「產品管理」用階段門來推動你的產品開發

為了在競爭日益激烈的市場中生存和發展,你需要從人群中脫穎而出的產品和服務。你如何促進創新和產生創意,以滿足客戶的需求,並確保你在市場上的地位?階段門方法通過結構化的、數據驅動的開發過程為您提供了評估新想法和測量其潛力的工具。

瞭解階段門流程是如何工作的,以及如何在您的組織中成功地實現它。您將瞭解階段門的好處以及如何避免缺陷,還將獲得檢查列表和模板,以便在您的產品和項目開發中使用階段門。

什麼是階段門?

階段門過程提供了一個結構化的路線圖,指導項目從想法到產品發佈。Phase gate將一個項目分成更小的部分或階段,也稱為階段限制承諾或爬行承諾。在每個階段的末尾,工作將被檢查,以確定項目是否準備好進入下一個階段。階段門,也被稱為關卡,階段門,或瀑布方法,在項目管理知識手冊(PMBOK®)第5版中有定義。這個門控過程,也被稱為big design up front或前端加載,常用於新產品開發(NPD),因為它幫助組織在項目開始時確定項目的範圍和成本,並提供一個系統的方法來控制和管理風險。

什麼是階段門方法?

階段門方法對產品開發有一個整體的、大的概述。它將整個項目分成幾個階段。(在階段門方法論中,這些階段稱為階段)。

每個階段被設計來收集特定的信息或滿足特定的目標,並且跨功能的團隊協作並且各種功能的能力被集成到開發過程中。每個階段都以評審門結束,在這裡一個人或團隊評估該階段滿足其目標的程度,並決定是否以及如何繼續項目。


「產品管理」用階段門來推動你的產品開發

早在20世紀40年代,複雜的工程和工業項目就採用分階段的發展方法。該方法預先完成了許多計劃工作,並採取了逐步進行項目開發的方法。1958年,美國成本工程師協會(現在的AACE國際)制定了成本估算分類,以匹配分期開發的估算過程。在20世紀60年代的太空競賽中,NASA採用了一種分階段的審查程序,這樣每一步都可以按順序進行審查。

今天,phase gate建立在這一過程的力量之上。它廣泛應用於新產品,從硬件、軟件、It到流程和服務。階段門是新產品開發的基本系統,其方法也用於工藝的改變和改進。階段門並不侷限於一步一步的開發和審查過程。工程、設計、營銷和其他工作流程可以同時進行,而不是依賴於部門之間的交接。

階段門如何改善你的業務?

階段門過程幫助您快速識別成功的產品和項目,使您的企業在競爭日益激烈的環境中具有優勢。因為它依賴於帶有明確檢查點的路線圖,所以您可以通過控制成本、最小化風險和確保質量來驅動任何項目。這裡有一些許多方式,階段門可以改善你的業務:

  • 盈利能力:Phase gate的目標是提高你的上市時間,從而提高你的盈利能力。這個過程可以幫助你快速識別、改進和開發大的想法——以及新產品。這是一個完整的從想法到啟動的過程,可以為你提供獲得市場成功的明確方向。當你能更快地將產品推向市場,你就能推動銷售和利潤。由於您在每個階段使用可量化的數據和基準來審查想法和審查開發,您可以更有生產力,創建可預測的項目週期和性能。根據Stage-Gate International的數據,使用Stage-Gate的企業中,有72%實現了盈利目標,生產率提高了12倍。
  • 戰略焦點:Phase gate依賴於基於事實的審查,這確保了你做的項目是正確的,你做的項目也是正確的。公司不需要依靠直覺或情感來建立項目組合。帶著“牙齒”的蓋茨和有明確標準的審查給你一種評估任何項目成功可能性的方法,這有助於你去除不太好的想法。這個評估和編輯過程通過實時分析哪些項目應該提前進行,以及它們在產品生命週期中是否達到目標,來優化你的新產品開發管道。跟蹤項目速度、範圍和預算的記分卡提供了對任何產品的檢查和平衡,併為所有計劃的項目提供了一個清晰的、一致的標準。Phase gate保持了對正確項目的強烈內部關注,並支持更好的項目組合治理和敏捷決策制定,併為管理層提供了決定項目何時需要增加投資的關鍵數據。
「產品管理」用階段門來推動你的產品開發

