//前言//
在上個月,隨著澳洲電信巨頭Telstra宣佈裁員8000個崗位的消息傳來,
許多澳洲人面臨著失業,
沒想到這竟然只是一個”失業“的開始,
就在剛剛,澳大利亞聯邦銀行(Commonwealth Bank Australia)旗下的銀行也宣佈:
我們要裁員了!
不僅裁員,還準備關掉幾十家分店!
這下難道真的要吃土了嗎…
1.Bankwest大整改
根據報道,隨著金融貸款機構重新調整其在移動和數字銀行業務的商業模式,
澳大利亞聯邦銀行(Commonwealth Bank Australia)旗下的銀行Bankwest在今晨向市場發表的一份聲明中宣佈:
將關閉29家分支機構
並裁減200個工作崗位。
Bankwest董事總經理Rowan Munchenberg表示,由於絕大多數客戶選擇在線的網上銀行操作業務,促使門店的關閉。
“雖然許多人仍然重視面對面的互動,但客戶越來越期望無縫的自助服務選項,因為可以使他們可以隨時隨地辦理銀行業務,”他說。
由於近年來客戶首選使用手機銀行而不是實體銀行辦理業務,交易。
有數據顯示,在過去三年銀行應用登錄量增加了88%。
“因此,我們正在改變我們的組織,通過採用新的工作方式和採用新技術,更快地響應這些不斷變化的客戶需求。”
Munchenberg先生表示,Bankwest也正在努力為沒有工作的員工提供支持。
“我們將在未來幾周內與受影響的同事合作並提供支持,盡我們所能幫助他們找到其他機會,無論是在集團內部還是外部,”他說。
”最終,這一變化意味著我們可以在未來為更多客戶提供更好的服務。 ”
即將要關閉的門店:
2.四大行裁員2萬人
無獨有偶,在今年6月,澳洲電信巨頭Telstra同樣也突然宣佈了這樣一個重磅消息:
裁員!
8000人!
由於競爭激烈,Telstra不得不通過精簡結構,從而削減成本。
而這些被裁的員工竟然有四分之一來自管理層!
普通員工不說,
連管理層人員也陷入被裁員的危機了嗎!?
不過, Telstra裁員也並不是特例。
在之前,四大行裁員的消息也讓所有澳洲人捏了一把冷汗。
首先在去年,NAB宣佈裁員
6000人!之後Commonwealth, ANZ和Westpac等其他銀行也紛紛宣佈開始大幅度裁員!
預計在2018年,澳洲的四大行總共要裁員20000人!
許多人引以為傲的銀行“鐵飯碗”不保,
這原來是個塑料碗啊!
一時之間,人心惶惶。
不知道你是否有所察覺,不僅澳洲,似乎全世界都在裁員。
荷蘭的ING銀行宣佈了一個可以讓他們在未來省下近9億歐元的“數碼轉換”計劃。而計劃的內容就是:先砍掉5800名員工,佔員工總數13%;未來再視情況讓另外1200名員工轉職或是裁掉。
德國商業銀行也宣佈,到 2020年他們將會將銀行中 80%的工作都數碼化、自動化,最終將會裁掉 9600名員工。
德意志銀行CFO對員工代表表示將進一步裁員一萬人,若加上去年宣佈的9000人裁員計劃,該行全球約1/5的員工將受影響。
在中國,在美國,在全世界,大大小小的企業都因為各種各樣的原因,精簡人員。
而最主要的,就是人工智能的崛起。
3.AI取代人類
無論在澳洲,還是全世界,在未來十年內,大多數公司企業都會面對這樣一個相同的問題:
面對激烈的競爭,很多傳統行業從業者將面臨被迫轉行以及主動轉型。
由於傳感器技術和計算能力的進步,所謂的協作機器人(Cobots)正與人類一起工作,以完成普通任務,承擔日常和重複性的工作,同時讓中小型企業提高效率。
所以在高效率、高精準度、低成本的優勢下,協作機器人真的能夠取代部分從業人員的工作。
2017年12月,麥肯錫全球研究所發表的一份名為《失去工作,獲得工作:自動化時代的勞動力轉移》的報告稱,60%的職業至少有30%的組成工作活動可以自動化。
報告內容顯示:“即使它導致某些崗位數量的下降,自動化也將發生更多的變化,它還將創造出今天不存在的新職業”。
而Seek的最新研究發現,350萬澳人將被機器人取代,製造業、運輸業、建築業、金融服務業和呼叫中心及客戶服務部門的工作人員都認為,
他們的工作會在10年內消失。
而不僅是傳統的勞動者,就連管理層面的人員被替代也在所難免!
今年5月,同樣令人震驚的消息傳來:Google“造人”了!
谷歌CEO劈柴直接祭出了這次大會的王牌AI,看完他的智能程度簡直讓人倒吸一口涼氣。
相比Apple Siri和Microsoft Cortana只能機械式對話的語音互動,Google Assistant完全顛覆了人們的認知。
不但可以聽得懂人話,還能毫無邏輯錯誤的自由溝通。
會上,Google Assistant在用戶簡單交代了時間、地點、人數等要求後,自動給美髮店和餐廳打電話,預訂了剪髮和就餐。
相比蘋果Siri和微軟Cortana只能機械式對話的語音互動,谷歌助理以驚豔的逼真語音和流暢的多輪對話顛覆了大眾對AI助理的認識。
最後,
人工智能,再也不是小說,電影裡的場景。
它們躍躍欲試,迫不及待地登上歷史舞臺。
那麼,
人類是選擇讓步,還是合作,或者是直接退出呢?
智能革命前夜的我們,
也許真的想不到近在咫尺的未來新行業會有多豐富、多絢麗。
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