谷露專訪普仕英才CEO高嶽-創業需要隨時將一切打破重塑的魄力

借谷露學院“獵·變”巡迴沙龍贏得行業高度關注的時機,我們推出了同系列人物誌。我們將每期採訪一位具有先鋒精神的獵企創業者,瞭解他們在市場變化與行業變遷中對於獵頭職業發展與獵企管理的思考和體悟。

本期人物為普仕英才(Promatrix & CO.)與仲達智享(ZD Expert)創始合夥人兼CEO高嶽(Edison Gao)。後續,他還將作為嘉賓,在谷露“獵·變”華北巡迴沙龍中為大家帶來精彩的分享。


谷露專訪普仕英才CEO高嶽-創業需要隨時將一切打破重塑的魄力

Edison Gao 2018年攝於洛杉磯

Edison於2012年創業,現負責公司的戰略決策、商業創新及組織發展。他所倡導和推行的“蜂巢模式”在行業內得到了廣泛的認可。
在創立普仕英才之前,Edison曾作為合夥人及總監供職於兩家國際獵頭公司,併成功地發展了兩家公司在中國區的金融行業人才招聘業務。
Edison本科畢業於中國人民大學市場營銷專業,碩士EMBA畢業於長江商學院。


文&編輯 | 毛毛


Edison或許是個矛盾的人。

他敏銳、想法多元、反應迅速,對人和形勢有精準的把握。另一方面他也懂得自省,通過反思挑戰自己、實現進階。

他從不吝嗇分享,更不畏懼改變。

他用“重塑”二字形容市場與行業動盪中的普仕英才。

對於蟄伏之後必定迎來的新爆發,言談之間我感受到,他已準備就緒。

對人的關注

心力比腦力更重要

2006年,為了找到一份真正有認同感的工作,畢業還不到一年的Edison想為自己挑選一個新行業。

一家名為Antal的英國獵頭公司向他拋出橄欖枝。結束面試時他問了自己三個問題:「工作內容是我感興趣甚至擅長的嗎?同事與團隊風格是我喜歡的嗎?所在行業是我願意長久紮根做下去的嗎?」

而此刻,2019年,坐在我對面接受採訪的Edison已經是一名創業7年的獵頭公司創始人。那麼顯然,13年前三個問題的答案都是肯定的。

「我天生就對他人有好奇心,也喜歡和人打交道。」回憶起這次轉行,他認為對人的興趣是推動他在眾多機會中選擇獵頭行業最重要的原因。

2006年進入獵頭行業時Edison幾乎是一張白紙,從Researcher做起,到2008年底已經晉升為Antal的合夥人。這經歷很難讓人不吃驚,於是我好奇地問Edison,做獵頭對他來說是不是非常遊刃有餘?

但他卻告訴我,事實正相反:他從一開始就遇到了不小的困難。「那時候我雖然常常加班到一兩點,努力學習各種經驗技巧,但始終不得章法,也沒能找到正確的感覺與方向。」

有人委婉地勸他及時止損。「大致意思是,我已經花了這麼多時間,也足夠努力,卻一直沒進展,是不是應該考慮自己可能並不太適合做獵頭。」

「但我相信,在行動中積累,比在思考中尋求突破更有效。」Edison從沒懷疑過自己,他人的質疑與勸說也沒有動搖他的信心。他堅持不斷摸索、充實自己,於是事情的轉機隨之而來。

Edison至今還記得這個頗具戲劇性的Case,一家外資銀行要在青島開設第一家分行,想在內資銀行裡找到一名經驗豐富、英文溝通能力強的候選人擔任行長。他翻遍了自己能想到的所有渠道還是找不到一個合適的人,項目始終無法切入。

好在,機會的大門永遠為有準備的人敞開。

一個週末,項目的緊迫感讓Edison跑來公司加班,機緣巧合之下卻與一位其他Case的候選人聊起來。「那名候選人的小孩正好要高考,因為我是人大的,那時候畢業也沒多久,他就覺得我比較有高考的方法。結果那天我花了快兩個小時,給他講高考怎麼準備,還有我的考試心得。」

也正是因為這件事,這位候選人對Edison有了不錯的印象。知道他正在做的Case,這位候選人就把自己銀行歷屆英語演講比賽的獲獎名單給了他。拿著名單順藤摸瓜,他最後找到了非常合適的候選人。

讓Edison非常有成就感的瞬間是,候選人接到電話時告訴他,自己冥冥之中有預感,彷佛等這通電話已經很久了。

「心力比腦力更重要,技巧之類的東西都是可以模仿學習的。」這次經歷也深刻地塑造了Edison的職業觀,「我們的工作面對的是人,當務之急應該是時刻關注對方所關注的,時刻感受對方的感受,不斷地想如何去挖掘他的需求。很多獵頭,包括我之前都總是先關注職位,而缺乏了對人本身的瞭解,這就本末倒置了。」


