銷售神話灰飛煙滅,北京現代噩夢尚未結束

【導讀】相比起往年的風光,當下的北京現代可謂落魄不已,病病懨懨。

銷售神話灰飛煙滅,北京現代噩夢尚未結束

總有一種力量讓人淚流滿面,總有一種無奈讓人慾哭無淚。

北京現代這個韓系車在華的領頭羊,曾經萬千寵愛集一身,一直是韓系品牌風向標,過去的15年可謂春風得意——銷量利潤的大贏家,車企排行榜的釘子戶,明星代言的橋頭堡,展會論壇的霸屏者,舉手投足唯我自尊,指點江山慷慨激昂。最近四年,北京現代連續年銷過百萬輛,2016年銷量達到114萬輛。截至目前,北京現代在中國已擁有800萬的市場保有量。這個速度,除了南北大眾和上汽通用,還沒有哪個車企可與之叫板。

被稱為業界典範的北京現代,2002年一口氣完成了簽約、成立公司、首款產品下線三大事件,至此“現代速度”成為企業的金字招牌。

對於順風順水的北京現代而言,2017年確實是流年不利。車市震盪、薩德風波、購置稅政策退坡、自主品牌崛起,從四面八方衝擊著北京現代。

如今,隨著薩德危機的發酵及產品競爭力的衰弱,北京現代已淪落為中國汽車市場的棄兒,一日不如一日,全系銷量節節敗退,市場利潤持續下降,產能過剩束手無策,工廠放假隔三差五,產品召回此起彼伏,品牌口碑一落千丈。原本長期位於車企月銷量排行榜第四的北京現代,因銷量連續下跌,已被擠出前十之列,這樣的戲劇性變化著實令其頭痛不已又迴天乏力。

相比起往年的風光,當下的北京現代可謂落魄不已,病病懨懨。

銷量連連受挫

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2016年,北京現代全年累計零售銷量114萬輛,同比增長7.5%。進入2017年,北京現代的銷量表現卻十分低迷,今年1-7月份累計銷量415,135輛,同比降低29.1%。僅完成全年125萬輛目標的33.2%。

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繼年初1、2月份銷量持續增長之後,北京現代從3月份開始銷量一直處於下滑態勢。7月銷量為55,017輛,較去年同期的80,318輛降低31.5%。截止7月底,北京現代已經連續5個月出現負增長的情況,低迷的市場表現還在延續。7月30日,經中韓雙方商定,北京現代下調今年初制定的125萬銷售目標至80萬輛,下調幅度為45萬輛。毫無疑問,北京現代今年在中國市場的銷量跌幅將會創造一個空前記錄。

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對於任何一家邁進“百萬俱樂部”的合資汽車品牌,單一車型單月銷過萬再正常不過。以6月銷量為例,全新途勝銷量為6829輛,領動為2396輛,名圖為7965輛,這些車型都是北京現代“走量”的明星車型,而去年同期的這幾款車型的銷量均已過萬輛。索納塔、ix25、ix35等車型單月銷量不足千輛或剛剛破千,全系在售車型中很難有一兩款表現亮眼。

再拿過去供不應求的索納塔車系來說,2011年索納塔八正式登陸國內市場,時尚酷炫的“流體雕塑”造型成功吸引了消費者的關注,

憑藉較高的配置與低於主流B級轎車成功俘獲了消費者的芳心,僅2012年索納塔八就為北京現代貢獻了100,477輛的銷量,平均月銷8000多輛。

如今索納塔車系已經更新至第九代,銷量卻慘不忍睹。2017年上半年,索九共售出0.63萬輛,抵不上當年一個月的成績,而這一切還是建立在鉅額終端讓利的情況下。目前索九的優惠普遍達到了3萬左右,最低配已下探至A級車市場,落差很大。

過去,北京現代相比起自主品牌有兩大優勢:一是作為合資品牌在國人眼中有著高於自主國產的口碑;二是對比起同級別的日系車有著性價比優勢。在前幾年自主還未崛起、日系車也會降價的情況下的確佔有優勢,而當自主品牌開始發力及日系品牌下壓之時,就註定了北京現代汽車未來只能在夾縫中生存。

