本報見習記者 石運來
4月30日，海爾智家披露2019年年報及2020年一季報，公司整體業績優於預期。報告顯示，2019年，公司實現營業收入2007.62億元，同比增長9.05%；實現歸母淨利潤82.06億元，同比增長9.66%。2020年一季度，公司實現營業收入431.41億元，同比下降11.09%；歸母淨利潤10.70億元，同比下降50.16%，一季度業績有所下滑，但整體表現優於行業，抗風險能力更強。
海爾智家表示，2019年，公司在國內家電行業整體下滑的情況下依然實現營收淨利雙增長。其中，第四季度國內家電業務的增長幅度接近雙位數，這得益於公司戰略的前瞻性，在健康場景生態、全球化、高端化等方面構築起較強的競爭力。
市場份額全面提升高端增長持續引領
2019年，在場景生態的帶動下，海爾全品類的市場份額持續提升，整體市場份額依然保持行業第一。
在行業整體下行趨勢下，海爾智家以變制變，通過持續營銷轉型，建立品牌護城河，夯實品牌地位；同時積極推行四網合一、統倉統配，建設高效數字化運營平臺；加速前置類新渠道佈局，推進成套能力建設。隨著各項舉措的見效，海爾智家國內各產業份額持續提升，其中冰箱、洗衣機線上市場份額分別提升2.3、2.0個百分點，是第二名的3.1、2.1倍，線下市場份額分別提升1.4、2.8個百分點，是第二名的2.2、2.2倍。
在高端市場，卡薩帝已佔據高端市場4成份額，處於絕對領先地位。根據公司年報，2019年，卡薩帝淨收入達到74億元，同比增長30%。2019年，卡薩帝在萬元以上冰箱、洗衣機市場份額分別達到40%、75.5%；在15，000元以上家用空調市場，份額達到40%。目前，卡薩帝已實現從單個高端產品銷售轉向提供成套化、場景化高端智慧家庭解決方案的升級，並不斷擴大線上線下觸點網絡佈局。
2020年一季度，受疫情影響，國內市場家電行業整體增速下滑，但品牌格局相對穩定，家電巨頭繼續領跑市場。從整體市場來看，海爾智家仍然佔據行業榜首，在疫情下，海爾智家的綜合市場份額反而提升4.4個百分點，達到23.4%，首位度為1.7（即第二名的1.7倍）。
從具體銷售情況看，海爾智家憑藉健康美食、健康洗護、健康空氣等健康場景，帶動了海爾全品類市場份額增長。受疫情影響，用戶的健康需求明顯提升，健康家電成為帶動銷量的關鍵。多個電商平臺數據顯示，疫情期間“健康家電”的銷量增長超過200%。
海外市場利潤與份額雙增全球高端創牌持續引領
2019年，海爾智家海外業務整體運營效率進一步提升，海外市場實現銷售收入941億元，同比增長22%；海外市場稅前利潤提升30%多，主要海外市場銷售收入增長幅度均超越當地家電行業，市場份額持續提升。
公司方面表示，海外業務保持良好增長態勢，源於其始終堅持自主創牌、堅持高端產品引領與渠道網絡升級，持續優化“研發、製造、銷售”三位一體佈局，構建本土化高效運營體系，實現稅前利潤提升，全球佈局效果進一步顯現。
目前，海爾在全球已經擁有完善的結構佈局，已擁有美國GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海爾、卡薩帝、統帥七大全球化品牌，品牌矩陣更加強大，協同效應將進一步釋放。同時，公司在全球共建立了122個工廠，其中有54個海外工廠，以及全球“10+N”的研發佈局，並把各產業推入了主流國家的主流渠道。
智家體驗雲眾播平臺持續引領生態收入增長68%
據悉，2019年，海爾智家宣佈正式開啟第六個戰略階段——生態品牌戰略階段。生態品牌的核心是用戶，創建物聯網生態品牌，海爾智家推出首個涵蓋場景體驗、交互、迭代的體驗雲眾播平臺，引領場景替代產品、生態覆蓋行業的轉型。
一方面，海爾智家創場景品牌，以場景替代產品，從用戶需求痛點出發，在客廳、臥室、廚房、陽臺、玄關等不同空間內，根據不同個性化需求分別構建場景解決方案。在上海，2019年落成的海爾智家001號體驗中心，通過“賣場景”單店場景均價達到25萬元。另一方面，海爾智家創智家體驗雲生態品牌，以生態覆蓋行業，以開放生態吸引頭部一流企業鏈入場景，2019年海爾智家衍生出的生態收入達48億元，同比增長68%。
此外，2019年，卡奧斯COSMOPlat作為全球首家引入用戶全流程參與體驗的工業互聯網平臺，已為15大行業提供軟硬一體的綜合解決方案。在疫情期間，上線的企業復工增產賦能生態平臺，成為政府首推、行業首選的企業復工增產服務平臺。
海爾智家表示，物聯網時代，場景生態是所有變革的核心，公司將持續加大在物聯網領域的探索，包括以5G為基礎的物聯網場景落地。同時，面對高度複雜的外部環境，公司計劃未來將發揮其在產品引領、多品牌佈局、高效零售、全球化運營、物聯網轉型等多方面的優勢，力求將風險與挑戰轉化為業務發展機遇，贏得先機。
