林总:对不起!想必,我飞单的事情,已经在公司传得沸沸扬扬了,您自然已经是知道了。想及20载的兄弟情分,发生如此不堪的事情,我只能说抱歉了,说其它都显多余。但是我还是想说几句。飞单一事,确实是我不对,我是被利欲熏了心,让你失望了。对不起!我已经自觉走人了。飞单所得32000元,我已经悉数退还给了给公司,客户那边问题也已妥善解决,客户资料等也已经转交给销售部同事,请放心!我不得不说,时代变了,人性恶的一面似乎从来未曾消停过,只要一有机会就会冒出头来。我也不得不说,您的选择是对的,及时果断地为公司引进了工作手机。
现在,大家即便是想钻公司制度空子也是钻不了。我知道解释是无益的,但是我也希望您稍微理解下我的苦衷。我父母已经年迈,这是您知道的。可您不知道的是,他们常年患病,母亲更是卧病在床,这已经让我难堪重负。加之一大一小两个孩子,又正是需要大笔开销的时候。我也确实挺难的!对不起!林总,我想再喊您一声兄弟(我知道我现在没这个资格),念在我们20载的兄弟情,不再继续追究我的法律责任。对不起!给我一次改过自新的机会,我真的不想给妻儿老小留下不好的印象。话就说到这里吧!对不起!最后祝林总诸事顺遂,一切安好!公司生意兴隆,财源广进!
这是一封内容显然很沉重的书信!
它从一个侧面,无情地撕开了当前销售管理问题的冰山一角!
从内容看,销售王某某写这封书信时的复杂心情溢于纸上:一方面知道自己辜负了20年兄弟的信任;另一方面,为了利益心存侥幸,他依然选择铤而走险,最终自食其果,灰溜溜走人了事,还恐由此身陷囹圄愧对妻儿老小。
当然,书信中的一段话——“时代变了,人性恶的一面似乎从来未曾消停过,只要一有机会就会冒出头来。我也不得不说,您的选择是对的,及时果断地为公司引进了红鹰微信管理系统。现在,大家即便是想钻公司制度空子也是钻不了”,颇值玩味。
正是因为这家公司引进了红鹰微信管理系统,让众多心怀鬼胎的销售从此悬崖勒马。公司前景可期,类似的飞单事件想必也不会再重蹈覆辙。更主要的是,这封信从一个侧面给众多正处于销售管理迷茫的企业敲响了一个警钟:有督察的制度信任才不会流于形式,它使制度能切实落地,能让信任变得更为厚实、长久和坚韧。
在现实生活中,很多企业在白手起家之时,因为资金的捉襟见肘、员工忠诚度不够等等原因,都往往选择亲朋好友或亲戚来一起打江山,这是可以理解的。放眼望去,很多大品牌、大企业也莫不遵循了如此路径。可是,或许是人性使然,“共苦容易同甘反难”却也是不争的现实。
王某某这一例子就如此鲜活,在利益面前,放弃了底线,放弃了原则,将曾经的信任彻底踩在脚下,而这份长达20年的信任瞬间崩塌,对当事人双方都是很沉重的打击,这也可从短短500余字书信中居然有五处“对不起”可见一斑。
人际信任不堪一击,人性使然。可是说好的制度信任呢?为什么就成了一纸虚文?
事实上,很多企业并不缺少制度,尤其是销售这一重要的职能部门,各种流程管理、合同管理、财务管理等文件制度可用卷帙浩繁来形容。就拿飞单来说,公司制度明文规定一旦发现将严惩不贷,大会小会更是三令五申,为什么最后还是屡见不鲜,甚至有愈演愈烈之势。
为什么?没有科学的管控工具,制度难以真正落地执行,问责到个人,形成强而有力的威慑力。
那信中所提的“红鹰微信管理系统”又是怎样一款手机呢?
简而言之,红鹰微信管理系统是一款为夯实制度信任、为制度信任护航的工作手机!该手机系统集微信分析、电话分析、客户分析、绩效分析、安全管控、使用管控等于一身,覆盖客资保护的全流程,让客资保护拥有金融级安全防护。具体来说,红鹰微信管理系统通过分析社交聊天记录,帮销售提升话术;备份电话录音让每一通电话都有据可查;自动备份客户资料,让所有客户都牢牢掌握在企业手里;销售工作数据化,让销售过程更透明;帮企业发现销售违规行为,提升风控效果;防止公器私用,提高销售工作效率。
最后想说的是,当企业越做越大,就需要进行现代公司治理,在建立好各种规章制度和顶层设计的基础上,更需要让制度落地执行的监察系统。
我们都说,信任是一柄双刃剑,减少了沟通成本,增强了合力,但是人性恶的稍有不慎,可能被反戈一击,最终伤害的是信任者和被信任者双方。管控下的制度信任则是一把自带剑鞘的利器,对外能所向披靡,对内也能不至于伤着自身,让制度信任更加厚重、坚韧!不得不说,红鹰微信系统就是这样一款为制度信任护航的工作手机!