習慣了高歌猛進的北京現代經銷商,3月份遭遇了前所未有的恐慌。有媒體報道,北京現代的一些4S店客戶進店量從曾經的一天30批減少到一天5批,甚至有一段時間,連續幾天店裡沒有一個客人,而正常時期4S店每天進店量20-30人,網上的銷售線索跟正常相比也下滑了50%-60%。

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北京現代今年銷量的下滑,導火索是薩德事件。薩德事件帶來的最直接影響,是客戶到店量的減少。在薩德事件鬧得最兇的時候,韓系車就像是一塊燙手的山芋。在參加一些車展活動時,主辦方甚至以考慮安全為由,拒絕北京現代的經銷商來參展。

中國車市的整體回落和購置稅政策的退坡變化也帶來了不利影響。北京現代副總經理、銷售本部副本部長吳周濤提到:“今年整個汽車市場發生了很大變化,主要是購置稅政策的變化,導致今年突然整個市場滑落下來,各個產業壓力都非常大。”

因為價格區間非常接近,自主品牌首當其衝分流的就是韓系車的潛在客戶。而且,自主品牌無一例外都把韓系車當作最直接的競爭對手和趕超目標。相反,面對自主品牌的快速進步,北京現代並沒有快速調整產品思路,跟上消費者升級換代的節拍,其結果就是潛在客戶的大量流失。

當然,外因畢竟是影響因素,內因才是根本所在。這一點,北京現代看得很清楚。“前幾年我們的關注點都在賣車上,疏忽了品牌力的提升、產品線的佈局以及對中國消費市場變化的快速反應。這幾年北京現代發展一直順風順水,缺乏居安思危的意識。思想沒有跟著市場在變化,還是原來做法。慣性思維非常強。”

北京現代銷售總經理吳周濤坦言,北京現代今天的局面,有政治方面的因素,也有市場層面的因素,但更重要的是內部因素,北京現代原有的產品佈局與目前的市場發展不太匹配。也就是說,即便沒有薩德這個引子,調整也會不可避免的到來。

產品競爭力減退

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2003年,北京現代合資後第一年,推出第一款家轎伊蘭特,就成功打破了捷達和桑塔納統治的家轎市場,改寫了家轎市場的新格局。此後推出的途勝也在緊湊型SUV市場樹立了北京現代的旗號。後來,推出的轎車如悅動、朗動、名圖、瑞納,SUV如ix35、ix25、新勝達都在各自細分市場名列前茅。這些成功車型幫助北京現代創造了一個又一個“現代速度”。短短15年之內,北京現代位居國內車企銷量榜第四名,並在國內擁有了“三地五廠”佈局。

目前,北京現代的主力車型悅動的售價已有20%的優惠,即使如此,銷量也沒有提高多少。特別是在其它品牌銷量增長,而唯有北京現代銷量負增長的時候,沒有人比其更著急。

過去幾年,北京現代在中國飛速發展的時候以廉價小型車為主,趕上了家庭第一輛車的大熱潮,而現在換購,增購的比例逐漸增加,消費者往往不再選擇小型車,而是選擇更大更豪華的車型,北京現代在這方面似乎未佔到什麼便宜。在小型車,緊湊型車比拼性價比的戰役中,自主品牌更有勝算。更為可惜的是,近幾年中國市場SUV車型大火,但是北京現代應對乏力,很多老車型不停產,新車型跟不上,而作為中型SUV的勝達已老而無力。

的確,北京現代的產品策略一直為人詬病。在當下在車企快速更迭車型產品並主推全新車型的同時,北京現代卻依然保持著多代車型同堂競爭的局面。在整個北京現代的產品家族中,經常可以看到老中青三代、甚至在4S店中為消費者演繹四代同堂的相愛相殺。以伊蘭特車型為例,全新悅動、新悅動、新朗動以及全新領動車型,售價區間高度重合,要知道在這個價位的消費者最注重的就是售價,同等空間和配置下,最便宜的車款一定是最優選擇。除此以外,新名圖、ix35與其換代車型的相愛相殺也是無奈。

