車主:張先生
車型:日產奇駿2010年2.0L
變速箱類型號:CVT
故障信息:
車主描述:低速行駛時整個車身左右晃動;油耗變高,上不了高速檔;
電腦檢測:故障碼:P0744,過去,變速器TCC電磁閥功能。
本月初,珠海一位車主通過我司今日頭條有關日產車的自動變速箱的故障維修案例後聯繫我司技術部。
車主張先生介紹他的愛車--日產奇駿,已經駕駛了10年左右,最近愛車出現的一系列問題讓他感覺不舒服,駕駛的感覺很糟糕,張先生懷疑愛車的自動變速箱有什麼故障。
張先生反饋的主要故障:低速行駛大約在20碼時整個車身左右晃動,高速檔位時速度上不去,且油耗比原來高了一些,造成用車成本也增加了。
我司技術部接到張先生的介紹後,建議他到附近的維修廠先檢查一下汽車電池的電壓是否穩定,同時檢查一下發動機是否缺缸,如果沒有這些問題的前提下,應該是自動變速箱出現了問題。而自動變速箱的故障主要是自動變速箱的變扭器(大力鼓)損壞和閥體損壞/磨損引起的。
張先生於次日再次來電,表示他已經到維修廠作了檢查,汽車電池電壓沒有問題,發動機也不存在缺缸的情況,同時維修廠還電腦檢測到一個故障碼:P0744,過去,變速器TCC電磁閥功能,在收到張先生髮過來的故障碼截圖後,廣州波箱王科技有限公司技術部人員基本確定了這臺奇駿車的自動變速箱故障所在的原因了:變扭器內部機械部件磨損一定比較嚴重,因為該車輛搭載的自動變速箱是VCT(無級變速)類型,所以自動變速箱的鏈條的磨損也一定很嚴重,同時故障碼也明確了閥體的故障---閥體的電磁閥一定是卡在某個位置,導致檔位無法正常工作而卡在某個位置,該車的自動變速箱油同樣一定會是很髒,自動變速箱油在自動變速箱內部循環工作時雜質或磨損造成的鐵屑導致電磁閥髮卡。技術人員建議車主儘快維修自動變速箱以免造成更大的維修成本。
張先生聽了技術人員的技術分析後十分認可,在和公司運營部門確定維修總價格和廣州波箱王科技有限公司保價政策(一旦確定價格,不管維修配件是否增加絕不加價即一次性報價,不加價)介紹後決定維修自動變速箱。
張先生在確定維修自動變速箱後表示,他比較忙,我們能否派人去珠海把車開過來。我司運營部人員向他介紹了我們的服務--
珠三角地區免費接送車,高興地表示,他放心。張先生愛車到廠後,我司技術人員試車確認了張先生反饋的問題,同時也用專檢電腦進行了檢測,讀到了同樣的故障碼。技術部基本鎖定了維修方案。
經過車間工人2天的辛苦勞動,完成了打散、清洗、組裝、加註全新自動變速箱油、試車等規定生產工藝,確保試車已經解決張先生愛車奇駿的全部故障後順利交車。
業務和服務諮詢:
技術總監冼先生:13924087536
業務專員張先生:14748645764