近日，河北省保險行業協會提醒廣大消費者要提高防範意識，遠離“惡意投訴全額退保”騙局，謹防上當受騙，通過合法途徑，依法合理維護自己的正當權益。
據介紹，“惡意投訴”是指以牟取高額利益為目的，打著“專業保險維權”的名義，在社交平臺、網購平臺、電話短信等渠道向消費者發佈“全額退保”虛假信息，煽動消費者委託其代理“全額退保”事宜，鼓動消費者向監管部門實施格式化舉報投訴，嚴重侵害消費者合法權益，擾亂保險市場的行為。
參與“惡意投訴全額退保”可能導致洩露個人及家庭隱私，增加個人承保成本、失去保險保障權益，遭受個人經濟損失等風險。因此，為切實維護廣大保險消費者合法權益，河北省保險行業協會特別提示，保險維權請選擇正規渠道,切勿輕易洩露個人信息。
同時，消費者在購買保險產品時,應根據自己的年齡、身體狀況、經濟能力等情況進行選擇,應如實填寫投保單,不輕信銷售人員口頭承諾。收到保險合同後,應認真閱讀保險合同中的相關內容,如實回答保險公司工作人員回訪電話。
最後，應謹慎選擇退保。保險產品一般具有長期保障功能,如在超過猶豫期後的一段時間內退保損失較大、失去保障。尤其是健康險、醫療險、重疾險等保險產品投保時,保險公司對投保人和被保險人的年齡、身體狀況、職業等有一定限制,如果退保後想再次購買該類保險產品,可能會面臨拒絕承保、費率調整保費上漲等情況。
文/燕都融媒體記者 姚慧霞
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