闷头开发客户,然而把客户留住了吗?

去年刚入这行时,只下去过一次工厂,大致了解一些生产流程和产品范围,回来便开始“闭门造车”了。

综合网上前辈的经验,得知开发客户很重要。

于是从谷歌上,想方设法找到一些邮箱,开始每天至少100封的开发信。当时也在海关数据上死磕了几周,广撒网。偶尔有即封回信,大多是系统退信或者自动回复。

印象深刻的是,有一个客户表示有点兴趣,想看看我们的网站或产品目录,但当时平台都还没有审核通过,目录什么的 都没有,只靠邮件说得天花乱坠,后来自然很难跟下去,这个客户也就不了了之。

当时就有一个强烈的愿望,赶紧做出一套产品目录!但是以手头有的资源,一个几十公里外小镇上的工厂,和我们老板仅仅是合作关系,在我们有需要时,提供零星的产品图片和报价。所以这个目录做起来,细节参数不详细,价格不明确。


闷头开发客户,然而把客户留住了吗?


一年时间,貌似一切都在缓慢成长,平台陆续有几单生意。都说新平台在前三年不会有很大起色,我耐着性子坚持着。

截至今天,已经有两个样品单,报价时没问题,客人付款后等了一个多月,工厂才说做不了。艰难地给客人解释后退款,感觉心力交瘁。


闷头开发客户,然而把客户留住了吗?


曾经以为开发客户是最重要的环节,未曾想到不愁客户,却愁客人要的产品工厂做不出来!

兵马未动粮草先行,至今才深深体会这句话的含义及其深刻的战略意义。

有个优秀给力的供应商,将是外贸路上成功的一半!明白这个道理之后,相信以后的路应该要擦亮眼睛,好好准备,拓展好资源才行。

另一个角度想,每个工厂都有其过人之处,否则也难以生存下去。可能这款产品是工厂的短板,并不一定所有产品工厂都能做的,更不要用自身短板去市场上比拼。所以,似乎可以利用现有的资源,想想该如何破局。

找到现有供应商最有优势的产品,重点发布推广。围绕着这类产品,有针对性地开发客户,这样产品方向就不会偏离,而且价格品质各方面都有竞争优势。


经过一年的沉淀,要学会精耕细作,在以前广撒网的基础上,好好整理所有客户资源,开始细细筛选,这是这个月的重点工作。


闷头开发客户,然而把客户留住了吗?


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