谷歌助手這個月為大家展示了一項令人驚歎的新技能，允許助手代你打電話。雖然谷歌Duplex引發了圍繞人工智能的爭議和討論，但其實微軟也一直在中國測試類似的技術。今天在倫敦舉行的一個人工智能活動上，微軟CEO薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）展示了社交聊天機器人“小冰”。
納德拉在活動中展示了這一功能，並指出小冰目前已經打了100萬次電話。微軟令人印象深刻的演示在於，它展示了機器人甚至可以預測對方下一句會說什麼，並迅速做出反應。在視頻演示中，小冰打斷了用戶，提醒他們有強風，建議對方應該在睡覺前關上窗戶。
令人驚訝的是，微軟並沒有在自己的Cortana數字助理中展示同樣的功能。小冰僅限於中國，許多西方人甚至不知道它的存在。微軟的第一個英語機器人實驗，Tay，在Twitter用戶在不到一天的時間裡教它成為種族主義者後，以災難告終。因此可以理解，微軟可能會更加謹慎地創建另一個說英語的機器人。
儘管如此，微軟顯然擁有讓機器人在中國處理基本電話對話的技術，因此，在美國和其他說英語國家的用戶使用這一技術只是時間問題。
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