下面5點來分析:

一、把先發優勢轉化為競爭力

什麼是先發優勢?

先於別的競爭者進去這個行業,並在業內處於暫時的優勢地位,這就是“先發優勢”

但是,隨著售賣增加,市場認知增強,必然會有更多的競爭者模仿推出,之前的優勢也會慢慢消失,甚至同一道產品賣到“爛大街”如同之前鹿角巷的“黑糖珍珠撞奶”喜茶的“芋泥波波茶”

這種情況下,要做的就是把先發優勢轉化為獨特競爭力,否則後來的競爭者一定會把你的利潤吃掉,你就只能靠低價競爭了。

這在很多領域的後期競爭階段,都是一個非常普遍存在的現象。

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二、讓產品沉澱

做產品,先要想辦法將先發優勢沉澱到產品口碑上,開發出自己獨特、有顧客價值、口碑良好的產品和服務。

如果後續所有推廣營銷的前提,都在於你的產品質量過硬,如果沒有過硬的品質,一切建議都沒有意義,一定要先保證自己的產品品質要好!

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三、進一步沉澱體驗感

產品本身做好後,接下來就是圍繞產品進一步沉澱顧客體驗。

什麼是顧客體驗?

比如顧客要買一件500元以內的外套,而你的價格正好也在這個範圍。當同行都是7天無理由退換貨的時候,你可以提供30天無理由退換貨;當你的同行都在提供包郵的時候,你提供順豐包郵;當你的同行都在降價的時候,你可以通過服務上升級差異化來搶佔用戶購物的決策認知。

這都是“可保證”的措施,能讓你的產品迅速在同類中跳出,這就是顧客體驗!

消費者的喜好從廣義上來概括有兩種,品牌優勢+就餐體驗,這兩者構成了顧客喜好的重要組成部分!

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四、顧客點評=買家秀

同質化競爭的市場,顧客最擔心的不是花錢,而是不知道買了這個產品會帶來怎樣的預期效果,這種同質化上的嚴重性增加了大家的信任感。

放在餐飲行業,同樣一個產品的價錢,出品呈現都差不多,到底該買哪家?

建立信任感,是特別重要的目標,

在電商界,買家秀是一個很好的營銷途徑,老客戶的高質量反饋能夠建立別人對你的信任感,減少顧客的決策成本,

放在餐飲行業,大眾點評和美團等團購,外賣網站上的顧客留言,這方面的維護管理,非常重要,不僅有助於提升轉化率,還能提高餐廳的復購率。

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五、持續升級

比如我們設計一個新的產品,不只是設計一個產品後續就沒有了,而是在研發新品的同時,後續的新品就要準備就緒,當第一個產品投入到市場的時候,第二、第三個產品都已經在規劃上新的時間及營銷方案!

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結尾:

作為餐飲同質化嚴重的當今,模仿是避免不了的,但模仿也是一種最好的稱讚,因為只有在你的產品足夠優秀的時候,別人才會去模仿你!但同時也要提升自己的核心競爭力,不然優秀的產品進入到市場,也有可能成為別人的紅娘!

別人可以模仿你的一切,除了核心競爭力!


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