  • 減少錯誤:階段門過程為產品生命週期的每個階段列出可交付成果和gate審查的標準。產品只有通過審批才能進入下一階段。當跨職能團隊成員在這個階段工作時,他們朝著那些可交付成果工作。Phase gate設定了明確的期望,使每個人都在同一頁上,減少了生產錯誤、風險和原材料或其他資源的浪費。
  • 溝通和協作:階段門工作環境促進有效的溝通、協作和跨功能的聯繫,因為項目在整個過程中進行。在從構想到啟動的過程中,一系列部門、職能和領域將對項目的可行性、規劃、設計、實施、營銷和測試進行權衡。關鍵的利益相關者、客戶、合作伙伴和供應商是建立成功的產品生命週期的關鍵。(學習更多關於與利益相關者溝通以及創建利益相關者溝通管理計劃的知識。)在每個階段,團隊被授權跨部門工作,以滿足評審標準。不同部門的代表和商業領袖在gate review中合作,在他們評估標準時給出他們的聲音和觀點。在一個項目上的協作可以為整個組織的文化變革提供動力。

階段門過程有哪些步驟?

階段門過程管理新產品開發以及較小的項目擴展和簡單的變更。它由一系列的階段和gates組成,這些階段決定了項目是否已經準備好向前推進。每個階段都包含它自己的範圍、目標和導致可交付成果的活動,以及人員資源和功能職責。每個gate都包含項目進入下一個階段所必須滿足的標準和結果。清除大門是進入下一階段的入口點。

您應該在產品生命週期的開始設置gate的數量和位置。當管理層和項目團隊根據內部和外部標準評估項目的狀態和風險時,這些門標誌著新產品開發的要點。蓋茨的時間取決於產品的大小、複雜性和進展。相柵過程的步驟如下:


「產品管理」用階段門來推動你的產品開發

階段門過程中的第0階段:構思或發現

在這個啟動階段,你會召集一個團隊來決定你的公司想要採用什麼產品和項目,以及你是否有能力去實現它們。創意通常從確定市場需求開始,然後決定你是否能提供一個潛在的解決方案。這裡有一些你可以產生想法的方法:

  • 頭腦風暴和思維導圖
  • 基於用戶體驗的共情設計或研究,以瞭解他們潛在的需求
  • 與客戶和用戶的反饋進行溝通

小組進行一些初步的分析,尋找機會,提出想法。這個階段的大門是得到決策者的批准,認為這個想法值得付出努力。

階段門過程中的第1階段:範圍界定或概念開發

在這個階段,收集可用的數據,並對想法進行初步研究。執行SWOT(優勢,劣勢,機會,威脅)分析,以幫助您縮小項目池和量化您的產品的機會。你想知道以下幾點:

  • 優勢:你的產品如何為消費者增加價值?哪些資源可以幫助你開發產品?技術上的好處是什麼?
  • 缺點:你在產品上投資的資源有哪些限制?你需要增加多少容量?還有什麼其他因素會限制發展?
  • 機會:產品如何滿足當前客戶的需求和市場趨勢?它將為潛在客戶提供什麼?
  • 威脅:競爭對手能提供什麼?什麼經濟條件會限制你產品的發展?

這個基本的SWOT矩陣模板可以幫助您進行SWOT分析。模板為易於閱讀的分析視圖提供了基本的2x2佈局。它還包括一列用於衡量SWOT分類中每個項目的重要性。


「產品管理」用階段門來推動你的產品開發

在這個階段,使用現成的信息(因此,廉價的)來評估產品的潛力,並評估對其成功的威脅。這一階段的大門是管理層批准向前推進。但請記住:威脅越大,大門關閉的可能性就越大,你必須回去尋找其他想法。

階段門流程的第2階段:構建業務案例和計劃

這是概念開發的最後一步。這個階段的重點是進行深入的研究,分析產品的市場和技術可行性,並創建詳細的設計和項目計劃。這一階段的內容包括:

