很多管理者往往遇到這樣的情況，每天走進辦公大門後，總有員工跑到自己面前說：“我昨天的工作遇到了一些問題，請問該怎麼解決？”
這個時候，很多管理者會發現，當你聽完下屬員工的工作彙報後發現這件事情並沒有得到徹底解決，而你原本計劃好今天要做的工作也因此耽誤了不少時間。
這種問題要如何避免？
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責任是一隻猴子
這其中的關鍵在於，本來該下屬員工自行完成的工作，因為逃避責任的緣故，交由上司處理。每個下屬都有自己的猴子，如果都交由上司管理，顯然，管理者自己的時間將變得很不夠用。
威廉姆翁肯提出的猴子管理法則，目的在於幫助經理人確定由適當人選在適當的時間，用正確的方法做正確的事。當然，這個法則只能運用在有生存價值的猴子身上，不該存活的猴子，就狠心把他殺了吧！
猴子管理法則的目的在於幫助經理人確定由適當人選在適當的時間，用正確的方法做正確的事。身為經理人要能夠讓員工去撫養自己的“猴子”，你也有足夠的時間去做規劃、協調、創新等重要工作。
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“猴子”=問題
你是問題處理高手嗎？假如你的下屬崇拜你，你或許會相當高興。但那以後，他幾乎每件事都向你請示，你會覺得如何呢？你是否會感覺自己的時間不夠用了，並因此開始檢查自己的管理是不是出了什麼問題呢？
此時，下屬的身上有一隻需要照顧的“猴子”，接下來他如此這般將問題彙報了一番。
儘管你有要事在身，但還是不太好意思讓急切地想把事情辦好的下屬失望。你非常認真地聽著……
慢慢地，“猴子”的一隻腳已悄悄搭在你的肩膀上。“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那隻腳，繼續留在此下屬的肩膀上。
即使你一眼就已看出哪一個更好，也不要急著幫他作出決定。不然，他以後對你會有依賴，或者萬一事情沒辦好，他一定會說：“老闆，這不能怪我，我都是按照你的意見去辦的。
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關於作決定，記住以下準則：
➤ 該下屬做決定的事，一定要讓他們自己學著做決定。做決定意味著為自己的決定負責任。不想做決定，常常是潛意識裡他不想承擔責任。
➤ 下屬不思考問題、不習慣做決定的根源一般有兩個：其一是有“託付思想”，依賴上司或別人，這樣的下屬不堪大用；其二是上司習慣代替下屬做決定或喜歡享受別人聽命於自己的成就感，這樣的上司以及他所帶領的團隊難以勝任複雜的任務。
➤ 讓下屬自己想辦法，做決定，就是訓練下屬獨立思考問題的能力和勇於承擔責任的行事風格。
憑你的經驗，其實你早就知道應該選擇B方案，你不直接告訴他的目的是想借此又多贏得一次訓練部屬的機會。訓練是一個雖慢反快的過程，訓練的“慢”是為了將來更快。
你這樣做的好處不言而喻：
➤ 打斷下屬負面的“依賴”神經鏈。
➤ 訓練了下屬分析問題、全面思考問題的能力。
➤ 讓下屬產生信心與成就感。他會覺得自己居然也有解決複雜問題的能力。越來越有能力的下屬能越來越勝任更重要的任務。
➤ 激發下屬的行動力。
➤ 你將因此不必照看下屬的“猴子”而騰出更多的精力去照看自己的“猴子”。
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猴子管理法則的啟示
一、每一個人都應該照看自己的“猴子”；
二、不要麻煩別人照看自己的“猴子”；
三、組織中，每一個人都應明白自己應該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們；
四、不要試圖把自己的“猴子”託付給別人照顧。這裡的別人可能是上司、下屬、別的部門的同事，也可能是公司、社會乃至上天、命運等；
五、不要出現沒有人照看的“猴子”，也不要出現有兩個以上“主人”的“猴子”；
六、作為上司不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些“猴子”，更需要訓練下屬如何照看好他們的“猴子”。
七、“猴子管理”並不適用於所有管理。比如說我們在創業初期時，就需要創業者或創業團隊揹負所有的“猴子”。主動幫助其他人揹負“猴子”，否則創業不會成功。就像比爾·蓋茨一樣，不僅要揹負寫軟件這隻“猴子”，還要揹負賣軟件這隻“猴子”。
八、某種程度上，“猴子管理”會使人變得自私，類似於各人自掃門前雪，會使團隊失去活力。正常的團隊應該是搶著“猴子”揹負，而不是千方百計防止別人的“猴子”竄上自己的肩膀！
領導會鼓勵主動揹負別人“猴子”的下屬。也只有願意主動揹負別人“猴子”的下屬才有機會成為領導，也只有願意主動揹負別人“猴子”的小領導才有機會成為大領導！而沒有“猴子”揹負的下屬或小領導就請回家睡覺吧！不是嗎？
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