據杭州銀行的財報顯示，杭銀消金於2015年11月25日獲批開業，總註冊資本為5億元。相對於大多數已經實現盈利的銀行系消費金融公司，探索兩年業務仍處虧損狀態的杭銀消費金融認為，公司虧損主要基於公司處於發展初創階段這一事實，在基礎建設及戰略定位、商業模式探索上耗費了一定的時間和成本。值得注意的是，目前杭銀消費金融較為成熟的消費分期貸產品僅有“車位貸”。
場景拓展謹慎
5月28日，銀監會浙江監管局發佈行政處罰信息公開表，顯示對杭銀消費金融處以50萬元罰款，處罰理由是“信貸管理不審慎並形成風險”；另外也對杭銀消金的風險主管處以警告處分，處罰理由同是“對杭銀消費金融信貸管理不審慎並形成風險負有直接責任”，處罰日期為2018年5月14日。
對此，杭銀消費金融表示，“我司已不斷加強風險管理措施，一是發現風險苗頭後及時遏制或停掉該項業務；二是對公司其他消費分期貸業務進行全面風險排查；三是在經銷商准入、經銷商合作等方面不斷加強風險管理，並通過加強貸後回訪等工作不斷提升經銷商反欺詐風險能力。”
根據杭銀消費金融官網顯示，其貸款產品分為綜合消費貸和消費分期貸。前者專為個人消費者提供無抵押、免擔保、僅憑個人信用即可獲取的個人消費信用貸款，申請最高可達20萬元。後者是一款專為有家居商品購買需求的消費者提供的分期貸款服務，客戶在與杭銀消費金融合作的經銷商門店選定商品後，即可現場申請貸款服務。該服務面向徵信優質、具有穩定收入的大杭州地區本地常住居民。
在成立初期，杭銀消費金融官網的文章也顯示，其已與歐亞達、第六空間、江南家居、時代家居等全省多家著名家居市場達成合作意向，並逐步向醫療美容、留學教育、海外旅遊、建築裝修等多個市場領域發起攻力，以期不斷打響品牌，在全面消費領域引領“消費分期付款”的潮流。
連續兩年虧損
根據杭州銀行的年報，杭銀消費金融已連續虧損兩年。公司在2016年營業收入2300萬元 ，虧損999.3萬元。2017年實現營業收入為4991.04萬元，淨利潤虧損3459.84萬元。
相比銀行系消費金融公司而言，杭銀消費金融的虧損成為了例外。據網貸之家研究中心不完全統計，截至2018年5月11日，共有34家涉足消費金融領域的公司公佈2017年經營業績，其中29家實現盈利，淨利潤總計達到154.86億元，有8家公司淨利潤超過10億元。其中，銀行系的兩家消費金融公司，中銀消金、招聯消金在去年末的資產規模分別為398億元、470億元，全年增速分別為47.20%、151.19%；淨利潤分別為13.75億元、11.89億元，增速分別為9.85%、266.97%。
其實，對於銀行系消費金融公司而言，相比電商系、產業系消費金融公司更具資金優勢，可接受股東和銀行的存款，或者採用發行金融債券、享受同行拆借等方式解決問題，不僅資金來源廣泛，資金成本也比較低。其次，銀行系消費金融公司在風控體系上也具有優勢，在央行徵信數據的基礎上，再加上銀行龐大的客戶數據，可建立起一套較為成熟的風控系統。再次，和其他類型金融形式相比，銀行的不良貸款率相對較低，再加上有銀行信用背書，用戶容易對銀行系公司產生較強的信賴感。
新高管助力扭虧？
據瞭解，在去年年底，杭銀消金的原董事長應若飛、總經理馮世明均提出離職，銀監會網站也公示了杭銀消金新的三位高層的任職資格批覆，分別為貝瑜出任董事長、金毅出任董事總經理、羅伯特出任副董事長。
對於扭虧業務，杭銀消金表示，在2018年，公司將聚焦自動審批、系統優化、載體建設、AI學習，致力於將公司打造成為智能風控、智能系統、智能運營、智能管理等全位一體的“智能消費金融”體系。
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