  • 產品定義和分析:這些信息需要證明開發新產品的合理性。用戶需要什麼?對客戶的價值是什麼?產品應該提供什麼好處和特性?市場規模和增長率如何?產品在技術上可行嗎?生產產品需要什麼過程、資源和操作?對這些過程、資源和操作的成本分析是什麼?有了市場和技術分析在手,確定你將如何開發原型和收集反饋。產品定義需要包括新產品的業務、風險和財務分析。
  • 業務案例:構建包含開發產品的基本原理或理由的文檔。使用商業和財務分析來解釋為什麼項目會成功。包括任何法律、健康和安全要求。
  • 項目計劃:在項目計劃中列出任務、里程碑、資源和時間線(你應該包括預期的啟動日期)。在此步驟中使用甘特圖可以幫助您處理進度、資源分配和時間線。
  • 可行性審查:讓各個部門參與審查產品的基本原理,並評估計劃成功的可能性。

在此階段的最後,回顧業務用例、理由和計劃。如果產品有足夠的潛力,大門就會打開到下一個階段,組織就會開始產品開發。

階段門流程中的第三階段:產品開發

現在是執行設計計劃並開始將概念變為現實的試驗生產的時候了。跨職能團隊合作讓你開始生產產品。在此階段,您應該進行以下活動:

  • 制定營銷計劃。
  • 定期回顧和更新時間表。
  • 制定大規模生產計劃。
  • 收集客戶反饋並進行用戶測試。
  • 通過明智的目標(具體的、可測量的、可操作的、現實的和有時間限制的)來管理發展。下面是一個用戶友好的SMART goals模板。它包括初始目標和明智目標的空間,將幫助你確定你想要實現的是現實的,如果是,設置一個最後期限。


「產品管理」用階段門來推動你的產品開發

此階段最後的可交付成果是經過alpha測試或實驗室測試的工作原型。基於這些測試,如果產品沒有被充分開發,閘門將保持關閉。

階段門過程中的第4階段:測試和驗證

在此階段進行測試,驗證或微調產品、製造或服務流程。尋找任何有關產品、客戶接受度和財務假設的問題或問題。考慮以下三種類型的測試:

  • 近距離測試:詢問熟悉和了解該產品的人來查找bug或問題。
  • 現場測試或Beta測試:收集客戶、合作伙伴或不熟悉產品的內部員工的反饋,以便發現他們對產品的興趣程度,他們如何使用產品,以及產品的耐用性。利用這些反饋來做出任何改進,塑造你的銷售和市場努力。
  • 市場測試:你的產品滿足客戶需求的程度如何?提前獲得預期銷售額的預測,並根據需要調整營銷計劃。

在這個階段結束時,產品就不再是原型了。在它的最終形式中,它擁有了它實際銷售時將擁有的大部分特性和功能。gate review批准產品和銷售和市場計劃。

Phase gate過程中的第5階段:產品上市和市場營銷

產品投入生產,全面投產,投放市場。制定產品價格、初始產品數量、分銷渠道、生產、庫存和客戶支持政策。推出還包括實施你的營銷策略,以產生客戶需求,預測市場需求,並建立銷售人員培訓。

  • 發佈後複查:階段門通常以發佈後複查結束。看看這些數字,看看你是否達到了預期的收入,銷售了預期的產品數量,以及達到了預期的客戶數量。收集用戶故事以查看客戶是否遇到了您的計劃和測試沒有發現的問題或bug,並評估客戶滿意度。最重要的是,問問自己從這個項目中學到了什麼,下次還有什麼可以改進。這個過程使您的組織能夠進行持續的學習,提供過程改進,並確保責任。
  • 你需要幾個階段?傳統的相柵工藝,通常用於新產品的開發,有五個階段和四個門。在任何過程的開始和結束,構思和啟動後的審查都是非正式的階段。對於中等風險的項目(如產品增強或擴展),您可以使用將範圍界定與業務用例階段結合起來,將開發與測試階段結合起來的三個階段版本。簡單的更改,例如處理市場營銷請求,使用兩個階段(開發和測試與啟動階段結合)。