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在中國消費者眼中韓系車一直是外觀充滿設計感、配置較高、售價實惠的高性價車型,但是原先的這些優勢逐漸變成了劣勢。以目前消費者比較關注的15萬元緊湊級SUV市場來看,北京現代的全新途勝還是擁有不錯的銷量數據,2017年上半年其月均銷量維持在7100輛左右,但是仔細查看配置表可以發現,全新途勝1.6T雙離合舒適版(在售最低配車型)不僅沒有裝配當下消費者在意的牽引力控制系統、車身穩定程序等安全性配置,甚至連電動天窗、無鑰匙進入啟動系統等舒適性配置,韓系車在原先“擅長”的高配置領域似乎有些縮水。

2012年前的索納塔八和朗動,哪怕是老款悅動和ix35,推出的時候僅僅是設計風格就足以創造銷量,但近幾年北京現代能鮮有讓消費者眼前一亮的產品。

北京現代的產品雖然在價格方面能被年輕人接受,但卻缺少了重要的一個屬性:個性。曾經令北京現代引以為傲的“性價比”優勢,正在因自主品牌的成長消磨殆盡。而產品定位模糊,沒有獨特“標籤”的北京現代,無法滿足年輕人對自我個性的追求,過時的產品設計已經不能被市場所認可。

就產品而言,國內任何一家合資車企在車型佈局方面都不如北京現代。如A級車領域,北京現代清一色“伊蘭特”系列:悅動、朗動和領動;B級車領域則有名圖和索納塔九;SUV方面擁有ix25、ix35、途勝和勝達,全面涵蓋了小型SUV、緊湊型SUV及7座中型SUV。即使產品佈局如此全面,但其品牌溢價能力並不見提高。新途勝是ix35換代的產物,朗動是伊蘭特、悅動的換代車型,換代車型改名上市後,老款車型並未退市,在銷量上給了北京現代一些“甜頭”,而“苦頭”自然是北京現代品牌向上受挫。

高端A級車是對北京現代全年銷量貢獻最多的細分領域,基本上每款產品月銷都上萬輛。但在高端車型上,北京現代亮點缺乏。為了提升自身品牌力,向高端看齊,推出了索納塔九,這款車型的定位要比此前索納塔車型的定位要高,但消費者並不買賬,2016全年也僅售出3.6萬輛,月均3000輛。

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此外,入華多年的北京現代似乎沒有真正摸準過中國人口味。銷量下降的原因之一是新車型跟不上,而內在原因是營銷策略的失誤,即過度追求高銷量。對於銷量高的經銷商,北京現代不但給予季度獎勵,還有月度獎勵等,致使很多經銷商甩賣車輛,影響了企業的盈利能力。事實上,銷量確實是北京現代內部一直內部強調的問題,為了追求銷量,包括各類“優惠降價”等促銷措施無形中扼殺了品牌價值的提升,進而陷入一種“賣的越多,價格越低,品牌越弱”的怪圈。

2012年起,因“釣魚島”爭端,日系車在華全線萎縮之時,北京現代鑽了空子,憑藉出眾的外觀和豐富的配置走到中國消費者眼前,洋洋得意了多年,但從2013年開始,就開始走下坡路。

究其原因,有媒體採訪用戶總結歸納出三點:一是品牌向上力還差火候。高性價比以及常年大優惠,容易讓消費者對其品牌產生固有印象,導致品牌力遲遲提升不上去;二是外觀內在顧此失彼。韓系車的優勢也是成本優勢,當年北京現代伊蘭特橫掃中國就是憑藉又大又便宜。不難發現,性價比對於早期的中國消費者而言,是非常重要的,但當消費者越來越瞭解自己的需求和對車有了新要求後,外觀漂亮但技術老舊、沒有亮點的北京現代被判出局;三是“下探”與“上升”。設計和動力出眾的德系車近年來價格下探,讓其更受中國消費者的青睞。對比之下,北京現代唯一的性價比優勢也變得不值一提。而自主品牌近年來也有模有樣學著韓系車在市場上“又大又便宜”的打法,紛紛推出外觀出色、配置豐富且低價的國產車型,銷量頗佳,擠兌了北京現代在華的市場份額。

