星巴克正面臨「中年危機」:重組、裁員

繼宣佈計劃關閉150家門店後,星巴克的整改力度再次加碼。

9月25日,星巴克首席執行官Kevin Johnson通過媒體郵件宣佈,星巴克將做出重大改變,調整公司的組織架構,並涉及由上而下的裁員和崗位調整,這一重大改變將從本週開始,預計持續到11月。Kevin Johnson表示之所以選擇這麼做是為了扭轉其銷售停滯不前的局面,再次吸引投資人。

星巴克正面臨“中年危機”:重組、裁員

過去幾個季度以來,星巴克一直掙扎在銷售疲軟的頹靡狀態中,中國市場更是下滑明顯,出現了9年來的首次業績下滑。今年第二季度,星巴克的可比銷售額僅微增1%,遠低於以往的增長速度。在中國/亞太地區,星巴克的營運利潤率已經從26.6%下降到了19%,中國區門店同店銷售也同比下降了2%。

今年6月,星巴克宣佈了新計劃,首先是在下一財年關閉150家直營門店,其次將美國郊區和中國作為推動未來增長的兩個重點區域。星巴克將中國視為扭虧為盈的戰略中心,並預計未來五年內在中國市場的收入會增長三倍。

在全球推出新菜單,擴展茶類產品線,與雀巢簽約,和餓了麼合作,等等,星巴克在尋找新的增長點。但是不要忘了,星巴克是一家有著2.8萬餘家門店、33萬餘名員工、業務遍及75個國家的企業,體量龐大,轉身並不容易。


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