階段門如何驅動創新和產品開發

新產品開發是每個公司持續成功的引擎。階段門驅動一個創造性的過程,澄清想法迅速和容易,挑選出最好的概念和創造創新的產品。它專注於創新一個想法,一個階段,一段時間一扇門,最終目標是培養持續的想法流和持續的結果。相柵過程,以其內聚的、直接的、基於規則的方法來評估新產品開發,把重點放在作為戰略性商業活動的創新上,而不是放在臨時的方法或隨機的想法上。

階段門方法通過減少項目的不確定性,確保新產品開發的一種集成的、內聚的方法,作為一種戰略舉措,能夠實現最優的創新管理。它為新產品開發提供指導,並幫助升級現有產品。

創新記分卡可以幫助您評估項目,它向您展示哪些新項目將幫助您保持競爭力,以及通過階段門過程拒絕糟糕的項目。把階段門過程想象成機會管理漏斗的一個可視化模型:弱的想法被淘汰,強的、可行的替代方案被突出。每個項目的執行發起人和所有高層領導都有機會驗證業務案例和創新文化。

階段門不是從零開始每個項目,而是在組織學習中構建,以便在每個項目生命週期中改進新產品開發。有了它,您可以實現快速、有利可圖的新產品開發,並推出穩定的成功產品流。更重要的是,您開發的業務流程可以在整個組織範圍內創造價值,並優化其業務影響。

階段門模型如何應用於項目管理?

Phase gate為項目經理提供了為每個項目定製過程的靈活性,而不是一種通用的方法。通過將混亂的想法產生分解為可管理的步驟,階段門培養了一個項目管理過程和規程,可以成為組織的項目文化。它與業務流程和項目管理的人為因素相協調。

因為這種項目管理技術用一個門來檢查階段的末尾,所以項目經理對項目有很大的影響力,也有很大的責任。Ray W. Stratton在PMI®EMEA全球大會2003(荷蘭南荷蘭海牙)上發表的一篇會議論文中,將項目蓋茨稱為項目經理的“滑道和梯子”。當他們指導一個項目時,項目經理對他們是否會遇到“階梯”(允許項目向前移動)或“滑道”(或危險地將項目送回進行返工或評審)有很大的影響。

為了有效地管理階段門過程,特別是門評審,項目經理必須提供清晰的溝通,承諾,有效的跨部門管理,和強大的決策技巧。在每個階段,項目經理應該回顧他們在PMBOK相關知識和應用領域的計劃。項目經理可以使用gate review來做以下事情:

  • 在每個階段管理風險
  • 更新項目管理,並演示該階段所取得的進展
  • 解釋自上次gate審查以來範圍或時間軸上的任何變化
  • 描述下一階段的計劃

多年來,公司依賴於一系列的管理工具和技術(例如基準、知識管理和戰略規劃)來支持階段門。許多這些工具與相柵管理結合使用。例如,質量功能部署(QFD)可以與相柵標準一起用於開發跨功能協作。

什麼是Gate Review過程?

NPD的每一個階段都被一扇門隔開,這扇門坦率地評估想法的質量,並將工作和績效與項目開始時確定的目標進行比較。不像其他過程那樣迫使項目經理和高級領導等到項目完成後才進行評估,gate review過程為他們提供了識別項目問題並在這些基準點上評估項目進展的機會。

實際上,大門對有價值的項目是綠燈,對沒有價值的項目是(永久的)紅燈。

評審的速度取決於項目的進度和項目的複雜性。根據項目的大小,可以在該階段的活動週期的任何時候進行評審。此外,可以根據需要對每個項目進行審查,或者審查委員會可以合併對幾個項目的審查,並在定期安排的會議上進行審查。為了讓每個人都在同一頁上,每個門應該有一個唯一的名字或數字,以便每個人都知道門以及階段和門的順序。

Gate review提供了一種正式的方法來審查和控制項目風險,監控項目範圍的任何變化(正式的或非正式的),並吸引涉眾來確保他們的利益。評審還為項目的執行發起人提供了驗證項目業務用例的機會。

gate review的成功取決於項目經理建立gate標準的能力。項目或任務領導者指導該階段的活動,以獲得gate審查中評估的結果。gate審查中的決策是基於可用信息的,包括業務用例和風險分析。該決策基於可交付成果和該階段的標準。本質上,這是由執行發起人、涉眾和其他沒有完成工作的人進行的外部審查。它依賴於一個QFD框架,該框架了解內部客戶、發起人和項目的傳遞點。