谷露專訪普仕英才CEO高嶽-創業需要隨時將一切打破重塑的魄力

其樂融融的團隊 2017年攝

從Researcher、到顧問、到擁有第一位下屬、帶第一個完整的團隊,Edison用不到三年的時間完成了自己獵頭生涯的起步與飛躍;而後,他加入了MRI負責金融行業,培養了一支千萬業績的團隊,在這個新的平臺上,他又相繼突破了許多個「第一次」。

Edison的經歷看似是幸運的加成,在恰好的時機有恰好的機會出現。然而究其根本,是他對自己有信念,對「人」有關懷。

堅韌的心力支撐他在積極準備中等來轉機,對人的深切關注是他遠超同行的秘訣。

推己及人,由內而外地尊重和熱愛,或許這才是一個獵頭應有的溫度。


身份的轉變

從被賦能到賦能更多人

「經歷了好幾次從零開始搭建團隊,也取得了不錯的成績,到了2012年,其實我已經是比較Ready的狀態了。」談及為什麼會創業,Edison的回答很直接。

其實創業的想法萌生在更早之前。

「對於獵頭來說,接觸的人層次越高,眼光就能越長遠,這是個很樸素的道理,而創業能更好地讓你接觸到更多人,瞭解到他們眼中的市場是什麼樣的。」Edison從不是一個躺在過往成就上“安分”的人。

動心起念之間,只等待一個最合適的時機。

2008年金融危機來襲,專注在金融方向的Edison和團隊受到非常大的衝擊。這讓他意識到世界絕非一成不變,不再是埋頭做好本職事情就能保持成功。它需要對市場變化更靈敏的嗅覺,對市場環境更深入的理解。

那時獵頭行業普遍認為內資市場不夠成熟,合作難度高。在此之前,Edison也一直服務於外資獵頭公司,接觸的幾乎都是外資的客戶。「但我始終有種危機感,我看到了從2008年開始,跨國企業在中國的佔比越來越低,未來獵頭行業的增長一定會大量來自內資。」

於是乘著民營企業爆發的東風,Edison創立了今天的普仕英才。


谷露專訪普仕英才CEO高嶽-創業需要隨時將一切打破重塑的魄力

創業伊始的Edison(右) 2012年攝

在創業的初期,Edison選擇將資源集中在民營企業,特別是他認為空白非常大的高管招聘市場。

後來的事實也證明了,從業務的角度來講,他的判斷與預測沒有錯。民營企業迅速崛起,普仕英才在創立的第一年便擴大到了三十人的規模。

公司發展一時風頭無兩,他卻對我說「創業的路並非高大上。」

「當公司真的建立起來了,你會發現完全不像之前想的那麼輕鬆寫意。」初創公司的老闆總是要身兼多職,Edison對此感慨頗深,「你需要關注的東西一下子變得又多又雜,以往只需要專注在客戶和候選人身上,現在你甚至還得關心今天下班之後有人關燈關門嗎?打雷下雨還要想今天窗戶關了嗎?這些事情。」

「你在原來公司所創造的價值、做出的成績,可能有超過一半都是那個平臺所賦予的。很多運營、行政的事物,都有人在不知不覺中幫你代謝掉了。」當角色從一名職業經理人轉變成創業者,「從今天開始要叫我老闆」這樣身份的名片式自我認同反倒是最容易的,難的是隨著角色轉變而來的心態上的轉變,難的是如何快速將缺失的那一半支持迅速搭建起來。


谷露專訪普仕英才CEO高嶽-創業需要隨時將一切打破重塑的魄力

在細分行業裡站穩腳跟 2014年攝

創業就是從被賦能到賦能別人的過程。

過去的Edison沒有方法論的指導和完善系統的培訓體系,起步的路走得磕磕絆絆。所以創業之後他親自編寫了一版培訓材料,花了大量時間,把自己這麼多年踩了無數坑得到的經驗教訓總結下來,希望能夠給員工的成長提供更多幫助。

同時他認為過去能做出成績,很大程度上要感謝公司願意大膽啟用新人。所以創業之後的他也非常願意給新人嘗試與發揮自我的機會。

此外,深知「只有親身經歷過的東西,才真正屬於自己。」所以縱使搭建了一套自己的培訓體系,Edison也沒有將所謂的模式和方法論一刀切。而是希望每位顧問、Leader和團隊都能通過不斷的嘗試,找到適合自己的定位。


蟄伏與重塑

發展需要規劃而非慣性

普仕英才以非常好的勢頭度過了創立後的前三年。「還記得14年初,我和當時的三十多號人說,如果完成了今年的目標,就請大家去泰國玩一圈,最後約定成功兌現了。」


谷露專訪普仕英才CEO高嶽-創業需要隨時將一切打破重塑的魄力

約定中的集體出遊 2014年攝於泰國

於是2015年普仕英才順勢開始了擴張的探索:從北京到上海,再到其他幾個城市,還搭建了幾條不同的業務線。但這時運營的難度也變得不可同日而語。

「之前我們將太多的精力放在瞭如何去發展行業、客戶、候選人以及如何提高人效這些前臺的東西上,在公司運營的規劃、組織與流程的設計等後臺的東西考慮得比較少。雖然有重視,但也只是靠著慣性去做,沒有足夠高度的理解。」

