01
领导对你的汇报工作不满意怎么办？
工作中，你遇到过这样的问题吗？
- 为什么我做了这么多，领导就是看不见？
- 我工作也很努力，为什么还是得不到重用
- 我的业绩和他差不多，为什么晋升的是他不是我？
上面这些问题的原因可能是你不懂如何在领导面前正确的汇报工作。
汇报工作是我们经常遇到的事，但前几天我的同事王婷和李爽同时负责一个项目，李爽加薪了，但是王婷缺被说工作能力有待提升。
事情是这样的：
王婷和李爽同时进入公司负责一个项目，一次，有位客户要来公司拜访，老板先安排王婷负责与客户接洽。
3天过去了，老板没有收到任何音讯，就把王婷叫去办公室，问：“上周让你问的那个客户怎么样了？他们来北京的行程定了没有？”
王婷忙说：“我帮您问了，就是忘了跟您说了。张总说他们计划下周过来。您看您还需要其他什么信息，我再去了解。”
老板什么话也没话说，摆摆手让小陈出去。接着，老板让李爽跟进这件事。
当天李爽就找老板汇报情况，说：“您让我问的客户行程已经了解清楚了。张总计划下星期二下午5点到北京，他们一行6个人。这次他们打算用2天时间来我们公司洽谈合作，我建议他们住公司附近的国宾酒店，既方便又有档次。如果您需要的话，明天我就安排预定酒店服务和接机服务。”老板听完很满意。
年底到了，李爽加薪了，王婷被点名批评工作不够认真。
上面两人的工作汇报方式立见高下。王婷犯了2个错误，第一是不主动向老板汇报工作，没有及时反馈；第二是工作汇报过于简单草率，没有站在老板的角度去思考汇报的意义和价值。
李爽却能把事情的来龙去脉交代清楚，给老板提供真正有用的信息。所以，我们汇报工作时，医药对领导足够尊重，二要让领导看到你都做了哪些工作。
有时候即使我们的工作做得出色，如果不懂有效汇报，也很容易让老板低估我们的能力。
有一句话说得好：不懂汇报工作，别谈升职加薪。
02
用“向上管理思维”与“DISC模型”读懂领导的心思
汇报工作其实是“二八法则”的真实体现：汇报工作只占了一个员工全部工作的20%，但是这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。
通过汇报工作来实现向上管理，是打开职场成功之门的钥匙。
1、向上管理思维
向上管理真正实行起来并不困难，总的来说就是，通过汇报工作，让你领导的工作卓有成效；当你能够让领导的工作卓有成效时，他将会对你有所回报。
学会用“向上管理思维”汇报工作，能够全面提升你的“职场可见度”。学会正确汇报工作，能助你完成从“透明人”到“不可替代者”的过度，成为上司信任的人。
然而领导作为一个管理者，在工作中会受到人格特征的影响。具有不同人格特征的个体在同样的工作情境下会表现出不同的管理行为，需要我们在工作中读懂领导的管理风格。
2、人类行为模型——“DISC模型”。
把人的沟通风格分为4种倾向：掌控型、影响型、支持型、谨慎型。老板的特性也不外乎这四种：
1、掌控型领导特点：
喜欢做主、行动力强，追求目标时往往不达目标誓不罢休。
2、影响型领导特点：
在塑造品牌、自我宣传、鼓舞人心方面有明显的优势。开放，友善合群，喜欢与人交往。
3、支持型领导特点：
更关注人而不是具体的事，个性随和，善于合作，倾向团队一起做决策而非单独决策。
4、谨慎型领导特点：
喜欢从数据和细节发现问题的本质，思维严谨，重视逻辑，追求精确。
每个老板都或多或少有这四种类型的特质，通常还会存在两类交互存在的现象。需要我们在工作中善于挖掘他的突出特点，进行更有效地沟通。
针对四种不同的老板，我们思考问题的方式和沟通的方法也需要有所变换。
1、当面对掌控型领导：
建议结论先行，让他们先听到结果或目的，且以他们的目标为出发点，让他们感觉自己正掌控着局面。
2、当面对影响型领导：
多体现自己的创意，并在轻松自然的状态下和他们沟通。
3、当面对支持型领导：
事前做好规划，在汇报时不但说明目前状况，还要描述将来的打算。工作细节也不能忽略，好得到他们的指导和支持。
4、当面对谨慎型领导：
提前做好逻辑树和整理好素材，好能条理分明地总结；然后多用客观事实和数据。
所以，我们需要重视、理清汇报思路汇报，尤其是在这5个场景情况下：
- 汇报进度
- 汇报需求
- 汇报业绩
- 汇报困难
- 汇报建议
然而，汇报之路语言的艺术处处是玄机，在这5个场景，我们需要避开4个“坑”，才能让老板愿意主动给你升职加薪。
03
用“全脑思维”避开汇报4个坑，让领导给你升职加薪
这里说的“全脑思维”，其实是演讲思维中的一种，就是把自己想象成演讲者，把领导想象成听众。利用左脑和右脑不同的思考能力分工提炼重点内容。
1、如何汇报重点
美国一位金融大亨在演讲中坦言：
“我每分钟的收入不止20美元，除了重要客户，旁人一概不准占用我过多的时间。在工作上，我从来没有与人谈话超过5分钟。”
这就是领导的特点：时间宝贵。很多人汇报工作时习惯先说细节，特别是先把自己做事的过程事无巨细的陈述一遍。但是他忽略了领导实物繁多，没有时间听大量细节。
这时需要我们用到左脑的概括能力：对汇报内容进行过滤和概括，将多余的、不必要的通通删去，只留下非说不可的东西。
概括重点后，要开门见山地告诉领导你的工作重点和结论是什么。这时，我们需要用左脑的结构里去呈现，此时可以采用“总-分-总”的形式。
