門店與導購直播聯姻,加速實體店營銷轉型

​受疫情影響,目前線下實體零售門店大量暫停營業,仍在營業的門店也門可羅雀,非生活剛需商品的消費意願降至冰點,但是門店的租金、人 力、庫存等運營成本卻仍然在產生。

疫情結束後,門店能否在短時間內恢復正常客流量仍舊是未知數,但另一方面,消費者在線上活躍度卻持續提升,生鮮配送/醫藥配送平臺爆單,電商平臺火爆,外賣需求提升……

危機,危險與機遇並存,2020年對於線下門店來說,加速觸網,轉型線上獲客是機遇點,迫在眉睫。


一場直播導購帶來的改變

2月3日晚上20點,一場冬裝秒殺導購直播驟然而至。在門店紛紛暫停營業的當下,為大家提供了極好的門店營銷樣本。

該商家在微信進行直播,配置一位解說員以及試穿衣服的模特,2.5小時的直播,觀看量達63477人,模特每展示一件服裝,瞬間被秒殺。同時還激勵用戶轉發直播,獲取了大量的新客戶。


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門店直播導購:存量-流量-轉化

電商直播很火這個大家都理解,因為電商平臺有流量,商家可以通過直播獲取平臺流量進而進行轉化,那麼沒有流量支撐的門店為何選擇導購直播

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以往門店

主要是依靠線下的人流量,在疫情下,通過直播,可以第一時間激活門店日常積累的老客戶,這些客戶有些存在於微信,有些存在於公眾號……這批用戶可以稱之為存量(或者私域流量),同時老客戶通過轉發、邀請榜等裂變方式,為門店帶來新的意向客戶,最後利用直播導購這種所見即所得的購物方式對新老客戶進行轉化。

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總結來說,門店直播導購的邏輯就是:激活老客戶(存量)——獲取新流量(老帶新)——直播轉化。而新流量被微信、公眾號留住後又變成了存量,門店循環造血系統就此啟動。

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直播導購怎麼實現

說了這麼多,那麼直播導購怎麼做呢?對此,雲犀為大家準備了兩種實現方式:

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1旗艦版產品

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專業直播硬件

旗艦版適用於專業直播間搭建使用,藉助雲犀專業直播硬件雲犀BOX 3.0,連接攝像機/攝像頭後即可進行直播。

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功能:設備支持三路攝像信號、三路網絡接入,可對店鋪直播間全景、主持人特寫、商品細節近景、商品介紹短片自由切換。同時還支持畫中畫、綠幕摳像等功能。


高清美顏攝像頭

對導購來說,顏值也是銷售力,而高清美顏攝像頭正好為顏值加分,攝像頭最高分辨率1080p,圖像效果生動,自帶美顏效果,配備遙控器,主播人單人即可完成遠景及特寫切換。


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其他設備

專業的直播導購,除了美顏外,直播音質、直播畫質、畫面穩定性同樣重要,雲犀BOX 3.0可搭配專業的無線麥克風、燈光、三腳架等使用,讓直播高質量呈現。

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2小店鋪直播方案

針對小店鋪,雲犀也準備了輕量級的手機直播方案,隨時隨地開手機即可直播,操作簡單靈活性強,成本低。非常適合商場逛店、戶外農產品等場景的直播。

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直播導購功能豐富

除了直播間和直播設備,直播觀看頁面的功能更是重要,針對門店導購直播,我們提供了豐富的功能:

1商城功能

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2定金膨脹

線上支付定金鎖定客戶,通過小額定金刺激客戶轉化;線下支付尾款核銷提貨,提高客戶到店率,既可與客戶面對面交流增強 情感聯繫,也可以通過店鋪內其它商品的優惠活動提高客單價。

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3邀請榜裂變

用戶邀請人數排行榜,激勵用戶分享邀請更多觀眾進入直播 間,可對榜單排名靠前的觀眾給予獎勵,刺激轉發和裂變。

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4開播提醒

幫助商家鎖定宣傳預熱階段客戶,直播開始前5分鐘通過微信推送開播通知,拉動預熱階段客戶迴流直播間。

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5預約報名識別客戶

觀眾參與直播搶購活動必須先報名填寫信息,自動生成銷售線索,幫助商家獲取潛在客戶的姓名、手機號、觀看時長、終 端、地區等行為和信息,商家可持續聯繫客戶,提升轉化效果。

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