召回投訴頻頻

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北京現代成立之初,以高顏值和性價比得到購車人的青睞。2004年,北京現代年銷量僅為14.4萬輛,2016年已增長至113萬輛。隨著自主品牌的崛起、對汽車設計越來越重視,而近年來北京現代車型的顏值越來越難以打動市場,加之接連面臨的質量危機,北京現代外界評價明顯不被看好。

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據國家質量監督檢驗檢疫總局網站消息,日前,北京現代汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求,向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自 2017 年 7 月 31 日起,召回43764輛全新勝達汽車。其中,2012年11月29日至2013年5月31日期間生產的搭載韓國進口2.4LTHETA GDI 發動機的全新勝達汽車,共計29937輛;2012年11月29日至2013年11月30日期間生產的搭載韓國進口2.0TTHETA GDI 發動機的全新勝達汽車,共計13827輛。據悉,本次召回範圍內的車輛,由於曲軸交叉油孔加工毛刺去除不良,產生的金屬碎屑阻礙了機油流向主軸承,造成軸承不能充分潤滑,軸承加速老化。造成發動機內部產生週期性的敲缸聲,發動機故障燈以及機油報警燈點亮,長時間使用後可能產生抱軸現象,車輛失去動力,存在安全隱患。

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早在2013年,北京現代也曾因質量問題,將勝達大規模召回。引人注意的是,此次可能是同一輛車的二次召回。早在2013年,全新勝達國產上市不到1年之時,也曾因質量問題,召回2012年11月29日至2013年3月8日期間生產的部分2013款勝達2.4L兩驅車,數量接近1萬輛。可見,此次召回的範圍與2013年召回的範圍高度重合。

對北京現代來說,這已不是今年第一次大規模召回,僅今年就召回了兩次。今年1月,北京現代曾向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2月13日起,召回部分途勝汽車,共9.6萬輛。

不止今年召回頻頻,用戶對北京現代質量的投訴也屢屢不絕。據車質網數據統計,僅今年6月對北京現代的質量投訴就超過50條,包括方向盤卡滯、變速箱頓挫、發動機連接管漏水等。早些年,北京現代伊蘭特出租車還出現過方向盤掉渣的現象。自此,在人們的心目中北京現代與高質量高品質之間無法等同。

另外,美國高速公路安全保險協會曾在今年更新了一份報告,公佈了美國每百萬輛註冊車型平均車禍駕駛員死亡率的報告(2011-2014年)。現代瑞納(美國版)以104人/百萬輛居於榜首,這令其又攤上了“單車死亡率”最高的名聲。

產能放空嚴重

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曾經,北京現代最發愁的事情是產能跟不上,工人們加班加點兩三班倒,生產出來的汽車供不應求,加價購車、消費者繳納定金2-3個月後再提車的情況司空見慣,因為北京現代產銷量間有著一定的“缺口”。

為了不斷提高銷量,北京現代在擁有三個工廠後,又在河北和重慶分別投建了第四和第五工廠,2017年7月19日北京現代第五工廠(重慶工廠)正式落成,並宣佈將於8月份正式投入生產工作,目前北京現代的產能已達到165萬輛。而這距離滄州第四工廠建成投產也就半年多的時間。隨著第五工廠的投產,北京現代的年產能從135萬輛提升到165萬輛。

在實現2016年114萬輛的銷量超預期增長後,長居合資品牌車企銷量第四位的北京現代,在2017年前7個月的市場上遭遇滑鐵盧。按照計劃,2017年的銷售目標為125萬輛,雖然現目標調整為80萬輛,但產能利用率卻只為165萬輛的50%,其餘一半則是嚴重放空。

今年3月,北京現代通過供應商稱,河北工廠從3月24日到4月1日停產一週,以檢查生產線。結合北京現代遭遇的銷量大幅下滑,這個通知被部分人解讀為非正常。

銷量目標調整是企業經營行為中內部的事情,增長或降低消費者並不關心,更不會關心工廠產能是否過剩這些專業問題,但產品好不好,市場會檢驗,消費者說了算,北京現代下半年能否奪回失地任重道遠。

