职场;销售换位思考。

销售在大家眼中,就是能说会道,吹嘘一些没有的东西,实际都被骗了,现实你去看看,反倒是能说会道的人,业绩都不怎么好。

职场;销售换位思考。

销售忌讳:

说得多:很多人会认为,做销售,就是会说话,满嘴跑火车,而事实上,想做好销售话多反而不是件好事,做销售,需要找到客户的需求,我们帮助客户解决需求,取得信任之后,才可能成交。一个业务员,不管三七二十一,一上来就在那嘚啵嘚啵的介绍自己产品多好多好,自己公司多强等等,都是在做无用功,客户不信任你,能信任你的产品吗?倒不如站在客户的立场思考问题,多说不如多听,了解客户需求,针对性做增值服务。

职场;销售换位思考。

无中生有 :有的销售人,为了拿下订单,会夸大自己的价值,甚至是给予了客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸张的方式,拿下了订单。其实,这是作为一个销售人最危险的做法,失去了信任,你只能永远在寻找新客户当中,销售的本质就是卖信任,卖信任就是卖人品,你的人品不好,即使产品再好,客户也不敢和你合作,反之,客户信任你,即使是产品差点,那也能通过不断做人情来达成交易的。

职场;销售换位思考。

后期服务差:成交才是服务的开始,有部分销售人员,在与客户成交之后,就不去维护这些老客户了,甚至对老客户不理不睬,售后的时候推脱责任。做销售的要明白,开发一个新客户比维护一个老客户难6倍,所以,对客户不负责,不论是客户的二次开发,转介绍,还是对自身人脉的积累,都是非常不利的。

职场;销售换位思考。

若你是客户,你会跟什么样的人合作,销售需要换位思考,你想要的,客户何尝不想要。

销售必备:了解客户,客户问题,取得信任,解决客户担忧,服务到位。


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