在評審時,根據進度、上下文、範圍和風險對項目進行定製。評審團隊決定實現變更,繼續到下一階段,或者結束項目。每個gate review包括以下組成部分:

  • 輸入:這些是來自項目經理和團隊的可交付成果和文檔。這些可交付成果和驗收標準被確定為前一個門的輸出,並且它們基於該階段的活動。
  • 標準:這些是用來判斷項目的度量標準、標準或問題。評估了輸入的質量,驗證了方法的有效性。
  • 審查過程:這個評估是為了決定項目是否應該繼續進行。它包括審查項目的可交付成果、文檔、商業原理(即,從經濟和商業角度看項目是否仍然可行),以及目的。評審中的其他因素包括評估項目在項目過程中是否具有正確的優先級,項目投入的資源數量是否正確,以及項目是否有效。它提供了一個項目的歷史回顧以及對下一個門的近期計劃。

gate審查的輸出是結果和接下來的步驟。評審團隊做出以下決定:

  • Go:項目已經準備好進入下一個階段。
  • Kill:這個項目不值得再付出任何努力。
  • 暫停:項目暫時中止。它有優點,但其他項目需要優先考慮。
  • 回收:在項目可以繼續進行之前需要進行更改。這是有條件的。

如果項目獲得批准或有條件地進行,那麼項目經理就為下一階段創建一個行動計劃,請求資源向前推進,並定義活動、任務和可交付成果。

誰被包括在Gate Review中?

根據組織的規模和項目或產品的範圍,項目經理或指導委員會決定每個門的輸出。每次評審都有一個看門人,負責確保產品按照組織對範圍、資源、風險和其他優先級的承諾向前推進。在較大的組織中,看門人可以是項目經理、主管或項目或規劃管理辦公室的負責人。如果看門人不是項目經理或項目發起人,這是最好的,因為他們對項目的成功有既得利益。委員會的其他成員包括高級經理、發起人和其他項目經理。目標是進行跨功能或多功能評審,以確保產品滿足成功的必要條件。

什麼是門控制項?

Gate review必須有清晰可見的標準才能有效。限制項說明了性能的度量和條件。他們確保各個部門通過操作的、現實的和有區別的數據點,客觀地、單獨地、跨功能地評估產品。標準分為兩類:

  • 必須滿足:這些是產品必須包含或滿足的目標在一個特定的門。如果產品不能滿足這些標準,它就會被淘汰,評審團隊就會殺死它。通常情況下,這些標準會出現在清單中,而清單隻需要一個“是”或“不是”的回答。
  • 應滿足:這些是產品所需的特性。這些由評審團隊進行評分,並將分數加在一起。每一個的及格分數在階段的開始時確定。如果分數低於這個分數,產品在這個階段需要做額外的工作。這些分數也可以與其他項目的分數進行比較,以確定發展的優先次序。

在每個關卡中,您可以為評審團隊將標準組裝到記分卡中。這些記分卡列出了目標和最低接受水平。雖然不同類型的項目有不同類型的標準,但是這個記分卡涵蓋了許多項目的基礎。


「產品管理」用階段門來推動你的產品開發

Phase-Gate相關流程

階段審查過程已經使用了幾十年。階段審查的基本原則可以在下面討論的其他方法中找到。

  • 六西格瑪:六西格瑪項目解決組織和運營問題,採用五個階段,每個階段結束時進行門檢查:定義:定義問題、項目目標和客戶可交付成果。測量:測量過程或產品的當前性能,以量化問題。分析:確定和分析問題的原因。改進或實現:實現改進過程的解決方案。控制:維護解決方案,控制未來業績。

在每個階段的末尾,gate review決定項目是否可以繼續進行。評審通常由教練、項目冠軍或發起人、綠帶/黑帶/黑帶大師、質量委員會和指導委員會或高層管理人員進行。每個gate review的一些工具是檢查表、項目可交付成果文檔和里程碑列表。

