小紅書在上海開線下店,跨境電商開啓網紅之路?

小紅書在上海開線下店,跨境電商開啟網紅之路?

6月6日,小紅書五週年當天

首家線下實體店REDhome在靜安大悅城開業

電商開實體店大軍又多了一位成員

小紅書在上海開線下店,跨境電商開啟網紅之路?

於2013年6月創立的小紅書,是基於用戶原創內容的社區電商平臺,主要包括兩個板塊:UGC筆記模式的海外購物分享社區和跨境電商“福利社”——簡單來說,就是依靠用戶吆喝,幫跨境電商賣貨。

小紅書在上海開線下店,跨境電商開啟網紅之路?

在小紅書之前,這種模式其實早已存在,且被證明具有可觀的帶貨能力,但以往主要依靠SNS平臺KOL種草+淘寶海外代購拔草兩個平臺相結合的方式,不夠便捷,因此也更容易損失轉換率。

五年的成功運營,給小紅書積攢了足夠大的用戶基數,在電商平臺紛紛迴歸線下實體店的當下,REDhome的誕生完全在意料之中。

拷貝網紅店模式?

擁有龐大流量的電商開實體店,先天具有成為“網紅店”的潛質,這是不容置疑的。

因此在場地租賃方面,商場業主通常會向這些能帶來客流的新型店主,提供一個相對優惠的條件,租金、面積、所處位置……這些常規新店開張需要顧慮的因素,電商實體店都無需過分操心。

開業半個多月來受到眾多媒體報導的REDhome,已經顯現出成為網紅店的苗頭。不過如果你對這三個字有太多想象,那它說不定會讓你失望。

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佔地400㎡的店鋪,門面並沒有給人極強的衝擊感,店名也不甚起眼。

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店內有幾處供客人拍照發朋友圈的角落,融入了諸多網紅關鍵詞元素(例如泡泡球浴缸、紀念碑谷、大標語等),意圖非常明顯,但沒有給人以新意,更淡化了商品陳列和消費慾的激發。步行其中,地圖君一度感到了迷惘:他們到底是想賣還是不想賣?

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REDhome分為家居、美妝、服飾、明星、櫥窗及咖啡吧等6大區域,基本涵蓋小紅書商城的所有品類。貨品陳列方面很難有什麼創新,於是他們發揮了自己的強項——用網友最時髦的語言,來給商品賺吆喝。

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“熬最晚的夜,用最好的護膚品”、“不思進取,思你”、“精緻豬豬女孩”之類最能代表當下年輕人生活狀態的短語,出現在相應商品的貨架上,總能博你一笑,然後多看一眼。

而仔細分析一下店內目前販賣的商品,除美妝護膚類產品依然沿襲小紅書創立之初的跨境電商定位之外,其他品牌(包括小紅書自有品牌)幾乎都來自國內。REDhome似乎試圖在告訴我們:開店最重要的不是賣什麼,只要吆喝得有特點,照樣引人注目。

新零售悖論

多年來,依靠價格優勢和送貨上門的便利,電商把傳統實體零售逼入絕境。就在人們認為實體店已經走向末路的時候,越來越多的電商卻開始佈局線下。

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在京東、阿里兩大巨頭帶領下,諸如網易考拉、順豐優選、愛奇藝、噹噹網等線上平臺均紛紛開起了自己的實體店鋪,甚而雜誌(如YOHO!)、微商(如小黑裙)等也加入其中。這種吃回頭草的風潮,被冠以“新零售”之名廣受青睞。

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不過去年夏天,京東CEO劉強東在他發表的署名文章《第四次零售革命》中怒懟馬雲,稱“零售不存在新與舊,零售的本質一直都是:成本、效率和體驗。”

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無論這樣的爭吵是否有意義,有一點是顯而易見的:零售並沒有互聯網人想象的那麼簡單。

在互聯網同樣高速發展的日本,實體店零售業績始終未受電商重創,是日本人都不愛網購嗎?手機支付便利性的限制可能是其中一個因素。但歸根結底,店面堆頭佈置和整體購物氛圍的營造,是特別關注消費行為中的人情味的日本人,所不能輕易割捨的。

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儘管REDhome店鋪內刻意加入了諸如虛擬化妝鏡、VR試衣自拍器、自助收銀機等高科技交互設備,但店面整體氣氛並不能勾起人們的消費慾,很多客人來到這裡都只是拍拍照,隨意瀏覽一圈商品後空手而歸。

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REDhome的運營者對此也心照不宣,貨架上隨處可見的樂高二維碼,只要智能手機對準它,還沒拍照就已經提示你:可以打開瀏覽器查看該商品哦!

這似乎也透露出一個客觀現實——實體店展示和體驗的效果無可替代,但要論消費轉換,電商的強項還是在線上。


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