大石哲之:你是一个靠谱的职场人吗?

大石哲之:你是一个靠谱的职场人吗?

大石哲之:你是一个靠谱的职场人吗?

全文共1438字,阅读时间大约4分钟

来源|网络

“靠谱”是许多公司在衡量员工素质时非常看重的指标之一,“靠谱职场人”常常给人脚踏实地、兢兢业业的印象。

有些员工总让人感觉不靠谱,而这些员工自己也觉得很委屈,自己已经工作到“不眠不休”了,怎么还不靠谱呢?

其实,在职场上,靠谱比聪明更重要。

在这里给大家介绍下大石哲之先生《靠谱》一书中提供4个方面的方法,让你明白何为靠谱,早日走入“靠谱职场人”的行列:

大石哲之:你是一个靠谱的职场人吗?

大石哲之,经营顾问。1975 年出生于东京,庆应义塾大学环境情报学科毕业。

进入安盛咨询(Andersen Consulting)后,以战略团队的顾问身份参与全公司的战略会议、市场调查、营业革新等工作。

后来参与 Job Web 公司的创设后,成为自由咨询顾问。目前除了担任咨询顾问、作家之外,也经营公司,是大石哲之事务所、Timberline Partners公司负责人。

1

PREP沟通法则

  • Point——结论
  • Reason——依据
  • Example——具体事例
  • Point——重申结论后结束

1、结论先行。通过结论在先可以简单明了地传递信息,短时间内将重要信息传达给对方。

具体方法是,先讲结论,再讲依据,然后具体事例,最后重申结论后结束。

可以有意识地遵循PREP法则练习1到2周,沟通能力就会提高很多。

2、事实佐证。事实胜于雄辩,通过把事实数据用逻辑清晰的语言表达出来,更能让人信服。

3、表述通俗。用“让对方能听得懂”的语言和逻辑讲述,观察对方的动作和表情,揣测对方的理解程度,根据情况调整自己的讲述。

4、重申结论。要充分理解对方的期望值,给出超出对方期望值的成果,如果达不到对方的期望值就不要许诺。

例如一个员工遵循了PREP沟通法则向领导汇报:

首先他给出结论,说:“我认为我们的产品应该涨价20%。”

然后他说明了依据:“第一,原材料价格最近涨了30%,物流成本也上涨了;第二,竞争品牌全部都涨价了10%到20%,我们应该跟进;第三,广告费最近超标了,我们还应该留出广告费的钱。”

之后,他又举了一些具体例子,说明了上面的观点。

最后,他又强调了结论,并征求领导的意见:“您觉得这个建议是否可行?”

大石哲之:你是一个靠谱的职场人吗?

2

逻辑思维方式

1、“云-雨-伞”。就是“天上出现乌云,眼看就要下雨,带上伞比较好。”这是一个提建议的基本原则。先描述事实,再进行分析,最后提出行动方案。

例如同一个公司的两个员工去菜市场看土豆的行情,一个员工仅仅看了看市场上有没有土豆出售,而另一名员工,不仅问了价格,回来时还带了一个土豆,以及一些自己的建议。

第二位员工的做法,就很符合“云-雨-伞理论”。市场上在卖土豆,就是“云”,也就是事实;问价格,看土豆质量,这就是“雨”,也就是分析;最后带回土豆和提出建议,这就是“伞”,也就是行动。

2、假设性思考。在工作开始之前,预先设想好工作的大致方向,然后进行调查研究,不断求证和修正自己的设想,思考自己的工作路线。

3、主动性学习。带着自己的问题去了解信息,分析别人观点的优势之处,与别人相比较,找到自己的闪光点和提高点,发现问题的本质。

大石哲之:你是一个靠谱的职场人吗?

3

问题解决之道

问题的解决强烈推荐采用的是“逻辑树”的方式来解决问题。逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,并逐步向下扩展,把原本无从下手的大问题逐渐分解成为能够着手解决的小问题的方法。

“逻辑树”的运用方法:

  • 大问题分解化、总分化;
  • 逐个解决小问题;
  • 由小问题得大问题解决重点;
  • 找到大问题行动方案。
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4

从业职业精神

1、创造价值。一项工作必须能够给别人创建价值才是有意义的,而不是自己想做什么就做什么。

2、学会“承诺力”。承诺力,就是必定完成指定工作的能力。一旦做出承诺,无论发生什么都要兑现,绝不找借口。

当兑现承诺过程中能力不够时,懂得求助他人,保证在期限内完成,不仅如此,结果还要超出预期的愿景。

3、速度质量两不误。不必追求完美,要迅速做完,即使不够美观。要懂得风险控制。

太过追求完美反而会导致效率低下,影响工作的整体进程。为此要尽早做出大致方案,尽早揭示风险,避免项目临近尾声才发现问题。

4、团队合作。在自己负责的岗位上,要发挥出自己的价值,承担起自己的责任。每个人要在自己擅长的方面发挥自己的价值,这样团队才能创造价值。

思考问题时,以“现在我能做什么”为起点,寻找能为团队做出贡献的地方。


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