  • 瀑布法:瀑布法是由洛克希德公司軟件技術中心主任溫斯頓·羅伊斯在20世紀80年代提出的,它將一個項目分為七個階段,每個階段有具體的交付成果和一個審查過程:概念:定義需要設計的東西,包括產品的功能和目的。啟動:召集項目團隊並定義目標、範圍和可交付成果。需求收集和分析:進行可行性分析,並創建列出最終產品規格的需求文檔。設計:根據需求創建系統設計。對於軟件開發,這包括硬件和系統需求以及系統架構。實施/編碼:開發系統或產品。測試:檢查產品或系統是否有缺陷或錯誤,並確保它按預期工作,客戶不會面臨問題。維護:一旦軟件或產品發佈,客戶提供對性能的反饋。做任何調整或修改,以保持順利運行。

如果項目在任何一個評審門上失敗,傳統的瀑布式方法可能無法迭代。Waterfall依賴於產品開發的靜態項目列表,而phase gate關注新產品開發確保您的組織總是有一個健壯的選擇組合。

  • Stage-Gate過程:phase gate的idea-to-launch方法是由Robert Cooper開發的Stage-Gate®。像階段門一樣,目標是使新產品開發更有效。在這種方法中,階段稱為階段,後者具有許多與前者相同的特徵。澆口檢查用於質量控制。評審作為檢查點來決定項目是否應該繼續,是否應該被修改,或者是否應該被終止。下一階段的行動計劃是在gate審查中制定的。
  • 高級產品質量規劃(APQP):這是福特、通用和克萊斯勒在20世紀80年代末發展起來的一個框架,APQP已經成為指導開發以及在三大汽車公司及其供應商之間共享信息的標準方式。APQP是一個結構化的過程,涵蓋了開發、工業化和產品發佈。目標是在任何生產開始之前,預先制定一個產品質量計劃。該過程包括設計健壯性、設計測試和規範遵從性。它適用於任何行業。以下是APQP過程中的步驟:計劃和定義程序:確定客戶的期望、想要、需要和願望,以開發產品需求。產品設計和開發驗證:完成產品原型創建的設計特徵、公差、材料規範和計劃。設計過程和開發:定義製造技術和生產過程,同時保持產品細節和生產成本。驗證產品和過程:啟動測試階段,以驗證製造過程、質量和能力。發佈、評估、使用反饋並改進:全面發佈產品並聽取客戶的意見。另外,評估過程,採取糾正措施並關注持續改進。

通過這些階段,23個主題(或要素)記錄了導致高級產品質量計劃的過程序列。在生產開始前,規劃好這些主題——從客戶和設計規格到生產能力、產品包裝和生產項目的技術測試。

每一個階段都必須通過一個門控審查來進行項目。例如,在階段2中進行/不進行的決定被稱為設計審查。

  • 下一代想法-啟動系統:Robert Cooper, Stage-Gate方法的作者,提出了這個方法的一個更新版本,組織可以使用它來使phase gate更加靈活。以下是下一代相柵方法的一些變體:適應性和靈活性:這是一個螺旋式的過程,每個階段都包含客戶反饋。然後,開發團隊可以更快地進行迭代產品更改。敏捷:這涉及到集成敏捷和Scrum方法,包括sprint,以產生團隊可以展示給涉眾的可交付成果(而不是文檔)。加速:這些是可以加速開發過程的較短或重疊的階段。

階段門流程的最佳實踐

phase-gate過程可以改變你的業務,幫助你識別新的想法,並將它們轉化為有價值的新產品。有效地使用階段門意味著你有數據來區分你的項目管道中強大的產品和次要的想法,這使你能夠專注於你的投資組合。您可以讓團隊對產品開發、使用指標和盈虧報告負責,以持續學習和過程改進。相柵流程應該是精益的、可伸縮的,並且適合您的組織。下面是在您的組織中實現phase gate的一些最佳實踐。