站在今天看過去,Edison明白公司最初的成功,很大程度上是因為抓住了一個可借力的細分市場。


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快速發展的普仕英才 2016年攝

但隨著公司的擴大和行業競爭的變化,能夠從這裡借到的力對普仕英才來說已經遠遠不夠。

「有句話說的好,出來混遲早要還的。」從2017年開始的兩年裡,儘管每年還保持著一定的增長,普仕英才還是迎來了自己的蟄伏期。

放慢腳步,才能更好地想清楚自己的方向。Edison用重塑這個詞來形容過去兩年的蟄伏。

重塑體現在各方各面,Edison給我舉了兩個例子:

圍繞合夥人這一核心,他進行了組織能力和組織發展共識的再設計,讓大家與公司有一致的目標,激勵制度的完善也能讓大家隨著公司的發展獲得共贏,而發展的共識也讓大家有了共同的期許和目標。

而對於公司中合夥人之外大量的高潛leader和顧問,普仕英才則通過推行內部未來領導力發展體系和“明日之子”培養計劃來全面打造公司的領導力人才梯隊。

除了公司層面的重塑,他個人也在不斷尋求突破。

「曾經我熱衷於在行業裡做演講和分享,不只是單純地宣傳,而是我確信自己的想法可以為行業帶來好的影響。但後來有一段時間,我不太參加這些活動,公司的對外宣傳也隨之減少,很多同行好奇是為什麼,原因是我發現自己對曾經講的那一套東西沒那麼確信了。」

「想在一個行業裡堅持和發展,相信本身就是一種巨大的能量。或許,這也是我自己成長過程中的一個困惑, 先要找回自己的初心, 才會再次擁有激情和希望。」

Edison認為,無論是大到公司的發展目標還是小至一個行業觀點、管理方法,如果作為創始人自己都不相信,則很難真正影響和激勵身邊的人。


谷露專訪普仕英才CEO高嶽-創業需要隨時將一切打破重塑的魄力

上臺發言的Edison 2017年攝於年會

創業者需要不斷重塑完成自我激勵。

他的自我重塑體現在各個方面,無論是對業務的把握還是對行業的理解,甚至上升到宏觀層面對整個市場的認知,在他身上都有了一次大升級。而Edison之所以能在激烈的環境中創出一番新天地,這種自我的更新重塑是最重要的推手。

但只顧著埋頭趕路很容易迷失方向,堅強的創業者會時不時抬頭眺望星空。「Think big!If it doesn’t work, think bigger!」

Edison不僅敢做,而且敢想。他的目標都非空中樓閣,而是有著從地面生長出來的脈絡。

中國獵頭行業的市場規模早已超過了500億元人民幣,正向著千億進發。而從中國第一家獵頭公司出現至今,也不過二十餘年,與其他行業相比,中國的獵頭行業還處於偏早期的階段。

「我在讀EMBA的時候,接觸到了不同行業的管理者和創業者,在和他們的交流中我發現,因為獵頭行業的經歷才成就了今天的自己,而獵頭行業的商業價值與發展潛力,還有巨大的爆發空間,我也希望能夠堅定的帶領普仕英才與這個行業一起迎來下一個高潮。」

此外,一個企業長久的成功不僅僅來自於客戶的認可,更來自於對內部人才的賦能。

因此Edison為普仕英才設定了一個三年期的資本化目標。「我們現在有6位業務合夥人和1位運營合夥人,大家幾乎都是一路隨著公司發展到今天,下個階段我們希望把合夥人團隊發展至15-20人,除了外部招聘,更多的還是依靠內部培養,合夥人團隊的能力很重要,但更重要的還是共同的職業價值觀和事業發展的共識,公司的發展來自於每位合夥人的努力,那麼公司的成功也要真正屬於所有合夥人。」

激勵制度上,普仕英才則拿出了20%的股權作為合夥人持股平臺,並同時創立了公司的業務賦能中心,進一步完善了公司的人才職業發展和合夥人發展制度。「我們希望探索出一個全新的獵頭公司合夥人管理模式的典範,並實現一個可持續增長的商業價值。」

「在這麼大的市場中,機會就在這裡,等著你去把握。」他說。


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普仕英才集體合影 2018年攝於年會


後記

採訪的最後,我問Edison對「老朋友」谷露有什麼評價與期望,下面是他的寄語。

Edison:

我最初嘗試過內部開發系統,但自己做了才發現一個ATS系統,能夠做到谷露這樣完善的程度,是多麼不容易的一件事情。所以我對谷露的產品本身有比較強的好感,也給谷露推薦過好幾個朋友作為客戶了。

技術是比較標準化的,但獵頭行業的產品和服務主要依託的是人,而人本身是非常不標準化的。因此,獵頭行業無論是在引入新技術,還是在技術與我們的業務進行融合上,都落後於其他相對標準的行業。

但是技術在發展,公司的經營理念、商業素養也在進步,我相信今後二者將會有更大的結合空間。


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