中小企业怎么做绩效考核?KPI模式?错!KSF才是王道!实践出真理

导读:目前很多中小企业面临着诸多问题,比如:员工工作消极,总是怀着拿多少钱做多少事的想法;中层干部不懂管理,或者说管不动员工;缺少企业文化,大家在一块氛围很差……以上种种问题,让一些老板痛定思痛,下定决心要推行绩效考核,而比较传统的KPI考核可能会被一些人搬出来,请注意!!管理者想改革绝对是好事,但千万要选对模式,否则,不仅达不到效果,甚至会断送了企业的未来!


中小企业怎么做绩效考核?KPI模式?错!KSF才是王道!实践出真理

案例:

前段时间,我到上海的一家制造型企业去做落地辅导,这家企业年产值约5个亿,员工人数约1000人。这家企业从3年前开始使用KPI模式做绩效考核,但是三年过去了,企业的销售额只有小幅增长,利润率却呈走低趋势。我看了他们的年报,上一年度净利润只有170万,还不够给两个高管发工资,不出意外,今年的利润恐怕都保不住了。下表是这家制造型企业生产经理的KPI的考核表:

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生产经理的KPI考核表

案例分析:

1、KPI考核适用于大企业并且是高薪酬、高福利、企业绩效文化优秀的企业。中小微企业因为各方面机制不健全、薪酬福利待遇也达不到高标准,所以不适合推行KPI考核模式。

2、KPI作为绩效考核衡量的工具,其本身不具备激励的功能,即使勉强与激励挂钩,由于力度小,产生的效果并不太理想。

3、KPI会导致员工急功近利,追求短期利益,员工很少会关注与自己考核指标不相干的事情,也很少关注企业长期利益和整体利益。

此时,我们需要深入的分析一下老板和员工他们到底想要什么?

毫无疑问,老板们想要的是利润,商人无利不起早是几千年来的规律。而员工想要的呐?涨工资!!!简单又实际。而KPI模式的绩效考核,其重点在于考核,激励作用几乎没有,在多数员工心中,KPI就是用来扣钱的,事实也确实如此。所以在设计绩效考核时,必须要考虑如何才能既让企业利润增长,又让员工得到激励从而工资增加,让老板和员工达到利益趋同,才能双赢,而KSF模式可以有效解决此问题。

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什么是KSF?

KSF又称为“关键成功因子”(key successful factors),是指决定岗位价值的最有代表性和影响力的关键性指标。

KSF的重要理念:

1、决定岗位成就的只有少数的关键因素;

2、这些因素具有规律性、决定性、成长性、关联性等特点;

3、聚焦这些因素,并视其为核心目标;

4、每一个因素代表一份特定价值,并与员工薪酬、晋升、奖励相关;

5、以激励为主,实现员工与企业共赢发展。

KSF的原理是什么?

1、员工的核心价值不在于将所有的事情都做好,而是将重要的事情做好!

2、这些重要的事情并非完全是员工自己认为的,而是职责定位或由上级决定的!

3、将岗位重要的职责及公司所需要的结果进行归纳梳理,并形成目标或标准,就是决定岗位价值的关键因子!

KSF与KPI的区分,如图示

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KSF与KPI的区别一

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某餐饮店长KSF方案

KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。

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KSF薪酬全绩效模式操作指引

  • 第一步:岗位价值分析(根据岗位职责提炼岗位价值);

  • 第二步:提取K指标(指标可以从BSC四个维度来提取,指标符合SMART/IOP 原则);

  • 第三步:薪酬与K指标的融合(权重,激励方式等);

  • 第四步:分析历史数据 (事先建立企业的内部管理报表,同时理顺了企业内部管理流程);

  • 第五步:选定平衡点 (平衡点一端连着企业的利益,一端连着员工的利益);

  • 第六步:测算,套算 。

总结:

老板是把握企业战略发展大方向的经营者和管理者,而不能什么事情都要亲力亲为做事的人。KSF模式将员工的利益与企业的利润挂钩,实现员工通过自己所创的认价值,自己给自己加薪的同时,企业会获得更大效益,让员工从一个打工者变成一个经营者,从而实现员工和企业思维和利益上的统一和共赢!

最后借鉴华为任正非的经典语录:"公司发展到今天,如果一定要说有什么贡献的话,就是在分钱的问题上没有犯大的错误。"在任正非看来,企业持续发展的动力不是人才的问题,而是利益分配的问题。

对于以上,如有什么疑问,欢迎留言评论!或者私信留言,保持紧密联系!获取KSF薪酬模式视频学习资料,也可私信我。

撰文/孙老师


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