一場狂風暴雨後，停在小區裡的私家車被高空墜物砸中，受損嚴重，物業和保險公司互相踢皮球，到底由誰來擔責賠償？
這是通州居民蔡女士最近所面臨的一個難題。飛來橫禍
私家車無辜被砸
物業迅速清走“證據”
“真是飛來橫禍！”
“聽說是51號樓下的一輛紅色的車，我心裡‘咯噔’一下，點開圖一看，天哪，就是我的車！”
蔡女士匆匆趕回小區，發現車頂嚴重變形、一側車頂縱杆缺失，車內的安全帶裝置也在劇烈撞擊下甩出，但是現場已被物業清理，看不出高空掉下來的到底是什麼。
據負責小區安全保衛的龍先生介紹，
自己當時正在暴雨中巡邏，聽說這邊掉東西把車砸了，趕緊跑過來，“說不清具體是什麼東西掉下來了，是木頭的，出於安全考慮，物業工作人員讓把現場清理了。”
事發時，正趕上對面芙蓉小學放學，幾位接孩子的家長目睹了當時的“驚魂一刻”。
蔡女士
“太嚇人了，大風把頂樓的圍欄還有一些透明的雨棚子刮下來，直接砸到車上！這還沒完，這些東西又被風颳到馬路對面小學這邊，沒有砸到人真是萬幸！”
路過的家長向蔡女士描述了當時的場景，還有人向她展示了當時拍下的照片。
蔡女士看了照片後，判斷砸在車頂的木架子是小區頂層遮雨棚的支撐柱。遮雨棚是小區自帶的，所以蔡女士認為，小區物業該對此負責。
“我是交了停車費的，在小區裡停車被砸，物業不能推脫責任。還有，我覺得他們清理現場太不應該了，如果不是路過的人給我看照片，我還矇在鼓裡。”
蔡女士有些氣憤。
一波三折
物業稱“自然災害”拒賠
出具證明卻又不蓋章
然而，物業卻告知，大風導致的高空墜物屬於“自然災害”，這是不可抗拒的，蔡女士應該用自己的車輛保險來修理汽車。
蔡女士無奈下撥打了保險公司的電話，工作人員趕來對現場進行了勘察。工作人員認為，這是物業的責任，一場短時暴雨並不屬於“不可抗力”的範疇，既然交了停車費，物業就有義務進行賠償。
假如蔡女士非要走保險的話，必須找物業開一份證明，證明車是在小區內受損，找不到致害人，物業不管賠償。有了這份證明，才有可能賠付。
“我愛人是律師，他認為，物業肯定是要承擔責任的，但我們工作都忙，不可能曠日持久地扯皮下去。現在最理想的處理方式是，用自己的保險修車，自負部分及來年保費上浮導致的損失，希望物業給予賠償。”蔡女士說，考慮到這些因素，她去找物業，希望開一份“證明”。
物業很爽快地表示配合，並很快出具一份證明，大致內容是，當天下午通州遭遇短時雷雨大風天氣，業主車輛被一個木架子砸到，致使車輛破損，砸車的木架子不知從何處刮過來，無法確定所屬人。
本小區物業購買的《公眾責任險》及《停車場責任險》中明確規定：自然災害引起的損壞不負責賠償。
然而，物業卻遲遲不給這份證明蓋章，關於進一步賠償的事情也閃爍其詞。蔡女士三番兩次聯繫，卻再也沒有進一步的消息。“不行就只能走法律程序了。”由於證明沒拿到，保險定損等環節也沒法推進，蔡女士修不了車，只能乾著急。
律師說法
小區遮雨棚高空墜落
產權人管理者均有責任
夏律師認為，
法律中的不可抗力包括地震、颱風、洪水、海嘯等，一場暴風雨並不是“自然災害”，更不屬於“不可抗力”。小區遮雨棚高空墜落，無論是產權所有人還是管理者都負有責任、有賠償義務。
對於保險公司提出的“下策”，夏律師並不建議使用，因為這一行為有騙保嫌疑。該案致害方和責任主體是明確的，此類糾紛建議用訴訟方式解決。
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《通州時訊》
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