外貿客戶管理軟件(外貿CRM)怎樣幫您進行客戶管理

毫無疑問,外貿客戶管理軟件的核心功能就是客戶管理。這一看起來簡單的問題並不簡單。如果不能很好的實現這一功能,外貿客戶管理軟件的作用可能比不上Excel。

相對於傳統的Excel,外貿CRM要實現客戶管理的立體化、自動化。所謂立體化,就是一個界面可以輻射到客戶的方方面面,不用點開多個表格,不用打開公司電腦,就能瞭解客戶的全面信息。所謂自動化,就是可以隨時更新客戶的動態,甚至可以自動獲取客戶的聯繫情況,還可以收到定時的通知與提醒。

通過外貿客戶管理軟件的立體化,您可以更快速的跟進客戶,節省了記錄客戶的精力,把更多的才華放在客戶關係維護上。通過外貿客戶管理軟件的自動化,您在節省時間的同時,還可以避免紕漏,提高效率,甚至可以在訂單進展、定時的客戶關懷等方面提高客戶維護的效果。要知道,老客戶的維護來自於日常的點點滴滴的細心,老客戶帶來的收益可能更加穩定、更加直接。

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