比如，开头说的李爽汇报工作时，可以这样说：
（1）总述内容
领导，您好。我想向您汇报一下与张总合作项目的进展，大概占用您10分钟时间。
（2）分述要点
第一是张总已经决定和我们签订合同，预计第一次订单的金额是30万。
第二是张总还表示对我们公司的另一款产品非常感兴趣，我已经将样品寄出。
第三是张总计划下个月来我们公司参观交流，希望和您当面沟通一下未来的合作模式。
（3）总结观点
我想和您确认一下您下个月的日程安排，好和张总那边确认会议时间。
这样有重点、有结构的表达更容易让领导抓住重点，尤其是加上第一、第二、第三这样的序数词，领导会更清楚你汇报内容的结构。
所以，在职场汇报中，第一点就是要汇报重点和结论，再说细节。你可以将这个模版应用到以下场景中。
2、如何汇报细节
汇报重点后，就需要汇报细节了。如果你的老板可能擅长左脑思维，非常关注细节，也许就会问你：“这个项目什么时候可以完成？”。
你一定不要说“周五吧，应该可以完成”，这样领导会认为你的工作态度不严谨。你应该这样回答“周五下午3点以前可以完成”。
不要说太多模糊性的词汇，比如“可能是”“应该会”。偏好左脑思维的领导更希望你给出一个严谨准确的答案。
这就需要我们在汇报业绩或者工作进度时，多用左脑的论证力，比如举例子和列数字，这两种方法能有效提升汇报的严谨性和说服力。
（1）发挥左脑论证力：举例子和列数字
你想要汇报条理清楚的话，就可以列举具体的工作案例，同时用数字佐证工作情况，让汇报更真实可信。
如果你想让你的数字更有冲击力，你可以用图表来呈现。图表条理清楚，让人一目了然。
譬如，表示年终述职汇报工作时，公司业绩或未来发展趋势时可以用折线图，表示各项目的相关比例可以用饼状图，表达各个月份或各年度的销量时可以用柱状图。
这样做有两点好处：第一，成绩一目了然，视觉冲击力强；第二，对比强烈，做图时可以使用历史数据、平均数据、行业数据来做比较。
除此之外，你还可以描述工作带给公司的收益和需要规避的风险，从情感上打动你的老板，这也就是
共情力。因此，也可以结合同事的痛点和爽点去汇报。（2）发挥右脑共情力：痛点和爽点
譬如，王婷可以用此方法这样来汇报她的工作，领导就不会认为她工作不够认真。
爽点：
上个月我做了两件事，第一件事是拜访客户。我一共拜访了8家企业，收集了他们的数据，已经确定1家有合作意向。这家企业的采购量比较大，预计年采购额在80万元左右（爽点）。
痛点：
第二件事是店面巡查。我检查了1家已签约店面的销售库存和货品陈列情况，指导了2名店员货品摆放和销售技巧，避免了新店库存不足和货品摆放不统一的问题（痛点）。
这样结合公司痛点和爽点做汇报，能站在公司的角度去思考下一步的发展方向，引发老板的共鸣。
这一点需要我们发挥右脑的共情力，再加上举例子和列数字，你汇报工作的时候，可以晓之以理，动之以情，更容易打动你的老板。
3、如何汇报问题
工作中难免遇到一些困难和问题。很多人会因为这些困难和问题杂汇报时踩第三个坑。
譬如，你经常直接带着问题找领导解决，但是你忽略了，大多数领导将工作安排给你，就是要让你做好基础调研工作（问答题），而他则是把精力放在如何有效做决策（选择题）上。只带问题的汇报不但对领导无用，反而会给忙碌的领导带来额外的工作。
所以我们在汇报中不能只提问题，还要给出至少2个解决方案，让老板做选择题。
这就要运用左脑的概括能力，在汇报中把解决方案概括、提炼出来。
当然汇报问题，既有解决方案，又有利弊分析，可以很好弟站在老板的角度思考问题，有助于他做最后的决策。
汇报要求我们在段时间内把重点说清楚、说明白，所以更需要调动
左脑思维能力。
4、如何见机行事
不同的身体语言代表不同的态度。你正在汇报时，发现老板露出了一丝不耐烦的表情，或者看了一样手表，你需要赶紧直奔主题，尽快结束汇报。
你汇报时，发现老板眉头紧皱，你需要赶紧补充一些直接去阐述你的理由。
汇报中，随时根据老板的反应，根据现场情况调整我们的汇报节奏，这其实体现的是我们右脑的即兴力。
所以，汇报前关注老板的需求，说老板关注的内容，比如：
- 汇报中先说重点，再说细节
- 提出问题的时候一定要有解决方案
- 汇报中，随时根据老板的反应、时间、身体语言来调整你的汇报方式。
04
把每一次汇报当成展示自己的机会
古典名著《红楼梦》中有一副对联：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”
汇报工作是非常考验能力的，如果你能做出好的工作汇报，就能让领导肯定你的能力，进而对你刮目相看，甚至升职加薪；如果你在汇报中表现得不够好，领导就会把你归为“无能之人”的行列。
在职场中，要把每一次汇报都当成自己展示能力的机会。工作汇报的场合比较正式，在此我认为偏重左脑演讲思维，遵循这4个关键：
- 汇报重点：提炼、概括汇报内容，按照“总-分-总”框架汇报
- 汇报细节：举例子、列数字，结合痛点和爽点
- 汇报问题：提出解决方案，进行利弊分析
- 见机行事：随时根据工作汇报现场情况调整汇报节奏
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