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造成北京現代1-7月銷量斷崖式下滑的原因多種多樣,而這些因素也將繼續影響著北京現代的銷量數據。第五工廠(重慶工廠)的投產,一方面說明北京現代對於中國市場的重視,另一方面新增加到165萬的產能與當下的1-7月銷量41.5萬輛的數據相比,從市場格局觀察,人們更多看到的是產能的閒置,即一方面大張旗鼓地跑馬圈地,擴大產能,另一方面銷量卻持續下滑。

按說,北京現代的第四工廠和第五工廠都是在2015年開始動工的,其實當時北京現代的產銷量已經開始出現頹勢。北京現代2014年和2013年的銷量分別是112萬輛和103萬輛,2014年雖然還在增長,但是增速已經從2013年的15.7%,下降到了8.7% 。

在這種情況下,為什麼還要連續建設兩個工廠呢?北京現代內部人士對媒體解釋了這點,“經過談判之後,滄州和重慶都給了北京現代不錯的政策支持,這使得北京現代在第四工廠的選址問題上難以割捨,最終決定兩地同時上馬。”換言之,北京現代當初上馬兩個工廠並非出於市場實際需要,而是看到背後給的誘人政策而倉促作出的決策。而今,當市場形勢發生變故時,北京現代只能是“啞巴吃黃連”,自作自受。

有人計算了一下:北京現代滄州工廠總投資120億,重慶工廠總投資77.5億。北京現代2016年一年的淨利潤是39億,一輛車的純利差不多3300塊錢,這得賣多少車才能賺回來?

創新能力弱化

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從2012年起,8-15萬的價格區間是韓系車主攻的價格區間,時尚的造型設計,超越同級別車型的配置,幫助北京現代連續四年銷量突破百萬,在華用戶超過800萬人。然而,這一切卻隨著自主品牌的快速成長戛然而止。

自主品牌的成長速度確實超出了大多數人的預料,北京現代自身同樣存在著隱患。有業內人士分析稱,北京現代作為有著15年曆史的合資企業,首先是自身創新能力正在退步;其次,也是最為重要的一點,北京現代沒有預測到中國汽車市場的變化。這無疑為失敗埋下了伏筆。同樣是2012年前後,自主品牌開始了轉型之路,重產品質量,抓品質,掌握核心技術,更得益於二十年如一日的試錯與糾偏,在積累了豐富的造車經驗後,隨著SUV市場的爆發,自主品牌迎來了井噴,並同樣將主攻市場提升到8-15萬的價格區間,與北京現代展開了正面交鋒。作為中國本土汽車品牌,對市場變化的反應速度自然快於合資企業,與此同時,其餘合資品牌紛紛下探中低端市場,這令北京現代難以招架。

從2012年到2016年,雖然保持著百萬輛的水平,但實際上卻沒有拿出符合時代要求的產品,甚至可以說北京現代自身的創新能力與設計能力都在逐步“退化”。

此外,北京現代對於中國車市前瞻性不足,並沒有根據國家政策的變化預估到SUV市場將會興起,而今年處於“風口”的MPV市場,北京現代依然沒有佈局。2015年SUV市場快速崛起後,北京現代反應速度明顯落後他人,兩年時間僅有3款SUV車型入市。3款上市SUV中,只有全新勝達是2017款新車型,ix25僅有2016款,而途勝甚至只有2015款車型,產品更新換代速度與自主品牌相比完全不在一個等級,與其他合資品牌相比也處於下風,被市場拋棄並不是意外。如果跟不上市場節奏的變化,想打翻身仗可能要等到下一個市場“風口”了。

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現代集團已意識到如果再不尋找新的替代市場,韓系車將沒有更好的出路。據韓聯社最新消息,現代汽車宣佈未來的重心將不會放在中國市場,而是會全力的穩固歐美市場,同時會大力的發展印度,巴西等新興市場,以彌補在中國市場的虧損。

在林言看來,無論怎樣,北京現代正處在一個關鍵的時間點上,曾經輝煌的北京現代如何扭轉頹勢,走出困境,眼下只能以不變應萬變,沉下心來苦練內功,得做好長期的準備,以利再戰。


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