溫州一女子試駕時把車給撞了,4S店要求賠償折舊費,合理嗎?

溫州一女子試駕時把車給撞了,4S店要求賠償折舊費,合理嗎?

現在大部分人買車都會先選擇試駕,來感受一下車輛的操作性能等狀況,但開著試駕車發生交通事故,就有些倒黴了!雖說保險公司會承擔車輛維修的費用,不過部分4S店會要求試駕人賠付折舊費,有人認為車輛有過維修的車輛價值會受到折損,應該賠付;不過也有人認為試駕車售賣時本身就有折舊,不應賠付,那這個費用到底該不該付呢?溫州的徐女士最近就碰上了這樣的煩心事。

試駕人:保險都已賠付維修費,抵押的4000元卻以折舊費名義不予退還

4月1日,徐女士和朋友在溫州市瑞安深發馬自達4S店看中了一款車,於是選擇進行試駕,不料在回程路段撞到了一輛豐田車。豐田車主看到自己的車問題不大表示不追究責任,不過試駕車輛頭部右側有損壞。

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徐女士稱,事後4S店的工作人員叫了保險和交警來處理,自己被拉回4S店商討處理事宜。銷售經理告訴她預估車輛維修費需要4000元,便要求她當場抵押了4000元,保單出來後再多退少補。

徐女士告訴華商報,後來自己瞭解到保險公司把維修費用都賠了,按理說不能雙重索賠,這種情況應該把自己抵押的4000元退還,當然她願意賠付車輛保險來年上漲的額度,於是便詢問4S店,但對方又說這是折舊費,不願退款。

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“4s店本就是以折舊為前提提供的試駕服務,難道要消費者承擔折舊嘛?”徐女士表示,自己也諮詢了律師,瞭解到法律是不支持折舊費的,如果要索賠折舊費也應該拿出相應的理賠鑑定,總不能空口無憑就扣押。

於是徐女士撥打12315進行投訴,市場監督管理局介入調解。“第一次協商4S店就撂下一句不退,沒有協商餘地啊!”徐女士稱,在市場監督管理局人員的努力下,後面他們又提出退3000元的提案,她又再次找林經理協商,提出賠償第二年保費上漲的部分,要求先退還4000元,出具上漲證明後再賠付,但對方一直未回覆。

4S店銷售經理:車輛撞過和沒撞過肯定是有差值,具體金額可以協商

瑞安深發馬自達店的林經理對此稱,試駕車輛保險槓、大燈、翼子板都有更換,維修費用8000多元,因為車輛屬於公司,第二年是要過戶折舊的,他們也諮詢過銷售二手的公司,這車撞過和沒撞過肯定是有差值。“這個不像是私人開了多年的私家車,再去賣折舊費可以是忽略不計的,但這個車是公司的,是要出售的,會產生折舊費用的。”

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“不是說只承擔個保險的費用,車輛折舊的這個損失她肯定是要承認的, 賠多少可以商量,但對方沒有意願商量,就讓把4000塊錢都退給她!”林經理稱,他們跟客戶也沒有說一分錢都不退,非要4000塊錢。市場監督管理局調解的時候,本著解決問題的態度,自己也說過只用賠3000元,包括後來自己聯繫客戶的時候表示具體金額可以再商量,但對方都不願意。

業內人士:出過事故的車輛二次銷售價格會更低,給一定金額也合理

在溫州從事多年汽車經營工作的薛先生表示,法律沒有明確規定,折舊費到底需不需要賠償,但是保險賠償不包括折舊費,這方面需要雙方協商。保險公司既然已經賠了維修費,那這個折舊費多少補一點也是過的去的,銷售經理也需要對4s店有一個交代。

從客戶來講,既然事情已經發生了,多少給一點也不是說完全沒有道理,4S店也不是訛詐。車輛換過保險槓,就相當於車出過事故,是有記錄的,這個是無法消除的,維修過的車輛是會有折損的,二次銷售價格也會更低,給一定金額也是合理的。

律師說法:折舊費法律沒有明確依據,協商不成建議走司法途徑

瑞安天平律師事務所一名律師表示,試駕的車輛出了事故,照價賠償就行,該承擔的責任就要承擔。折舊費沒有法律任何依據,如果對於折舊費有爭議,雙方能協商就協商,協商不了就起訴法院。

陝西泰普律師事務所董律師表示,目前折舊費的說法不一,法律中沒有明確,自己之前遇到過發生交通事故以後關於車輛加速貶值索賠的案例,法院給判決了,但大部分都是不支持的。從個人角度他認為,從侵權角度來說,是要賠償直接損失,這裡的修車費用屬於直接損失;而貶值屬於間接損失,法律中沒有明確,需要雙方協商,如果協商不下,可以通過司法途徑解決。

(FYC LSL)


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