  • 以客戶為中心:最終用戶是所有開發階段的核心。領導應該為客戶定義整體的產品解決方案。在每個階段,他們還應該建立允許項目向前發展的gate標準。在整個開發過程中,與用戶進行螺旋式的開發循環以獲得反饋。
  • 完整的前端作業:在任何開發開始之前,完全確定項目的目標和適當的gate標準。儘早分配gate審閱人員,並確保您有來自所有功能支持團隊的適當代表。
  • 跨職能整合:在整個產品開發過程中,避免通過整合具有不同職能專長的員工來孤立團隊,以強調協作和整體方法。工作組可能包括來自運營、市場、財務、系統和人力資源的人員。
  • 協同工作文化:通過預見衝突或焦慮,營造一個相互合作和信任的環境。賦予團隊成員挑戰假設的權力,這樣你就能開發出最強的產品。及早發現問題,鼓勵解決衝突的氣氛,而不是指責和指責。如果您的相柵流程與所有工作流程一致,那麼您應該讓團隊參與進來,這樣每個人都能理解組織接口。遵循符合組織文化的良好會議和回顧實踐。
  • 有效的Gate review: Gate會議應該是強有力的質量控制檢查點,團隊在這裡做出艱難的決定,決定是繼續進行項目還是終止項目,以及是否對正在開發的產品進行優先級排序。堅持項目時間表,並迅速做出決定。在評審時,讓團隊參與進來,並確保每個人都準備好展示他們是如何達到階段標準的。如果你正在實施一個新的gate review程序,一定要預先測試它,以確保它是有效的。
  • 高級管理支持:沒有適當的領導和方向,任何項目都不可能成功。

使用階段門模型的挑戰

雖然階段門應該推動創新和決策制定,但嚴格遵循過程而不是產品會扼殺創造力。許多組織努力實現階段門的全部好處。使用過程來鼓勵迭代,而不是讓組織的結構用結構劃分來拖累開發。在你面臨更長的、更昂貴的、更缺乏創新的產品開發之前,這裡有一些其他的挑戰和解決方法。

  • 更高的管理成本:如果項目定義不明確,並且有太多的管理人員參與支持或指導項目,那麼成本就會激增。通過建立清晰的業務目標和項目責任來降低成本。
  • 抑制決策制定:缺乏方向和責任使項目停滯不前。管理人員和指導委員會應該為項目提供指導,但是他們應該確定並給予項目經理適當的權力,以避免微觀管理。責任應該由項目經理和團隊來承擔,以避免領導的事後批評。如果gate標準是明確的,那麼決策就可以快速而順利地進行。
  • 選擇性地關注風險降低:雖然管理風險是階段門的一個元素,但如果它成為唯一的焦點,產品開發就缺乏流程所能提供的創造力和創新。任何項目都面臨風險(技術風險、財務風險、業務風險和市場風險)。但是,只關注風險的一個方面會阻礙及時和平衡的項目發展。例如,如果你過於關注財務風險,你就會限制創造性的解決問題和滿足客戶需求。
  • 混亂和衝突:當業務目標定義不清、角色沒有明確表達時,就播下了混亂和衝突的種子。具有明確角色和責任的強有力的前端計劃有助於避免衝突和角色混淆。
  • 不參與或不知情的管理:如果高級領導沒有提供足夠的監督,沒有收到相關的項目更新,項目可能會偏離軌道。項目發起人和經理需要了解領導的信息需求,並迅速解決問題。充分的領導監督可以確保項目與業務目標保持一致,獲得所需的資源,並在團隊缺乏經驗且需要更多方向的情況下提供及時的航向修正。

使用用於項目管理的Smartsheet改進階段門流程

項目經理知道,階段門方法使您能夠評估新想法,並使用結構化的、數據驅動的開發過程來衡量它們的潛力。但是為了有效地在流程中實現階段門,您將需要正確的工具。

其中一個工具就是Smartsheet,它是一個工作執行平臺,可以讓企業和團隊從想法快速地產生影響。高級項目管理領導依靠Smartsheet來幫助調整合適的人員、資源和時間表來完成工作。

使用Smartsheet創建一致的項目元素,提高速度,並通過適合個人工作偏好的可伸縮選項改進協作。讓你自己和你的團隊負責,提高對團隊優先事項的可見性,並確保沒有遺漏任何事情。


「產品管理」用階段門來推動你的產品開發


全網同號,本文:http://jiagoushi.pro/node/1205


分享到:


相關文章: