时间一晃而过，自己在医疗器械销售的路上已经走了五个年头。都说医械销售是门技术活儿，专业度高，服务要求高，受政策影响度大。但是无论是多高深的职业，都有规律可循，特别是销售这一行，万变不离其宗，其规则与方法都是相通的。
漫漫五年路，怯懦过，放弃过，迷茫过，一切的一切，我想只有经历相似的人才能体会到。在这条路上，说不上如火纯青，更谈不上功成名就，却也想着总结几条经验，为那些还在迷茫的小伙伴们抛砖引玉。
1.口才很重要，让客户信任才最重要。
我大学的专业是财务会计，而且是一个比较内向的人。作为一个内向的人，我一度非常羡慕那些能言会道的业务员，也会考虑要不要去改变自己。后来才发现，人的性格各有不同，好的业务员多种多样，内向的人真的不一定做不成业务。
经过一段时间的观察，我发现比起在客户面前滔滔不绝，善于倾听别人的发言且不轻易打断他人的人反而更加讨喜。考验销售人员本领的并非巧舌如簧而是如何打开陌生客户的话匣子，让他们合理的接纳自己并逐渐信任自己。
我们是开门见山地直接进入业务主题？还是先吹一翻中华上下五千年，陪着客户天南海北的侃大山。亦或向他讨教青年时期闯荡江湖的经验教训，揭开他原生家庭的创伤或者一路走来的辉煌？这些话题都是我们可以涉猎的范围，只是我们要学会“看人下菜碟"，根据不同的客户性格，开启不同的话题。
一个好的销售需要学习的并不仅仅是市场营销学知识，一些政治经济学，社会学还有心理学知识恰恰是更需要了解与加强的。只有这样，我们才能在一次次沟通中，让客户逐渐打开心房，让他们了解到我们的为人，从而收获到客户的信任。
2.送礼很重要，送对礼更重要，送去感情最重要
我认识一个经销商，做怀化地区的业务。湘西地区橘子经常滞销，一天，他无意中看到客户发了一则关于推销老家橘子的朋友圈。正苦于无法打动客户“芳心”的他，灵机一动，驱车几百公里，从长沙跑到客户老家买了几千斤的橘子，还给当地困难的老乡发红包慰问。消息不胫而走，传到客户耳中，客户大为感动。故事说到这里却也没有结束，出人所料的是，经销商竟然预估了一下客户那里的职工人数，把橘子略微打包，发到对方单位，让客户将橘子当成过节福利发放给职工，真是会做人会做事。
这样的人试想谁会不喜欢啊？随着中央反腐力度的加大，送礼成了非常微妙的一件事。不送吧不成敬意，有悖于中华礼仪之邦的传统文化，送多了又违反国家法纪法规，害人害已。如何拿捏到位就成了每位销售应该动脑思考的问题。
现代社会，物质生活已经不再匮乏，我们该思索的是如何送对礼，为他人送去帮助送去温暖。这件事情首先体现了一个人的智商，成本会计讲究投入产出比，入不敷出的礼真是不该送；其次体现了一个人的情商，所有的客户都愿意与踏踏实实做事儿，能把事情办圆满的人建立诚信关系。
3销售一门不断学习的职业
大众的潜意识里认为销售似乎是一件没有技术含量的职业，无关学历无关专业，只要会说话吃得了苦都能干的了。
然而随着社会的进步，人类已然进入了数字化智能化时代。在这样一个风起云涌的时代里，只有科技含量高服务质量好的企业才能拔得头筹，这也就要求每个销售人员要拥有相当学习能力。
我的一个同事40多岁，陪客户出了一次国后，深感自己英文不行。自此之后，他每天练习口语，坚持用口语APP打卡，一下子坚持了150多天。几个月后，他再次主动请缨陪同老外客户到厂区交流，对答如流，还帮他人翻译，大家对他都敬佩不已。
学习没有晚一天。优秀的学习能力可以帮助我们将产品中的高技术准确的传达给客户，也可以让我们更加专业，提升服务质量，为客户提供实质性帮助。未来，专业才是最大的敬业。
很多职业是被时代淘汰的，销售这个职业的走向如何，我们谁也不敢妄下评论，我想唯有脚踏实地，学习技能，才不会被时代所遗弃。
李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员，这份经历用10亿也是买不到的。”可见这一职业对人的影响是多么的深刻。俗话说的好，三百六十行，行行出状元。销售的状元，一定是拥有百般能耐又可做百般变化的齐天大圣孙悟空。孙悟空自是拥有无数大技能小技巧的，但无论如何，我们都该永远记得一句话“道路千万条，诚信第一条；做人不规范，早晚两行泪。”
