文/陳利娜
近日，河南本土茶飲品牌“答案茶”在聯合工商部門、美團等進行多次打假後，對外發聲：“答案茶”使用權只屬於河南盟否網絡科技有限公司。
在答案茶新店開業暨商標使用情況媒體見面會上，河南盟否網絡科技有限公司CEO、答案茶聯合創始人谷鐵峰申明，將一如既往地持續打造“答案茶”品牌，並希望能將中國茶像星巴克咖啡一樣推向全世界。
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“答案茶”走紅，是驚喜也是驚嚇
盟否聯合創始人、招商負責人、“奶茶控”秋涵，憑藉對奶茶的深入瞭解，將這樣的寓意搬進了茶飲，把茶和問答聯繫起來，推出一款可以占卜的茶。
2018年初，這款茶在抖音上被抖友熱捧走紅，巨大的商機隨之而來，各地加盟商蜂擁而至。用谷鐵峰的話說，多的時候，每天要接待1000多位前來諮詢加盟的客戶。
一款茶飲就這樣爆紅，讓人始料未及。谷鐵峰說：“除了巨大的驚喜，還有驚嚇。”盟否用了近兩年的時間研發產品，把產品從一代升級到如今的二代，“答案茶”能在這麼短的時間內如此火，確實讓人意外。
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核心競爭力是產品與技術
作為一家轉戰餐飲的網絡公司，盟否突然走紅，除了抖音的助力，少不了其他因素的影響。對此，谷鐵峰給出的解釋是，堅持產品主義。
“答案茶”找到WTBC中國精品茶葉衝煮大賽冠軍，進行產品研發。區別於現今大多數茶飲用碎茶沖泡，它將鮮花和茶餅融合，使味道更新鮮。此外，“答案茶”的答案生成器也不是簡單的3D打印，而是真正的人工智能，通過大數據讓萬物互聯整個系統。
如今，“答案茶”2.0版本的產品，除了寫下顧客想要的答案，還會出現掃描識別，提取關鍵字來進行精準回答。很多山寨品牌打著“答案”的旗號，使用未經審核或沒有餐飲加盟資格的商標，其文案、產品圖、門店設計都與真正的“答案茶”有較大出入。在谷鐵峰眼裡，“茶+AI=答案茶”，這才是“答案茶”與一般茶的區別，他們正試圖建立互聯網產品的技術壁壘。
首先，在文字識別上，“答案茶”已實現關鍵詞匹配，給顧客提供的答案更精準；其次，用戶系統上做到用戶與賬戶相匹配，對軟件實施保護；再次，通過操作影響機器思維，模擬人的共性行為，實現人工智能；另外，在智慧數據方面，用精細化海量數據+OA系統，不斷自我完善數據庫；最後，完善玩法系統架構，顧客不但能與機器互動，還可與遠方朋友互動，建立完善的社交系統。
在流量成為產品生存關鍵的互聯網時代，“答案茶”的全新玩法，正是以互動方式實現了和消費者的親密接觸，從而紅得發紫。但爆品的打造，還需要企業持續創新產生核心產品，以技術壁壘促進市場良性循環，這是樹立品牌的基礎和核心。
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商標保護需趁早
雖然河南盟否已多次發聲，但打假這條路似乎並不能一勞永逸。谷鐵峰表示，“答案茶”並不想一直做“網紅”，它的目標是用產品生存，用模式競爭。
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