随着智能手机等电子设备的普及网购也开始逐渐向中老年人群发展，网购不仅方便快捷而且价格也比商场里面便宜不少。但是网购唯一的缺点就是看不到实物无法判断东西的好坏，有过网购经历的人都知道买到不满意的东西要是商家不给自己退都会在评价的地方给商家差评，有的商家在收到你的差评后会不断的联系你让你改好评往往这样的商家最让人感到厌烦。5月3号，住在上海的王先生突然收到通知说自己有一个快递需要签收一下，王先生感到很奇怪心想自己这段时间没有下单怎么会有快递难道是别人寄给自己的于是王先生便来到快递点取快递，王先生拿到快递后发现快递单子上面确实写着自己的名字和住址至于寄件人王先生并不认识。
王先生一般都会选择回到家后再拆快递但是这次好奇的王先生拿到快递后就把快递打开了，王先生看到快递盒子里面的东西的时候被吓了一跳，里面竟然是一个送给死人的墓碑王先生赶紧拿着快递回到了家中。在家中冷静了一段时间才缓过神来，心想自己也没有招惹上什么仇人到底是谁给自己邮寄这么吓人的东西呢，莫非是恶作剧但是上面的邮寄地址自己也不认识啊，王先生又仔细看了看寄件人的信息发现这个寄件人的信息很眼熟。
王先生赶紧查看自己曾经网购的记录发现这个邮寄地址和上个月自己在淘宝天猫店商家“百易特好易专卖店”买压缩袋时的地址是一样的。王先生这才想起来自己在这家店买东西的时候曾因为与客服发生矛盾便给这家店打了一个中评，肯定是这个店的客服人员给自己寄一个牌位予以报复随后王先生便把这一情况反映给了淘宝客服，经过淘宝客服的调查在证实了情况后便把百易特好易专卖店给查封。
从5月7日开始百易特好易专卖店的经理翁某和行政总监张某就跟王先生展开了短信和电话攻势，并表示自己并不清楚这件事这是离职的一名员工做的事情，自己也不清楚这件事情的具体情况并且也没办法去评价这件事情希望可以和王先生私下谈一谈如何解决这件事。但是王先生不同意私了一再坚持要走法律程序，5月16日王先生一纸诉状将浙江省台州市黄岩好易塑业有限公司告上法庭称其恶意侵犯了自己的人格权，要求其就此事对他进行道歉并赔偿精神损失费45000元，目前此案已被上海市人民法院受理立案。
无论出于何种原因，对给出差评的消费者进行报复终究不是一种理性的处理方式。一方面严重侵犯了消费者的权益给消费者造成了损失；另一方面严重扰乱了网络销售平台的秩序使得消费者出于个人安全的考虑不能给出公正的评价影响了商家之间的公平竞争也不利于其他消费者对于商品的选择。各大电商平台应尽快完善平台管理机制为消费者及商家维护权益建立更具保障的制度，将打击报复消费者的行为纳入商家诚信记录并对其采取一定的处罚对于情况严重的取消涉事商家在平台的经营资格。
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